Dodge Construction Network
Dodge Construction Network
501 – 1.000 Çalışanlar
DanışmanlıkİnşaatLojistik
Dodge Construction Network, müteahhitler, mimarlar, mühendisler, üreticiler ve tedarikçiler için inşaat pazarı istihbaratı ve dijital araçlar sunar. Şirketin SaaS platformları proje dizinlerini, plan ve şartnameleri, ürün ve üretici bilgilerini, BIM nesnelerini, doğrulanmış RFP ve RFQ fırsatlarını, tahminleri, analizleri ve danışmanlık hizmetlerini bir araya getirir. Şirket, işletmelerin fırsatları belirlemesine, teklifleri yönetmesine ve ticari ve konut inşaatı pazarlarında karar vericilerle bağlantılar kurmasına yardımcı olur.

Müşteri Etkileşimi Müdürü - Dodge Construction Network - Uzaktan

Dodge Construction Network’ün küçük ve orta ölçekli inşaat müşterilerinin SaaS ürünlerini benimsemesine rehberlik edin. Proaktif iletişim, müşteri eğitimi, uygulanabilir içgörüler ve etkileşim metrikleriyle müşteri bağlılığını güçlendirin.

Açıklama

  • Yeni ve mevcut müşterilerle verimli ilişkiler geliştirin
  • Müşteri ihtiyaçlarını değerlendirin, destek sağlayın, riskleri ve büyüme fırsatlarını belirleyin ve memnuniyeti artırın
  • Hedefli dış iletişim, müşteri sağlık göstergeleri ve destek araçları aracılığıyla müşteri yaşam döngüsü boyunca etkileşim girişimleri yürütün
  • Ürün tanıtımları ve eğitimler düzenleyin; müşterilerin profillerini ve kayıtlı aramalarını oluşturmasına veya güncellemesine yardımcı olun
  • İletişim oranları, müşteri kaybı, yenilemeler ve müşteri bağlılığı oranlarını kapsayan, bağlılık odaklı KPI’ları karşılayın
  • Hesap etkileşimlerini CRM ve ilgili sistemlerdeki standart işletim prosedürlerine uygun şekilde belgeleyin
  • Başta taşeronlar, genel müteahhitler, mimarlar ve mühendisler olmak üzere KOBİ müşterilerini etkinleştirin ve destekleyin
  • Ürün benimsenmesini artırmak ve kalıcı iş ortaklıkları geliştirmek için müşteri verilerini, içgörüleri ve görüşmeleri kullanın
  • Müşteri Başarısı Müdürüne raporlayın

Gereksinimler

  • Başvuru sahipleri Amerika Birleşik Devletleri’nin kıta sınırları içinde ikamet etmelidir
  • Mevcut veya gelecekteki çalışma vizesi sponsorluğu gerektirmeden Amerika Birleşik Devletleri’nde çalışma yetkisine sahip olunmalıdır
  • Koşullu teklifin ardından geçmiş kontrolü gereklidir
  • SaaS satışı, hesap yönetimi veya müşteri desteği alanında en az iki yıl deneyim
  • Microsoft Word, Excel ve PowerPoint programlarını kullanabilme
  • SaaS ürünlerini hızlı bir şekilde öğrenme ve uygulama becerisi
  • Temel düzeyde inşaat sektörü bilgisi veya bu bilgiyi hızlıca geliştirebilme
  • Sonuçlar konusunda kanıtlanmış dürüstlük ve sorumluluk bilinci
  • Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri
  • İlişki odaklı, müşteriyi önceleyen yaklaşım
  • Müşterilere en iyi uygulamalar konusunda koçluk yapabilme ve sorunlu noktaları pratik çözümlerle teşhis edebilme
  • Küçük işletmelerin büyümesine ve müşteri başarısına odaklanan empatik yaklaşım
  • SaaS sektöründe deneyim tercih edilir
  • CRM veya sipariş yönetimi platformlarında deneyim tercih edilir
  • İngilizce ve İspanyolcayı iki dilli kullanabilme tercih edilir

Yan Haklar

  • Üst sınırı olmayan değişken prim fırsatı
  • Kapsamlı yan haklar paketi
  • Uygun olduğu durumlarda üst sınırı olmayan komisyon planları veya yıllık takdire bağlı performans bonusu
  • Uzaktan ev-ofis pozisyonu
  • Ara sıra pazara açılma veya ekip toplantıları dahil olmak üzere yüzde 10’dan az seyahat
  • Makul düzenleme ve çevrim içi başvuru konusunda yardım sağlanır
  • Eşit istihdam fırsatına bağlılık

İlgili İş İlanları

Brown & Brown Insurance

Çalışan Yan Hakları Finans Analisti

Brown & Brown Insurance

Brown & Brown’ın çalışan yan hakları finans danışmanlığı çalışmalarına müşteri verilerini, raporları, yenilemeleri, tazminat taleplerini ve finansman seçeneklerini inceleyerek destek olun. Müşterilerin finansal ve kullanım ölçütlerini anlamasına yardımcı olun.

Aç
PMA Consultants

NetSuite Proje Muhasebesi Uzmanı

PMA Consultants

PMA Consultants’ın inşaat danışmanlığı projelerinde NetSuite faturalandırmasını ve proje mali kayıtlarını yönetir; proje yöneticileri, finans, operasyon ve müşterilerle koordinasyon sağlar. Proje süreci boyunca bütçeleri, faturaları, giderleri ve ödeme sorunlarını takip eder.

Aç
INTEGRIS Health

Kıdemli Hasta Muhasebesi Uzmanı, Hekim Faturalandırması

INTEGRIS Health

INTEGRIS Health’te (Oklahoma’nın en büyük kâr amacı gütmeyen sağlık sistemi) karmaşık hekim faturalandırma taleplerini, sigortacı retlerini ve itirazları çözüme kavuşturun. Bu görev, geri ödemeleri ve sigortacı ilişkilerini yönetir.

Aç