Dodge Construction Network
Dodge Construction Network
501 – 1.000 Zaposlenici
GrađevinarstvoLogistikaSavjetovanje
Dodge Construction Network pruža tržišne informacije i digitalne alate za izvođače radova, arhitekte, inženjere, proizvođače i dobavljače. Njegove SaaS platforme objedinjuju imenike projekata, planove i specifikacije, informacije o proizvodima i proizvođačima, BIM objekte, provjerene RFP i RFQ ponude, prognoze, analitiku i savjetodavne usluge. Tvrtka pomaže poduzećima prepoznati prilike, upravljati ponudama i uspostaviti veze s donositeljima odluka na tržištima komercijalne i stambene gradnje.

Voditelj angažmana korisnika – Dodge Construction Network – rad na daljinu

Vodite male i srednje građevinske korisnike tvrtke Dodge Construction Network pri usvajanju SaaS proizvoda. Poboljšajte zadržavanje korisnika proaktivnim kontaktiranjem, edukacijom korisnika, korisnim uvidima i metrikama angažmana.

Opis

  • Izgradnja produktivnih odnosa s novim i postojećim klijentima
  • Procjena potreba korisnika, pružanje podrške, prepoznavanje rizika i prilika za proširenje te poticanje zadovoljstva
  • Provođenje inicijativa za angažman kroz cijeli životni ciklus korisnika ciljanim izlaznim komunikacijama, pokazateljima stanja i alatima za podršku
  • Održavanje demonstracija proizvoda i edukacija uz pomoć korisnicima pri izradi ili ažuriranju profila i spremljenih pretraživanja
  • Ostvarivanje ključnih pokazatelja uspješnosti usmjerenih na zadržavanje, uključujući stope kontakta, odlazak korisnika, obnove i omjere zadržavanja
  • Dokumentiranje interakcija s računima prema standardnim operativnim postupcima u CRM-u i povezanim sustavima
  • Omogućavanje i podrška SMB korisnicima, prvenstveno podizvođačima, glavnim izvođačima, arhitektima i inženjerima
  • Primjena korisničkih podataka, uvida i razgovora za povećanje korištenja proizvoda i razvoj dugoročnih partnerstava
  • Izvještavanje voditelju uspjeha korisnika

Zahtjevi

  • Kandidati moraju imati prebivalište u kontinentalnom dijelu Sjedinjenih Američkih Država
  • Morate imati ovlaštenje za rad u Sjedinjenim Američkim Državama bez potrebe za trenutačnim ili budućim sponzorstvom radne vize
  • Nakon uvjetne ponude za posao potrebna je provjera prošlosti
  • Najmanje dvije godine iskustva u prodaji SaaS rješenja, upravljanju korisničkim računima ili korisničkoj podršci
  • Poznavanje programa Microsoft Word, Excel i PowerPoint
  • Sposobnost brzog učenja i primjene SaaS proizvoda
  • Osnovno poznavanje građevinske industrije ili sposobnost njegova brzog stjecanja
  • Dokazana čestitost i odgovornost za rezultate
  • Izražene pisane i usmene komunikacijske vještine
  • Pristup usmjeren na odnose i korisnika
  • Sposobnost podučavanja korisnika najboljim praksama i dijagnosticiranja problema praktičnim rješenjima
  • Empatičan pristup usmjeren na rast malih poduzeća i uspjeh korisnika
  • Iskustvo u SaaS industriji je poželjno
  • Iskustvo s CRM-om ili platformama za upravljanje narudžbama je poželjno
  • Dvojezično znanje engleskog i španjolskog jezika je poželjno

Pogodnosti

  • Mogućnost ostvarivanja neograničenog varijabilnog bonusa
  • Sveobuhvatan paket pogodnosti
  • Neograničeni provizijski planovi ili godišnji diskrecijski bonus za radni učinak, gdje je primjenjivo
  • Rad na daljinu iz kućnog ureda
  • Manje od 10 % putovanja, uključujući povremene sastanke za izlazak na tržište ili timske sastanke
  • Dostupni su razumni uvjeti prilagodbe i pomoć pri online prijavi
  • Predanost jednakim mogućnostima zapošljavanja

Povezani poslovi

InterScripts, Inc.

Viši Epic HIM certificirani konzultant (rad na daljinu, SAD)

InterScripts, Inc.

Pružati privremenu podršku aplikaciji Epic HIM u pedijatrijskom zdravstvenom sustavu, uključujući održavanje tijekova rada i otklanjanje poteškoća. Obučiti novog analitičara, dokumentirati procese i pripremiti tim za nesmetanu primopredaju.

Otvori
Jhpiego

Tehnički direktor za održive zdravstvene sustave i suradnju s privatnim sektorom

Jhpiego

Vodite rad organizacije Jhpiego na izgradnji održivih zdravstvenih sustava utemeljenih na tržištu. Razvijajte partnerstva s privatnim sektorom, inovativno financiranje i skalabilna rješenja u globalnim zdravstvenim programima.

Otvori
3Shape

Konzultant korisničke podrške 2. razine, engleski – hibridno u Kijevu

3Shape
1.001 – 5.000 Zaposlenici
LogistikaProizvodnjaSavjetovanje

Rješavajte probleme sa stomatološkim skenerima i softverom 3Shape za korisnike diljem svijeta putem online sesija, telefona i e-pošte. Radite hibridno u Kijevu, bilježite slučajeve u CRM-u i prosljeđujte povratne informacije korisnika odgovarajućim timovima.

Otvori