Trinity Health 是一所位于堪萨斯州威奇托市的基督教 K–12 教育机构，致力于营造以信仰为核心的学习环境，将灵性培育与学术教学相结合。学校通过课堂教育、体育运动和艺术课程，促进学生的智力与个人成长。教师与家庭携手合作，鼓励学生追求学业成就、参与社区活动，并与耶稣基督建立个人关系。
人力资源记录管理员（一级）—密歇根州利沃尼亚（混合办公）
为Trinity Health同事提供人力资源咨询、记录管理、文件处理和就业验证支持。 维护HRIS记录、解决案例、处理失业问卷，并管理机密PDF文档。
描述
- 根据适用的经验、教育背景、政策和流程，提供行政支持并制定解决方案。
- 履行客户服务、数据录入和有序记录维护等文职职责。
- 通过案例管理和电话支持，为同事提供高质量服务体验。
- 在满足服务水平标准的同时，于首次联系时解决咨询问题。
- 使用案例管理技术跟踪案例、问题和备注。
- 解答有关员工记录、雇佣管理、HRIS平台和政策解读的问题。
- 协助团队成员，同时达成每周绩效、质量和准确性目标。
- 提出流程改进建议，并协助实施获批准的优化措施。
- 与卫生部门合作伙伴和卓越中心建立有效的工作关系。
- 采用新系统和工作流程，同时帮助同事应对运营变更。
- 随着专业能力提升，处理复杂案例、指导同事并支持持续改进。
- 审核员工文件的准确性、完整性和必要授权。
- 使用表单映射工具及部门流程，确定适当的人力资源系统录入内容。
- 在Adobe Acrobat中处理PDF文件，包括提取、合并、涂黑及其他修改。
- 完成全组织范围的失业问卷接收工作。
- 回复咨询，查阅工作辅助资料和知识资源，并在必要时升级复杂事项。
- 就就业验证请求与内部和外部客户沟通。
任职要求
- 副学士学位或同等专业经验。
- 至少一年高业务量客户支持环境中的逐步积累经验。
- 熟练使用Adobe、Workday、UKG、Cisco或同类HRIS及联络中心系统。
- 根据需要，能够前往Trinity Health各办公地点，出差比例最高可达25%。
- 具有人力资源共享服务、人才获取、招聘、福利或入职经验者优先。
- 熟练使用Microsoft Office应用程序，包括Word、Excel和PowerPoint。
- 持有经认可机构颁发的人力资源认证。
- 具有人力资源共享服务高业务量环境经验，包括就业或福利管理。