Trinity Health یک مؤسسه آموزشی مسیحی از دوره مهدکودک تا پایه دوازدهم در ویچیتا، کانزاس است که محیطی آموزشی و مبتنی بر ایمان فراهم می‌کند و پرورش معنوی را با آموزش تحصیلی درهم می‌آمیزد. برنامه‌های این مؤسسه از رشد فکری و فردی دانش‌آموزان از طریق آموزش کلاسی، ورزش و هنرهای زیبا حمایت می‌کنند. معلمان و خانواده‌ها با همکاری یکدیگر، پیشرفت تحصیلی، مشارکت در جامعه و ایجاد رابطه‌ای شخصی با عیسی مسیح را تشویق می‌کنند.
مدیر سوابق منابع انسانی (رده ۱) – لیوونیا، میشیگان (ترکیبی)
به همکاران Trinity Health در پاسخ‌گویی به پرسش‌های منابع انسانی، مدیریت سوابق، پردازش اسناد و تأیید اشتغال کمک کنید. سوابق HRIS را نگهداری کنید، پرونده‌ها را حل‌وفصل کنید، پرسش‌نامه‌های بیکاری را پردازش کنید و اسناد محرمانه PDF را مدیریت کنید.
توضیحات
- مطابق با تجربه، تحصیلات، سیاست‌ها و رویه‌های قابل اجرا، پشتیبانی و راهکارهای اداری ارائه دهید.
- وظایف دفتری مانند خدمات مشتری، ورود داده و نگهداری منظم سوابق را انجام دهید.
- از طریق مدیریت پرونده و پشتیبانی تلفنی، تجربه‌ای باکیفیت برای همکاران فراهم کنید.
- ضمن رعایت استانداردهای سطح خدمت، پرسش‌ها را در نخستین نقطه تماس حل کنید.
- با استفاده از فناوری مدیریت پرونده، پرونده‌ها، مسائل و یادداشت‌ها را پیگیری کنید.
- به پرسش‌های مربوط به سوابق کارکنان، امور اداری اشتغال، پلتفرم‌های HRIS و تفسیر سیاست‌ها پاسخ دهید.
- ضمن دستیابی به اهداف هفتگی عملکرد، کیفیت و دقت، به اعضای تیم کمک کنید.
- بهبودهای فرایندی را پیشنهاد دهید و در اجرای بهبودهای تأییدشده همکاری کنید.
- با شرکای وزارت سلامت و مراکز تخصصی روابط کاری مؤثری ایجاد کنید.
- سیستم‌ها و گردش‌کارهای جدید را بپذیرید و به همکاران در سازگاری با تغییرات عملیاتی کمک کنید.
- با افزایش تخصص، پرونده‌های پیچیده را مدیریت کنید، به همکاران راهنمایی دهید و از بهبود مستمر پشتیبانی کنید.
- اسناد کارکنان را از نظر دقت، کامل بودن و مجوزهای لازم بررسی کنید.
- با استفاده از ابزارهای نگاشت فرم و رویه‌های واحد، ورودی‌های مناسب سامانه منابع انسانی را تعیین کنید.
- فایل‌های PDF را در Adobe Acrobat پردازش کنید؛ از جمله استخراج، ترکیب، پوشاندن اطلاعات و سایر تغییرات.
- دریافت و پردازش پرسش‌نامه‌های بیکاری را در سراسر سازمان تکمیل کنید.
- به پرسش‌ها پاسخ دهید، به راهنماهای شغلی و منابع دانشی مراجعه کنید و در صورت لزوم موارد پیچیده را ارجاع دهید.
- درباره درخواست‌های تأیید اشتغال با مشتریان داخلی و خارجی ارتباط برقرار کنید.
شرایط لازم
- مدرک کاردانی یا تجربه حرفه‌ای معادل.
- حداقل یک سال تجربه پیش‌رونده در محیط پشتیبانی مشتریان با حجم کاری بالا.
- تسلط بر Adobe، Workday، UKG، Cisco یا سامانه‌های مشابه HRIS و مرکز تماس.
- توانایی سفر تا ۲۵٪ به محل‌های Trinity Health در صورت نیاز.
- تجربه در خدمات مشترک منابع انسانی، جذب استعداد، استخدام، مزایا یا ورود به کار ترجیح داده می‌شود.
- تسلط بر برنامه‌های Microsoft Office، از جمله Word، Excel و PowerPoint.
- گواهی منابع انسانی از یک سازمان معتبر.
- تجربه در محیط خدمات مشترک منابع انسانی با حجم کاری بالا، شامل امور اداری اشتغال یا مزایا.