Amadeus là công ty công nghệ du lịch toàn cầu phục vụ các hãng hàng không, sân bay, cơ quan quản lý biên giới, đơn vị bán dịch vụ du lịch, đội ngũ du lịch doanh nghiệp và các nhà cung cấp dịch vụ lưu trú. Phần mềm và giải pháp CNTT trên nền tảng đám mây của công ty hỗ trợ hoạt động đặt chỗ, dịch vụ hành khách, vận hành du lịch, thanh toán và phân tích, giúp kết nối các tổ chức trong hệ sinh thái du lịch. Công ty kết hợp các nền tảng SaaS, tích hợp doanh nghiệp, dữ liệu thông minh về du lịch và công nghệ có khả năng mở rộng cho ngành du lịch và lữ hành.
Quản lý Cấp cao về Kinh doanh và Tài khoản tại Amadeus, Miami, Làm việc Kết hợp
Dẫn dắt hoạt động bán hàng CNTT cho doanh nghiệp, gia hạn hợp đồng và phát triển tài khoản cho Amadeus, công ty công nghệ du lịch toàn cầu. Phối hợp với các đội ngũ Thành công Khách hàng và tiền bán hàng để gia tăng giá trị cho khách hàng.
Mô tả
- Dẫn dắt các chiến lược phát triển tài khoản nhằm hỗ trợ tăng trưởng bền vững ở cấp khu vực và toàn cầu
- Xây dựng kế hoạch thúc đẩy mục tiêu kinh doanh và duy trì quy trình bán hàng CNTT ổn định
- Thiết lập mục tiêu về tương tác khách hàng, mở rộng thương mại, áp dụng giải pháp và tiếp thị
- Duy trì các Kế hoạch Phát triển Tài khoản phù hợp với Kế hoạch Thành công Khách hàng
- Xây dựng quan hệ với các lãnh đạo cấp cao của khách hàng và xác định các cơ hội kinh doanh mới tiềm năng
- Dẫn dắt hoạt động tiền bán hàng như hội thảo giải pháp và trình diễn sản phẩm
- Duy trì hợp đồng chính xác và quản lý các hoạt động thu hút khách hàng cũng như gia hạn
- Điều phối yêu cầu của khách hàng thông qua việc phản hồi nhanh chóng và giao tiếp rõ ràng
- Thúc đẩy việc áp dụng hiệu quả công nghệ Amadeus đồng thời hỗ trợ các mục tiêu về hiệu suất và dịch vụ
- Phối hợp với các Quản lý Thành công Khách hàng và đội ngũ tiền bán hàng để duy trì và mở rộng danh mục giải pháp CNTT
- Dẫn dắt các buổi đánh giá kinh doanh, cuộc họp với lãnh đạo và hoạt động tiếp thị phối hợp
- Hỗ trợ đồng nghiệp trên toàn cầu, bao gồm Quản lý Tài khoản và Quản lý Thành công Khách hàng
- Tổ chức các cuộc họp của đội ngũ phụ trách tài khoản để theo dõi việc thực hiện kế hoạch và điều phối các bước tiếp theo
- Giám sát quy trình bán hàng và đảm bảo hồ sơ khách hàng trên Salesforce luôn chính xác
- Xử lý các mối quan ngại của khách hàng, bao gồm vấn đề thanh toán, và đóng góp vào các cuộc thảo luận về vòng đời sản phẩm
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm lãnh đạo thương mại đáng kể hoặc chuyên môn tương đương trong lĩnh vực bán giải pháp CNTT, tiếp thị, quản lý tài khoản hoặc quản lý dự án
- Có nhiều kinh nghiệm bán các giải pháp CNTT cho doanh nghiệp và hỗ trợ triển khai B2B phức tạp
- Có kinh nghiệm làm việc chuyên nghiệp trong môi trường kinh doanh thương mại
- Kinh nghiệm trong ngành du lịch được đánh giá cao
- Có khả năng đã được chứng minh trong việc hợp tác với các đội ngũ có nền tảng, địa điểm và quan điểm khác nhau
- Tốt nghiệp ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh doanh, Tiếp thị hoặc lĩnh vực liên quan, hoặc có kinh nghiệm chuyên môn tương đương
- Có kinh nghiệm quản lý quy trình bán hàng và duy trì hồ sơ khách hàng chính xác trên Salesforce
Phúc lợi
- Gói đãi ngộ có thể bao gồm lương, tiền thưởng, cổ phần và phúc lợi
- Được đào tạo trong quá trình làm việc
- Cơ hội học tập có cấu trúc
- Môi trường làm việc hỗ trợ, chú trọng phát triển sự nghiệp và cuộc sống cá nhân, gia đình
- Cộng đồng đa dạng và hòa nhập
- Cơ hội việc làm bình đẳng