Trinity Health är en kristen utbildningsinstitution för elever från förskoleklass till gymnasiet i Wichita, Kansas, som erbjuder en troscentrerad lärandemiljö där andlig utveckling kombineras med akademisk undervisning. Verksamheten stödjer elevernas intellektuella och personliga utveckling genom undervisning i klassrummet, idrott och estetiska ämnen. Lärare och familjer samarbetar för att uppmuntra akademiska framsteg, delaktighet i samhället och en personlig relation till Jesus Kristus.
HR-administratör för personalregister (nivå 1) – Livonia, Michigan (hybrid)
Stöd Trinity Healths medarbetare med HR-frågor, registeradministration, dokumenthantering och anställningsverifiering. Underhåll HRIS-register, lös ärenden, behandla arbetslöshetsenkäter och hantera konfidentiell PDF-dokumentation.
Beskrivning
- Ge administrativt stöd och lösningar i enlighet med relevant erfarenhet, utbildning, policyer och rutiner.
- Utför administrativa uppgifter som kundservice, dataregistrering och strukturerat underhåll av register.
- Skapa en högkvalitativ medarbetarupplevelse genom ärendehantering och telefonstöd.
- Lös frågor vid första kontakten samtidigt som servicenivåerna uppfylls.
- Följ upp ärenden, problem och anteckningar med hjälp av teknik för ärendehantering.
- Besvara frågor om personalregister, personaladministration, HRIS-plattformar och tolkning av policyer.
- Stöd teammedlemmar samtidigt som veckovisa mål för prestation, kvalitet och noggrannhet uppnås.
- Föreslå processförbättringar och bidra till att genomföra godkända förbättringar.
- Bygg effektiva arbetsrelationer med hälsoorganisationens samarbetspartner och expertcenter.
- Ta till dig nya system och arbetsflöden och hjälp kollegor att navigera i operativa förändringar.
- Hantera komplexa ärenden, vägled kollegor och stöd kontinuerliga förbättringar i takt med att kompetensen utvecklas.
- Granska medarbetardokument för noggrannhet, fullständighet och nödvändiga godkännanden.
- Använd verktyg för formulärmappning och avdelningens rutiner för att fastställa lämpliga registreringar i HR-systemet.
- Bearbeta PDF-filer i Adobe Acrobat, inklusive extrahering, sammanfogning, maskering och andra ändringar.
- Genomför organisationens samlade hantering av arbetslöshetsenkäter.
- Besvara frågor, använd hjälpguider och kunskapsresurser och eskalera komplexa frågor vid behov.
- Kommunicera med interna och externa kunder om förfrågningar om anställningsverifiering.
Krav
- Eftergymnasial examen eller motsvarande yrkeserfarenhet.
- Minst ett års progressiv erfarenhet av en kundsupportmiljö med hög ärendevolym.
- Goda kunskaper i Adobe, Workday, UKG, Cisco eller jämförbara HRIS- och kontaktcentersystem.
- Möjlighet att vid behov resa till Trinity Healths verksamhetsställen upp till 25 procent av tiden.
- Erfarenhet av HR Shared Services, kompetensförsörjning, rekrytering, förmåner eller introduktion är meriterande.
- Goda kunskaper i Microsoft Office, inklusive Word, Excel och PowerPoint.
- HR-certifiering från en ackrediterad organisation.
- Erfarenhet av HR Shared Services i en miljö med hög ärendevolym, inklusive anställnings- eller förmånsadministration.