Coconut Careers
Coconut Careers
Coconut Careers là một công ty tuyển dụng và công nghệ nhân sự, tập trung hỗ trợ các doanh nghiệp xây dựng đội ngũ làm việc từ xa với những chuyên gia đã được kiểm chứng trên toàn thế giới. Dịch vụ kết nối nhân tài của công ty bao gồm các vị trí như trợ lý điều hành, chuyên viên tiếp thị kỹ thuật số, đại diện bán hàng, trợ lý kế toán và nhà phát triển. Nhà tuyển dụng có thể lựa chọn Managed Talent, mô hình đăng ký bao gồm tìm nguồn ứng viên, kiểm tra, tính lương, tuân thủ và hỗ trợ liên tục, hoặc Direct Hire, hình thức tính phí một lần. Coconut Careers cũng cung cấp các công cụ như máy tính lương và trình tạo mô tả công việc, hỗ trợ doanh nghiệp đánh giá ứng viên và mở rộng đội ngũ phân tán.

Trợ lý điều hành từ xa – Philippines

Hỗ trợ các lãnh đạo làm việc từ xa tại Philippines bằng cách quản lý hộp thư, lịch trình, ưu tiên, việc đi lại và công tác tổ chức cuộc họp. Vai trò này cũng bao gồm giao tiếp với khách hàng và đôi khi hỗ trợ marketing hoặc hành chính.

Mô tả

  • Quản lý hộp thư của khách hàng và phân loại email khối lượng lớn theo mức độ ưu tiên
  • Quản lý lịch, cuộc hẹn và việc sắp xếp thời gian
  • Sắp xếp các cuộc họp với đội ngũ nội bộ và các liên hệ bên ngoài
  • Theo dõi tin nhắn chưa đọc, hạng mục cần bàn giao và các việc cần xử lý chưa hoàn tất
  • Cập nhật cho khách hàng về những vấn đề cần được chú ý
  • Lập danh sách ưu tiên và báo cáo cho khách hàng về các nhiệm vụ khẩn cấp, cuộc họp sắp tới và yêu cầu chuẩn bị
  • Làm nổi bật các cam kết trước từ một đến hai tuần
  • Điều phối chi tiết các cuộc họp trực tiếp, bao gồm phòng họp, suất ăn, báo cáo chi phí và việc đi lại của chuyên gia tư vấn
  • Sắp xếp khoảng đệm di chuyển phù hợp quanh các cuộc hẹn trực tiếp
  • Giao tiếp chuyên nghiệp và kín đáo khi hỗ trợ các khách hàng cấp cao điều hành những doanh nghiệp gia đình lớn
  • Thỉnh thoảng hỗ trợ các công việc marketing cơ bản và phần việc hành chính phát sinh

Yêu cầu

  • Cung cấp đánh giá trình độ tiếng Anh theo khung CEFR
  • Nộp CV hoặc Hồ sơ Coconut VA theo định dạng tiếng Anh được yêu cầu
  • Quay video giới thiệu dài một phút, ưu tiên sử dụng Loom
  • Có kinh nghiệm quản lý Outlook và lịch làm việc của lãnh đạo
  • Có khả năng chủ động điều phối lịch trình, sắp xếp việc đi lại và các ưu tiên của lãnh đạo
  • Kỹ năng giao tiếp xuất sắc và phong thái chuyên nghiệp, chỉn chu khi làm việc với lãnh đạo và khách hàng
  • Có tính tổ chức cao, chú ý đến chi tiết và chủ động trong việc quản lý trách nhiệm
  • Có khả năng theo dõi công việc một cách khéo léo và xác định mức độ ưu tiên của nhiệm vụ
  • Có khả năng xử lý thông tin bảo mật một cách kín đáo
  • Ưu tiên có kinh nghiệm hỗ trợ marketing, đặc biệt là với Mailchimp
  • Ưu tiên quen thuộc với Wix, Canva và PowerPoint
  • Ưu tiên có kinh nghiệm hỗ trợ lãnh đạo hoặc khách hàng cấp điều hành cần được chăm sóc chu đáo
  • Có kinh nghiệm với Microsoft 365, Outlook, SharePoint, Microsoft Planner, Mailchimp, Wix, Hubdoc, Canva, PowerPoint, Slack, Teams, WhatsApp và tin nhắn văn bản

