Trinity Health er en kristen utdanningsinstitusjon for elever fra grunnskole til videregående skole i Wichita, Kansas, og tilbyr et trosbasert læringsmiljø som kombinerer åndelig utvikling med akademisk undervisning. Tilbudene støtter elevenes intellektuelle og personlige utvikling gjennom undervisning i klasserommet, idrett og kunstfag. Lærere og familier samarbeider for å fremme faglige resultater, deltakelse i fellesskapet og et personlig forhold til Jesus Kristus.
HR-administrator for personalregistre (nivå 1) – Livonia, Michigan (hybrid)
Støtt Trinity Healths medarbeidere med HR-henvendelser, registeradministrasjon, dokumentbehandling og ansettelsesverifisering. Vedlikehold HRIS-registre, løs saker, behandle arbeidsledighetsspørreskjemaer og håndter konfidensiell PDF-dokumentasjon.
Beskrivelse
- Lever administrativ støtte og løsninger i tråd med relevant erfaring, utdanning, retningslinjer og prosedyrer.
- Utfør administrative oppgaver som kundeservice, dataregistrering og organisert vedlikehold av registre.
- Sørg for en opplevelse av høy kvalitet for medarbeiderne gjennom saksbehandling og telefonstøtte.
- Løs henvendelser ved første kontakt samtidig som servicenivåene overholdes.
- Følg opp saker, problemer og notater ved hjelp av teknologi for saksbehandling.
- Besvar spørsmål om medarbeiderregistre, personaladministrasjon, HRIS-plattformer og tolkning av retningslinjer.
- Støtt teammedlemmer samtidig som ukentlige mål for ytelse, kvalitet og nøyaktighet nås.
- Anbefal prosessforbedringer og bidra til å gjennomføre godkjente forbedringer.
- Bygg gode arbeidsrelasjoner med helseorganisasjonens samarbeidspartnere og kompetansesentre.
- Ta i bruk nye systemer og arbeidsflyter, og hjelp kolleger med å navigere i operative endringer.
- Håndter komplekse saker, veiled kolleger og støtt kontinuerlig forbedring etter hvert som kompetansen utvikles.
- Gjennomgå medarbeiderdokumenter for nøyaktighet, fullstendighet og nødvendige godkjenninger.
- Bruk verktøy for skjemakartlegging og avdelingens prosedyrer til å fastsette riktige registreringer i HR-systemet.
- Behandle PDF-filer i Adobe Acrobat, inkludert uttrekking, sammenslåing, sladding og andre endringer.
- Fullfør organisasjonens samlede mottak av arbeidsledighetsspørreskjemaer.
- Besvar henvendelser, bruk hjelpeverktøy og kunnskapsressurser, og eskaler komplekse saker ved behov.
- Kommuniser med interne og eksterne kunder om forespørsler om ansettelsesverifisering.
Krav
- Fagskoleutdanning eller tilsvarende yrkeserfaring.
- Minst ett års relevant erfaring fra et kundestøttemiljø med høyt volum.
- Gode ferdigheter i Adobe, Workday, UKG, Cisco eller tilsvarende HRIS- og kontaktsentersystemer.
- Mulighet til å reise til Trinity Healths lokasjoner opptil 25 prosent av tiden ved behov.
- Erfaring fra HR Shared Services, talentanskaffelse, rekruttering, personalgoder eller onboarding er ønskelig.
- Gode ferdigheter i Microsoft Office-programmer, inkludert Word, Excel og PowerPoint.
- HR-sertifisering fra en akkreditert organisasjon.
- Erfaring fra HR Shared Services i et miljø med høyt volum, inkludert administrasjon av ansettelser eller personalgoder.