Dodge Construction Network
Dodge Construction Network
501 – 1.000 Nhân viên
Hậu cầnTư vấnXây dựng
Dodge Construction Network cung cấp thông tin chuyên sâu về thị trường xây dựng và các công cụ kỹ thuật số cho nhà thầu, kiến trúc sư, kỹ sư, nhà sản xuất và nhà cung cấp. Các nền tảng SaaS của công ty kết hợp danh mục dự án, bản vẽ và thông số kỹ thuật, thông tin về sản phẩm và nhà sản xuất, đối tượng BIM, khách hàng tiềm năng RFP và RFQ đã được xác minh, dịch vụ dự báo, phân tích và tư vấn. Công ty hỗ trợ doanh nghiệp xác định cơ hội, quản lý hồ sơ dự thầu và kết nối với những người ra quyết định trong các thị trường xây dựng thương mại và dân dụng.

Quản lý gắn kết khách hàng - Dodge Construction Network - Làm việc từ xa

Hướng dẫn khách hàng xây dựng quy mô nhỏ và vừa của Dodge Construction Network áp dụng các sản phẩm SaaS. Tăng cường khả năng giữ chân khách hàng thông qua tiếp cận chủ động, đào tạo, thông tin có thể hành động và các chỉ số gắn kết.

Mô tả

  • Xây dựng mối quan hệ hiệu quả với cả khách hàng mới và hiện tại
  • Đánh giá nhu cầu khách hàng, cung cấp hỗ trợ, xác định rủi ro và cơ hội mở rộng, đồng thời thúc đẩy sự hài lòng
  • Triển khai các sáng kiến gắn kết trong suốt vòng đời khách hàng thông qua hoạt động liên lạc chủ động có mục tiêu, chỉ số sức khỏe khách hàng và công cụ hỗ trợ
  • Thực hiện trình diễn và đào tạo sản phẩm, đồng thời hỗ trợ khách hàng tạo hoặc cập nhật hồ sơ và các tìm kiếm đã lưu
  • Đáp ứng các KPI tập trung vào khả năng giữ chân, bao gồm tỷ lệ liên hệ, tỷ lệ rời bỏ, gia hạn và tỷ lệ giữ chân
  • Ghi chép các tương tác với tài khoản theo quy trình vận hành tiêu chuẩn trong CRM và các hệ thống liên quan
  • Hỗ trợ và tạo điều kiện cho khách hàng SMB, chủ yếu là nhà thầu phụ, tổng thầu, kiến trúc sư và kỹ sư
  • Vận dụng dữ liệu khách hàng, thông tin chuyên sâu và các cuộc trao đổi để tăng mức độ sử dụng sản phẩm và phát triển quan hệ hợp tác lâu dài
  • Báo cáo cho Quản lý bộ phận Thành công khách hàng

Yêu cầu

  • Ứng viên phải cư trú tại khu vực lục địa Hoa Kỳ
  • Phải được phép làm việc tại Hoa Kỳ mà không cần tài trợ thị thực lao động hiện tại hoặc trong tương lai
  • Cần kiểm tra lý lịch sau khi nhận được đề nghị có điều kiện
  • Có ít nhất hai năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng SaaS, quản lý tài khoản hoặc hỗ trợ khách hàng
  • Thành thạo Microsoft Word, Excel và PowerPoint
  • Có khả năng nhanh chóng học và áp dụng các sản phẩm SaaS
  • Có kiến thức cơ bản về ngành xây dựng hoặc khả năng nhanh chóng phát triển kiến thức này
  • Thể hiện tính chính trực và tinh thần chịu trách nhiệm với kết quả
  • Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt
  • Định hướng xây dựng quan hệ và đặt khách hàng lên hàng đầu
  • Có khả năng hướng dẫn khách hàng về các phương pháp tốt nhất và xác định vấn đề bằng các giải pháp thực tế
  • Có cách tiếp cận đồng cảm, tập trung vào sự phát triển của doanh nghiệp nhỏ và thành công của khách hàng
  • Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành SaaS
  • Ưu tiên có kinh nghiệm với nền tảng CRM hoặc quản lý đơn hàng
  • Ưu tiên khả năng sử dụng song ngữ tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha

Phúc lợi

  • Cơ hội nhận thưởng biến đổi không giới hạn
  • Gói phúc lợi toàn diện
  • Kế hoạch hoa hồng không giới hạn hoặc khoản thưởng hiệu suất hằng năm tùy ý, khi áp dụng
  • Vị trí làm việc từ xa tại nhà
  • Đi công tác dưới 10%, bao gồm các cuộc họp tiếp cận thị trường hoặc họp nhóm không thường xuyên
  • Có hỗ trợ và điều chỉnh hợp lý cho quá trình nộp đơn trực tuyến
  • Cam kết tạo cơ hội việc làm bình đẳng

Việc làm liên quan

SGS

Chuyên gia phân tích nghiệp vụ cấp cao

SGS

Dẫn dắt hoạt động khám phá nhu cầu và chuẩn bị triển khai các sản phẩm số bền vững của SGS và bluesign. Định hướng việc xác định yêu cầu, chuẩn bị kiểm thử và phối hợp với các bên liên quan trong chuỗi cung ứng toàn cầu.

