Amadeus — глобальная технологическая компания в сфере путешествий, обслуживающая авиакомпании, аэропорты, пограничные службы, продавцов туристических услуг, корпоративные туристические подразделения и гостиничные компании. Ее облачное программное обеспечение и ИТ-решения поддерживают бронирование, обслуживание пассажиров, управление туристическими операциями, платежи и аналитику, помогая объединять организации по всей туристической экосистеме. Компания сочетает SaaS-платформы, корпоративные интеграции, аналитические решения для туристической отрасли и масштабируемые технологии для индустрии путешествий и туризма.
Старший менеджер по продажам и работе с клиентами в Amadeus, Майами, гибридный формат
Руководите продажами ИТ-решений для крупных компаний, продлением контрактов и развитием клиентских аккаунтов в Amadeus, глобальной компании в сфере туристических технологий. Взаимодействуйте с командами по работе с клиентами и предпродажной поддержке, чтобы расширять ценность для клиентов.
Описание
- Разрабатывайте стратегии развития аккаунтов для устойчивого роста на региональном и глобальном уровнях
- Создавайте планы, поддерживающие бизнес-цели и стабильный поток продаж ИТ-решений
- Определяйте цели в области взаимодействия с клиентами, коммерческого расширения, внедрения решений и маркетинга
- Поддерживайте планы развития аккаунтов в соответствии с планами по работе с клиентами
- Развивайте отношения с руководителями компаний-клиентов и выявляйте потенциальные возможности для нового бизнеса
- Руководите предпродажной работой, включая семинары по решениям и демонстрации продуктов
- Поддерживайте точность контрактов и управляйте привлечением клиентов и продлением договоров
- Координируйте запросы клиентов посредством оперативной обратной связи и четкой коммуникации
- Содействуйте эффективному внедрению технологий Amadeus, поддерживая показатели эффективности и цели в области обслуживания
- Сотрудничайте с менеджерами по работе с клиентами и командами предпродажной поддержки для удержания и расширения портфеля ИТ-решений
- Проводите обзоры бизнеса, встречи с руководителями и совместные маркетинговые мероприятия
- Оказывайте поддержку коллегам по всему миру, включая менеджеров по работе с аккаунтами и менеджеров по работе с клиентами
- Проводите встречи команды по работе с аккаунтами для контроля выполнения планов и координации дальнейших шагов
- Контролируйте процессы продаж и поддерживайте точность данных о клиентах в Salesforce
- Эскалируйте проблемы клиентов, включая вопросы выставления счетов, и участвуйте в обсуждении жизненного цикла продуктов
Требования
- Значительный опыт коммерческого руководства или эквивалентная экспертиза в продажах ИТ-решений, маркетинге, управлении аккаунтами или проектами
- Обширный опыт продажи корпоративных ИТ-решений и поддержки сложных B2B-внедрений
- Опыт работы в коммерческой среде
- Опыт работы в туристической отрасли будет большим преимуществом
- Подтвержденная способность сотрудничать с командами, различающимися по опыту, местоположению и взглядам
- Высшее образование в области бизнес-администрирования, продаж, маркетинга или смежной дисциплины либо эквивалентный профессиональный опыт
- Опыт управления процессами продаж и ведения точных данных о клиентах в Salesforce
Преимущества
- Компенсационный пакет может включать оклад, бонус, долевое участие и льготы
- Обучение в процессе работы
- Структурированные возможности для обучения
- Поддерживающая рабочая среда, ориентированная на развитие карьеры и личную и семейную жизнь
- Разнообразное и инклюзивное сообщество
- Равные возможности при трудоустройстве