Amadeus ialah syarikat teknologi pelancongan global yang menyediakan perkhidmatan kepada syarikat penerbangan, lapangan terbang, pihak berkuasa sempadan, penjual perjalanan, pasukan perjalanan korporat dan penyedia hospitaliti. Perisian berasaskan awan serta penyelesaian ITnya menyokong tempahan, perkhidmatan penumpang, operasi perjalanan, pembayaran dan analitik, sekali gus membantu menghubungkan organisasi dalam ekosistem perjalanan. Syarikat ini menggabungkan platform SaaS, integrasi perusahaan, risikan perjalanan dan teknologi berskala untuk industri perjalanan serta pelancongan.
Manajer Penjualan dan Akun Senior di Amadeus Miami Hibrida
Memimpin penjualan TI perusahaan, perpanjangan kontrak, dan pertumbuhan akun untuk Amadeus, perusahaan teknologi perjalanan global. Berkolaborasi dengan tim Customer Success dan prapenjualan untuk meningkatkan nilai pelanggan.
Deskripsi
- Mengembangkan strategi pengembangan akun yang mendukung pertumbuhan regional dan global yang berkelanjutan
- Membuat rencana yang mendorong tujuan bisnis dan mempertahankan jalur penjualan TI yang andal
- Menetapkan sasaran untuk keterlibatan pelanggan, perluasan komersial, adopsi solusi, dan pemasaran
- Memelihara Rencana Pengembangan Akun yang selaras dengan Rencana Customer Success
- Membangun hubungan dengan pelanggan senior dan mengidentifikasi peluang bisnis baru yang potensial
- Memimpin pekerjaan prapenjualan seperti lokakarya solusi dan demonstrasi produk
- Memelihara kontrak yang akurat serta mengelola aktivitas akuisisi dan perpanjangan pelanggan
- Mengoordinasikan permintaan pelanggan melalui tindak lanjut yang cepat dan komunikasi yang jelas
- Mendorong adopsi teknologi Amadeus yang efektif sambil mendukung sasaran kinerja dan layanan
- Berkolaborasi dengan Customer Success Manager dan tim prapenjualan untuk mempertahankan dan memperluas portofolio solusi TI
- Memimpin tinjauan bisnis, rapat eksekutif, dan kegiatan pemasaran kolaboratif
- Memberikan dukungan kepada kolega global, termasuk Account Manager dan Customer Success Manager
- Memimpin rapat tim akun untuk memantau pelaksanaan rencana dan mengoordinasikan langkah selanjutnya
- Mengawasi proses penjualan dan menjaga keakuratan catatan pelanggan di Salesforce
- Meningkatkan masalah pelanggan, termasuk masalah penagihan, dan berkontribusi dalam diskusi siklus hidup produk
Persyaratan
- Pengalaman kepemimpinan komersial yang signifikan, atau keahlian setara, dalam penjualan solusi TI, pemasaran, manajemen akun, atau manajemen proyek
- Pengalaman luas dalam menjual solusi TI perusahaan dan mendukung implementasi B2B yang kompleks
- Pengalaman profesional dalam lingkungan bisnis komersial
- Pengalaman di industri perjalanan sangat dihargai
- Kemampuan yang terbukti untuk berkolaborasi dengan tim dari berbagai latar belakang, lokasi, dan perspektif
- Gelar dalam Administrasi Bisnis, Penjualan, Pemasaran, atau bidang terkait, atau pengalaman profesional yang setara
- Pengalaman mengelola alur kerja penjualan dan memelihara catatan pelanggan yang akurat di Salesforce
Tunjangan
- Paket kompensasi yang dapat mencakup gaji, bonus, ekuitas, dan tunjangan
- Pelatihan diberikan sambil bekerja
- Kesempatan belajar yang terstruktur
- Tempat kerja yang mendukung dan berfokus pada pengembangan karier serta kehidupan pribadi dan keluarga
- Komunitas yang beragam dan inklusif
- Kesempatan kerja yang setara