Amadeus 是一家服务于航空公司、机场、边境管理机构、旅行销售商、企业差旅团队和酒店业供应商的全球旅游科技公司。其基于云的软件和 IT 解决方案支持预订、旅客服务、旅游运营、支付和分析，帮助连接旅游生态系统中的各类组织。公司融合 SaaS 平台、企业级集成、旅游智能和可扩展技术，为旅游及观光行业提供服务。
Amadeus迈阿密混合办公高级销售与客户经理
负责Amadeus这家全球旅游科技公司的企业IT销售、续约和客户增长。与客户成功及售前团队协作，拓展客户价值。
描述
- 制定支持区域和全球可持续增长的客户发展策略
- 制定推进业务目标并维持可靠IT销售管道的计划
- 设定客户参与、商业拓展、解决方案采用和营销目标
- 维护与客户成功计划保持一致的客户发展计划
- 培养高级客户关系并发掘潜在新业务机会
- 负责解决方案研讨会和产品演示等售前工作
- 维护准确的合同并管理客户获取和续约活动
- 通过及时跟进和清晰沟通协调客户请求
- 推动有效采用Amadeus技术，同时支持绩效和服务目标
- 与客户成功经理及售前团队协作，保留并拓展IT解决方案组合
- 主持业务评审、高管会议和协作营销活动
- 为包括客户经理和客户成功经理在内的全球同事提供支持
- 主持客户团队会议，监控计划执行并协调后续步骤
- 监督销售流程并在Salesforce中保持客户记录准确
- 升级包括账单问题在内的客户疑虑，并参与产品生命周期讨论
任职要求
- 具备丰富的商业领导经验，或在IT解决方案销售、营销、客户管理或项目管理方面拥有同等专业能力
- 拥有销售企业IT解决方案并支持复杂B2B实施项目的丰富经验
- 具备商业环境中的专业工作经验
- 具备旅游行业经验者优先
- 能够与来自不同背景、地点和视角的团队协作
- 拥有工商管理、销售、营销或相关专业学位，或具备同等专业经验
- 具备管理销售工作流程并在Salesforce中维护准确客户记录的经验
福利待遇
- 薪酬方案可能包括工资、奖金、股权和福利
- 在工作期间提供培训
- 提供结构化学习机会
- 注重职业发展以及个人和家庭生活的支持性工作环境
- 多元且包容的社区
- 平等就业机会