Amadeus는 항공사, 공항, 국경 관리 기관, 여행 판매업체, 기업 출장팀 및 호텔·숙박업체에 서비스를 제공하는 글로벌 여행 기술 기업입니다. 클라우드 기반 소프트웨어와 IT 솔루션을 통해 예약, 승객 서비스, 여행 운영, 결제 및 분석을 지원하며, 여행 생태계 전반의 조직을 연결합니다. SaaS 플랫폼, 엔터프라이즈 통합, 여행 인텔리전스 및 확장 가능한 기술을 결합해 여행 및 관광 산업을 지원합니다.
Amadeus 마이애미 하이브리드 근무 시니어 영업 및 고객 관리자
글로벌 여행 기술 기업 Amadeus의 엔터프라이즈 IT 영업, 갱신 및 고객 성장을 이끕니다. 고객 성공 및 프리세일즈 팀과 협력해 고객 가치를 확대합니다.
설명
- 지역 및 글로벌 차원의 지속 가능한 성장을 지원하는 고객 개발 전략을 추진합니다
- 비즈니스 목표를 발전시키고 안정적인 IT 영업 파이프라인을 유지하는 계획을 수립합니다
- 고객 참여, 상업적 확장, 솔루션 도입 및 마케팅 목표를 설정합니다
- 고객 성공 계획에 부합하는 고객 개발 계획을 유지합니다
- 고위 고객과의 관계를 구축하고 잠재적인 신규 비즈니스 기회를 발굴합니다
- 솔루션 워크숍과 제품 데모 등 프리세일즈 업무를 이끕니다
- 정확한 계약을 유지하고 고객 확보 및 갱신 활동을 관리합니다
- 신속한 후속 조치와 명확한 커뮤니케이션으로 고객 요청을 조율합니다
- 성과 및 서비스 목표를 지원하면서 Amadeus 기술의 효과적인 도입을 촉진합니다
- 고객 성공 관리자 및 프리세일즈 팀과 협력해 IT 솔루션 포트폴리오를 유지하고 확장합니다
- 비즈니스 리뷰, 경영진 회의 및 공동 마케팅 활동을 이끕니다
- 어카운트 관리자와 고객 성공 관리자를 포함한 글로벌 동료를 지원합니다
- 어카운트 팀 회의를 운영해 계획 실행을 모니터링하고 다음 단계를 조율합니다
- 영업 프로세스를 감독하고 Salesforce의 고객 기록을 정확하게 유지합니다
- 청구 문제를 포함한 고객 우려 사항을 에스컬레이션하고 제품 수명 주기 논의에 기여합니다
지원 자격
- IT 솔루션 영업, 마케팅, 고객 관리 또는 프로젝트 관리 분야의 상당한 상업적 리더십 경험이나 이에 준하는 전문성을 보유해야 합니다
- 엔터프라이즈 IT 솔루션을 판매하고 복잡한 B2B 구현을 지원한 풍부한 경험이 있어야 합니다
- 상업적 비즈니스 환경에서의 실무 경험이 있어야 합니다
- 여행 업계 경험을 높이 평가합니다
- 서로 다른 배경, 지역 및 관점을 가진 팀과 협업할 수 있는 입증된 역량이 있어야 합니다
- 경영학, 영업, 마케팅 또는 관련 분야의 학위나 이에 준하는 전문 경력이 있어야 합니다
- 영업 워크플로를 관리하고 Salesforce에서 정확한 고객 기록을 유지한 경험이 있어야 합니다
복리후생
- 보상 패키지에는 급여, 보너스, 주식 및 복리후생이 포함될 수 있습니다
- 근무하면서 교육을 받을 수 있습니다
- 체계적인 학습 기회를 제공합니다
- 경력 개발과 개인 및 가족 생활을 중시하는 지원적인 업무 환경
- 다양성과 포용성을 중시하는 커뮤니티
- 고용 기회 균등