Phúc lợi

  • Mức thù lao cạnh tranh
  • Lương tháng thứ 13
  • 12 ngày nghỉ phép có hưởng lương
  • 12 ngày nghỉ lễ Hoa Kỳ có hưởng lương
  • Nghỉ thai sản và nghỉ chăm con
  • Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện cho nhân viên và gia đình
  • Bao gồm bảo hiểm nhân thọ trong chương trình HMO toàn thời gian
  • Tư vấn sức khỏe tinh thần và các nguồn lực chăm sóc sức khỏe
  • Quà tặng theo các cột mốc và quà sinh nhật
  • Các chuyến nghỉ dưỡng trên đảo, hội nghị toàn công ty trực tuyến và các buổi gặp mặt khu vực
  • Mạng lưới chuyên môn hỗ trợ học hỏi, phát triển và kết nối

Việc làm liên quan

Hillenbrand

Giám đốc Vận hành Sản xuất

Hillenbrand

Lãnh đạo hoạt động sản xuất và chuỗi cung ứng tại SHICK ESTEVE, nhà sản xuất thiết bị chế biến thực phẩm theo yêu cầu. Thúc đẩy Sản xuất tinh gọn và nâng cao hiệu quả công nghiệp.

Mở
Northern Trust

Điều phối viên kỹ thuật, Kế toán quỹ

Northern Trust

Điều phối nghiệp vụ kế toán quỹ phức tạp, bao gồm đối chiếu, định giá hằng ngày và rà soát NAV. Hỗ trợ hoạt động toàn cầu của Northern Trust trong nhóm làm việc tại văn phòng ở Pune.

Mở
Warner Bros. Discovery

Điều phối viên sản xuất đồ họa thể thao thời vụ

Warner Bros. Discovery

Tạo đồ họa, hoạt ảnh và nội dung đa phương tiện về thể thao cho các nền tảng truyền hình và kỹ thuật số của Warner Bros. Discovery. Vận dụng kiến thức bóng đá vào các dự án trên mạng xã hội và web.

Mở
Grupo A365

Nhân viên tổng đài từ xa, chăm sóc khách hàng và bán hàng

Grupo A365

Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng từ xa cho Entel, công ty viễn thông. Giải đáp thắc mắc và bán sản phẩm qua điện thoại và các kênh kỹ thuật số.

Mở
IFM Investors

Chuyên viên phân tích dịch vụ khách hàng – IFM Investors

IFM Investors

Hỗ trợ báo cáo khách hàng, giao dịch vốn và giải đáp yêu cầu vận hành tại IFM Investors, công ty quản lý tài sản toàn cầu. Góp phần nâng cao độ chính xác của báo cáo, hiệu quả vận hành và trải nghiệm khách hàng.

Mở
Sourcefit

Chuyên viên hỗ trợ CNTT từ xa (Phần mềm y tế) — Philippines

Sourcefit

Hỗ trợ cấp độ đầu qua điện thoại cho người dùng công nghệ y tế về Windows và phần mềm. Giải đáp thắc mắc ứng dụng, ghi nhận phiếu CRM và chuyển tiếp sự cố kỹ thuật.

Mở
Remote Recruitment

Nhân viên hỗ trợ IT từ xa tại Nam Phi

Remote Recruitment

Cung cấp hỗ trợ IT tuyến đầu từ xa tại Nam Phi, xử lý phiếu yêu cầu, quyền truy cập tài khoản và sự cố thiết bị. Làm việc cùng đội ngũ tại Vương quốc Anh theo giờ hành chính của Anh.

Mở
Grupo A365

Nhân viên bán hàng và chăm sóc khách hàng qua tổng đài từ xa

Grupo A365

Vị trí bán hàng từ xa, phụ trách bán chéo và các cuộc gọi chăm sóc khách hàng cho Entel Chile. Quản lý cuộc gọi và cơ hội bán hàng, đạt chỉ tiêu hiệu suất và tham gia các buổi đào tạo ngắn.

Mở
Grupo A365

Nhân viên bán hàng qua tổng đài từ xa – Nâng cấp dịch vụ Claro

Grupo A365

Làm việc từ xa tại Peru, tư vấn khách hàng Claro và bán các gói nâng cấp dịch vụ. Không yêu cầu kinh nghiệm tổng đài; được đào tạo có trả lương và hưởng hoa hồng không giới hạn.

Mở