Mở
CFC

Chuyên viên Phân tích Kinh doanh, Vận hành Bảo hiểm

CFC

Hỗ trợ CFC thực hiện chuyển đổi chiến lược và cải tiến vận hành bằng cách chuyển nhu cầu kinh doanh bảo hiểm thành giải pháp thiết thực trong các lĩnh vực thẩm định, bồi thường, tài chính và tuân thủ.

Mở
Brown & Brown Insurance

Chuyên viên phân tích nghiệp vụ thị trường London

Brown & Brown Insurance

Chuyển nhu cầu bảo hiểm thành giải pháp quản trị hợp đồng Riskwrite, đồng thời hỗ trợ triển khai Agile, kiểm thử và thực hiện. Phối hợp với các nhóm liên chức năng trong thị trường London.

Mở
SGS

Trưởng nhóm phân tích nghiệp vụ cấp cao

SGS

Dẫn dắt hoạt động khám phá nhu cầu và định hình yêu cầu sẵn sàng triển khai cho các sản phẩm về phát triển bền vững và tuân thủ của SGS. Hướng dẫn các nhóm phân tán phát triển giải pháp đánh giá số, thông tin hóa chất và kết nối chuỗi cung ứng.

Mở
Health Care Service Corporation

Chuyên viên phân tích hệ thống cấp cao tại Health Care Service Corporation (Làm việc từ xa, Hoa Kỳ)

Health Care Service Corporation

Hướng dẫn các nhóm phân tích chăm sóc sức khỏe xây dựng chiến lược dữ liệu và cung cấp tài sản dữ liệu. Điều phối các vấn đề cần chuyển cấp từ bên liên quan và hỗ trợ ứng dụng cơ sở dữ liệu, bao gồm vận hành tệp VSAM.

Mở
SGS

Chuyên viên phân tích nghiệp vụ trưởng – Sản phẩm số bền vững

SGS

Dẫn dắt hoạt động khám phá và chuẩn bị triển khai các sản phẩm số bền vững của SGS và bluesign. Chuyển nhu cầu kinh doanh phức tạp thành hạng mục sản phẩm rõ ràng, có thể kiểm thử.

Mở
University of Arkansas System

Trợ lý điều hành, Giáo dục các ngành sức khỏe liên quan

University of Arkansas System

Hỗ trợ tuyển sinh và đào tạo các ngành sức khỏe liên quan tại Đại học Khoa học Y tế Arkansas, điều phối lịch trình, mua sắm, công tác giảng viên và dịch vụ sinh viên. Hỗ trợ quản lý hoạt động của các chương trình đào tạo nhân lực y tế trên khắp Arkansas.

Mở
University of Wisconsin-Madison

Thư ký Quản trị Nhân viên Đại học

University of Wisconsin-Madison

Hỗ trợ hoạt động quản trị và lãnh đạo của đội ngũ nhân viên Đại học Wisconsin–Madison với vai trò đầu mối hành chính chính. Điều phối hoạt động của các ủy ban, chính sách của trường, biên bản họp và cơ chế quản trị chung.

Mở
Troostwijk Auctions

Trợ lý hành chính tài chính

Troostwijk Auctions
51 – 200 Nhân viên
Hậu cầnSản xuấtTư vấn

Vị trí bán thời gian phụ trách hóa đơn, thanh toán và đối soát cho nền tảng đấu giá kỹ thuật số của Troostwijk Auctions. Hỗ trợ khóa sổ cuối tháng và cuối năm trong nhóm làm việc kết hợp tại Amsterdam.

Mở
Savannah River Mission Completion

Điều phối viên hành chính ca làm việc tại khu bồn chứa

Savannah River Mission Completion
1.001 – 5.000 Nhân viên
Chính phủMôi trườngNăng lượng

Hỗ trợ hành chính cho hoạt động tại khu bồn chứa ở Savannah River Site. Điều phối hồ sơ, báo cáo, cuộc họp và hoạt động theo ca.

Mở