Dodge Construction Network
Dodge Construction Network
501 – 1,000 Mga Empleyado
KonstruksiyonLogisticsPagkonsulta
Nagbibigay ang Dodge Construction Network ng market intelligence sa industriya ng konstruksyon at mga digital na tool para sa mga kontratista, arkitekto, inhinyero, manufacturer, at supplier. Pinagsasama ng mga SaaS platform nito ang mga direktoryo ng proyekto, plano at espesipikasyon, impormasyon tungkol sa produkto at manufacturer, BIM object, beripikadong RFP at RFQ lead, pagtataya, analytics, at mga serbisyo sa pagkonsulta. Tinutulungan ng kumpanya ang mga negosyo na tumukoy ng mga oportunidad, pamahalaan ang mga bid, at makipag-ugnayan sa mga gumagawa ng desisyon sa mga merkado ng komersyal at residensyal na konstruksyon.

Tagapamahala ng Pakikipag-ugnayan sa Customer - Dodge Construction Network - Remote

Gagabayan ang maliliit at katamtamang customer sa konstruksyon ng Dodge Construction Network sa paggamit ng mga produktong SaaS. Palalakasin ang pagpapanatili ng customer sa pamamagitan ng maagap na pakikipag-ugnayan, pagsasanay, praktikal na insight, at mga sukatan ng engagement.

Paglalarawan

  • Bumuo ng produktibong ugnayan sa mga bago at kasalukuyang kliyente
  • Suriin ang mga pangangailangan ng customer, magbigay ng suporta, tukuyin ang mga panganib at pagkakataon para sa pagpapalawak, at itaguyod ang kasiyahan
  • Maghatid ng mga inisyatiba sa pakikipag-ugnayan sa buong lifecycle ng customer sa pamamagitan ng naka-target na outbound communication, mga health indicator, at support tool
  • Magsagawa ng mga demonstrasyon at pagsasanay sa produkto, at tulungan ang mga customer na gumawa o mag-update ng mga profile at naka-save na paghahanap
  • Abutin ang mga KPI na nakatuon sa retention, kabilang ang contact rate, churn, renewal, at retention ratio
  • Idokumento ang mga pakikipag-ugnayan sa account ayon sa mga standard operating procedure sa CRM at mga kaugnay na system
  • Paganahin at suportahan ang mga SMB customer, lalo na ang mga subcontractor, general contractor, arkitekto, at inhinyero
  • Gamitin ang data ng customer, mga insight, at mga pag-uusap upang mapataas ang paggamit ng produkto at makabuo ng pangmatagalang pakikipagsosyo
  • Mag-ulat sa Manager, Customer Success

Mga Kinakailangan

  • Dapat nakatira ang mga aplikante sa kontinental na Estados Unidos
  • Dapat awtorisadong magtrabaho sa Estados Unidos nang hindi nangangailangan ng kasalukuyan o hinaharap na sponsorship para sa employment visa
  • Kinakailangan ang background check pagkatapos ng conditional offer
  • Hindi bababa sa dalawang taong karanasan sa SaaS sales, account management, o customer support
  • Mahusay sa Microsoft Word, Excel, at PowerPoint
  • May kakayahang mabilis na matuto at gumamit ng mga produktong SaaS
  • May pangunahing kaalaman sa industriya ng konstruksyon o kakayahang mabilis itong matutuhan
  • Nagpapakita ng integridad at pananagutan sa mga resulta
  • Malakas na kakayahan sa pasulat at pasalitang komunikasyon
  • Nakatuon sa ugnayan at inuuna ang customer
  • Kayang magturo sa mga customer ng pinakamahuhusay na gawain at tukuyin ang mga problema gamit ang praktikal na solusyon
  • Empatikong pananaw na nakasentro sa paglago ng maliliit na negosyo at tagumpay ng customer
  • Mas gusto ang karanasan sa industriya ng SaaS
  • Mas gusto ang karanasan sa mga CRM o order management platform
  • Mas gusto ang kakayahang magsalita ng Ingles at Espanyol

Mga Benepisyo

  • Pagkakataon para sa variable bonus na walang limitasyon
  • Komprehensibong package ng mga benepisyo
  • Mga commission plan na walang limitasyon o taunang discretionary performance bonus, kung naaangkop
  • Remote na posisyon mula sa home office
  • Mas mababa sa 10% na paglalakbay, kabilang ang paminsan-minsang go-to-market o team meeting
  • May available na makatwirang accommodation at tulong sa online application
  • Pangako sa pantay na oportunidad sa trabaho

Mga Kaugnay na Trabaho

Netcall Group

Malayuang Teleoperator para sa Benta ng Entel sa Peru

Netcall Group

Magtrabaho nang malayuan para sa Netcall Perú at tumawag sa mga customer at potensyal na customer ng Entel upang mag-alok ng mga bagong linya, paglipat ng numero, at karagdagang linya. Abutin ang mga target sa benta at itala ang bawat benta sa sistema.

Buksan
TDCX

Espesyalista sa Suporta sa Customer na Nagsasalita ng Portuges — Singapore

TDCX

Tulungan ang mga mamimili at may-ari ng sasakyan sa pamamagitan ng telepono, email, chat, at social media. Tulungan ang TDCX na maghatid ng mga serbisyo para sa karanasan ng customer sa mga kliyente sa buong mundo.

Buksan
Arvion Services

Espesyalista sa Suporta sa Customer na Nagsasalita ng Hapon sa Kuala Lumpur

Arvion Services
51 – 200 Mga Empleyado
B2BPagkonsultaRekrutment

Tumutulong sa mga customer sa wikang Hapon at Ingles tungkol sa mga produktong pinansyal, account, at teknikal na isyu. Humahawak ng mga tanong sa chat, email, at telepono sa hybrid na trabahong nakabase sa Kuala Lumpur.

Buksan
State Street

Senior na Inhinyero ng Datos para sa Seguridad

State Street

Pangunahan ang data engineering sa mga cloud at on-premises na platform ng State Street, at bumuo ng mga secure na pipeline, integration, at data warehouse para masuportahan ang matatag na operasyon ng IT.

Buksan
Niji

Senior Lead na Data Engineer, Databricks

Niji

Pangunahan ang pagdidisenyo at pagpapaunlad ng mga data platform para sa analytics, machine learning, at generative AI sa Niji, isang digital at technology consultancy. Pinagsasama ng tungkulin ang teknikal na pamumuno sa Databricks, paggabay sa mga engineer, at pagpapayo sa mga kliyente.

Buksan