Amadeus เป็นบริษัทเทคโนโลยีการเดินทางระดับโลกที่ให้บริการสายการบิน สนามบิน หน่วยงานดูแลชายแดน ผู้จำหน่ายบริการท่องเที่ยว ทีมงานด้านการเดินทางเพื่อธุรกิจ และผู้ให้บริการที่พัก ซอฟต์แวร์และโซลูชันไอทีบนระบบคลาวด์ของบริษัทสนับสนุนการสำรองที่นั่ง บริการผู้โดยสาร การดำเนินงานด้านการเดินทาง การชำระเงิน และการวิเคราะห์ พร้อมช่วยเชื่อมโยงองค์กรต่าง ๆ ทั่วทั้งระบบนิเวศการเดินทาง บริษัทผสานแพลตฟอร์ม SaaS การเชื่อมต่อระบบระดับองค์กร ข้อมูลเชิงลึกด้านการเดินทาง และเทคโนโลยีที่รองรับการขยายตัวสำหรับอุตสาหกรรมการเดินทางและการท่องเที่ยว
ผู้จัดการฝ่ายขายและบัญชีอาวุโสที่ Amadeus ไมอามี ทำงานแบบไฮบริด
ดูแลการขายไอทีระดับองค์กร การต่ออายุสัญญา และการเติบโตของบัญชีลูกค้าให้กับ Amadeus บริษัทเทคโนโลยีการเดินทางระดับโลก ร่วมมือกับทีม Customer Success และทีมพรีเซลส์เพื่อเพิ่มคุณค่าให้ลูกค้า
รายละเอียด
- กำหนดกลยุทธ์การพัฒนาบัญชีลูกค้าเพื่อสนับสนุนการเติบโตอย่างยั่งยืนในระดับภูมิภาคและระดับโลก
- จัดทำแผนที่ขับเคลื่อนเป้าหมายทางธุรกิจและรักษากระบวนการขายไอทีให้มีความต่อเนื่อง
- กำหนดเป้าหมายด้านการมีส่วนร่วมของลูกค้า การขยายธุรกิจ การนำโซลูชันไปใช้ และการตลาด
- ดูแลแผนพัฒนาบัญชีลูกค้าให้สอดคล้องกับแผนความสำเร็จของลูกค้า
- สร้างความสัมพันธ์กับผู้บริหารระดับสูงของลูกค้าและค้นหาโอกาสทางธุรกิจใหม่ที่มีศักยภาพ
- เป็นผู้นำงานพรีเซลส์ เช่น เวิร์กช็อปด้านโซลูชันและการสาธิตผลิตภัณฑ์
- ดูแลสัญญาให้ถูกต้องและบริหารกิจกรรมการได้มาซึ่งลูกค้าและการต่ออายุ
- ประสานงานคำขอของลูกค้าด้วยการติดตามผลอย่างรวดเร็วและการสื่อสารที่ชัดเจน
- ส่งเสริมการนำเทคโนโลยีของ Amadeus ไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมสนับสนุนเป้าหมายด้านประสิทธิภาพและการให้บริการ
- ร่วมมือกับผู้จัดการ Customer Success และทีมพรีเซลส์เพื่อรักษาและขยายพอร์ตโฟลิโอโซลูชันไอที
- เป็นผู้นำการทบทวนธุรกิจ การประชุมผู้บริหาร และกิจกรรมการตลาดร่วมกัน
- สนับสนุนเพื่อนร่วมงานทั่วโลก รวมถึงผู้จัดการบัญชีและผู้จัดการ Customer Success
- จัดการประชุมทีมบัญชีเพื่อติดตามการดำเนินงานตามแผนและประสานงานขั้นตอนถัดไป
- กำกับดูแลกระบวนการขายและรักษาข้อมูลลูกค้าใน Salesforce ให้ถูกต้อง
- ยกระดับข้อกังวลของลูกค้า รวมถึงปัญหาการเรียกเก็บเงิน และมีส่วนร่วมในการหารือเกี่ยวกับวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์เป็นผู้นำด้านการพาณิชย์อย่างมาก หรือมีความเชี่ยวชาญเทียบเท่าในด้านการขายโซลูชันไอที การตลาด การจัดการบัญชี หรือการจัดการโครงการ
- มีประสบการณ์อย่างกว้างขวางในการขายโซลูชันไอทีระดับองค์กรและสนับสนุนการใช้งาน B2B ที่ซับซ้อน
- มีประสบการณ์ทำงานในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจเชิงพาณิชย์
- ประสบการณ์ในอุตสาหกรรมการเดินทางได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการทำงานร่วมกับทีมที่มีภูมิหลัง สถานที่ทำงาน และมุมมองแตกต่างกัน
- วุฒิปริญญาด้านบริหารธุรกิจ การขาย การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือมีประสบการณ์วิชาชีพเทียบเท่า
- มีประสบการณ์จัดการกระบวนการขายและดูแลข้อมูลลูกค้าใน Salesforce ให้ถูกต้อง
สวัสดิการ
- แพ็กเกจค่าตอบแทนอาจรวมเงินเดือน โบนัส หุ้น และสวัสดิการ
- มีการฝึกอบรมระหว่างการทำงาน
- มีโอกาสเรียนรู้ที่เป็นระบบ
- สถานที่ทำงานที่สนับสนุนการพัฒนาอาชีพและการใช้ชีวิตส่วนตัวและครอบครัว
- ชุมชนที่มีความหลากหลายและเปิดกว้าง
- โอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียม