A Trinity Health egy keresztény K–12 oktatási intézmény a kansasi Wichitában, amely a lelki fejlődést a tanulmányi oktatással ötvöző, hitközpontú tanulási környezetet biztosít. Programjai a tantermi oktatáson, a sporton és a képzőművészeteken keresztül támogatják a diákok szellemi és személyes fejlődését. A tanárok és a családok együtt ösztönzik a tanulmányi eredményességet, a közösségi részvételt, valamint a Jézus Krisztussal való személyes kapcsolat kialakítását.
HR-nyilvántartási ügyintéző (1. szint) – Livonia, Michigan (hibrid)
Támogassa a Trinity Health munkatársait HR-kérdésekben, nyilvántartás-kezelésben, dokumentumfeldolgozásban és munkaviszony-igazolásban. Kezelje a HRIS-nyilvántartásokat és ügyeket, dolgozza fel a munkanélküliségi kérdőíveket, valamint kezelje a bizalmas PDF-dokumentumokat.
Leírás
- Nyújtson adminisztratív támogatást és megoldásokat a vonatkozó tapasztalatokkal, képzettséggel, szabályzatokkal és eljárásokkal összhangban.
- Végezzen irodai feladatokat, például ügyfélszolgálatot, adatbevitelt és rendezett nyilvántartás-kezelést.
- Ügykezeléssel és telefonos támogatással biztosítson magas színvonalú munkatársi élményt.
- Az ügyeket már az első kapcsolattartási ponton oldja meg, miközben teljesíti a szolgáltatási szintre vonatkozó elvárásokat.
- Ügykezelési technológia segítségével kövesse nyomon az ügyeket, problémákat és feljegyzéseket.
- Válaszoljon a munkavállalói nyilvántartásokkal, a foglalkoztatási adminisztrációval, a HRIS-platformokkal és a szabályzatok értelmezésével kapcsolatos kérdésekre.
- Támogassa csapattársait a heti teljesítmény-, minőségi és pontossági célok elérése mellett.
- Javasoljon folyamatfejlesztéseket, és segítsen a jóváhagyott fejlesztések megvalósításában.
- Alakítson ki hatékony munkakapcsolatokat az egészségügyi szolgáltatási egységek partnereivel és a szakértői központokkal.
- Sajátítsa el az új rendszereket és munkafolyamatokat, miközben segíti munkatársait a működési változások kezelésében.
- Szakértelme fejlődésével kezeljen összetett ügyeket, mentorálja kollégáit, és támogassa a folyamatos fejlesztést.
- Ellenőrizze a munkavállalói dokumentumok pontosságát, teljességét és a szükséges engedélyezéseket.
- Űrlap-hozzárendelési eszközök és részlegszintű eljárások segítségével határozza meg a megfelelő HR-rendszerbejegyzéseket.
- Dolgozzon fel PDF-fájlokat Adobe Acrobatban, beleértve a kinyerést, egyesítést, kitakarást és egyéb módosításokat.
- Végezze el a munkanélküliségi kérdőívek szervezetszintű begyűjtését.
- Válaszoljon a megkeresésekre, használja a munkasegédleteket és tudásforrásokat, és szükség esetén továbbítsa az összetett ügyeket.
- Kommunikáljon belső és külső ügyfelekkel a munkaviszony-igazolási kérelmekről.
Követelmények
- Felsőfokú szakképesítés vagy azzal egyenértékű szakmai tapasztalat.
- Legalább egy év fokozatosan bővülő tapasztalat nagy forgalmú ügyféltámogatási környezetben.
- Adobe, Workday, UKG, Cisco vagy hasonló HRIS- és kontaktközpont-rendszerek ismerete.
- Szükség esetén legfeljebb 25%-os utazási hajlandóság a Trinity Health telephelyeire.
- HR Shared Services, tehetségszerzés, toborzás, juttatások vagy beléptetés területén szerzett tapasztalat előnyt jelent.
- A Microsoft Office-alkalmazások, köztük a Word, az Excel és a PowerPoint ismerete.
- Akkreditált szervezet által kiadott HR-tanúsítvány.
- Nagy forgalmú HR Shared Services-környezetben, többek között foglalkoztatási vagy juttatási adminisztrációban szerzett tapasztalat.