Dodge Construction Network
Dodge Construction Network
501 – 1000 Pracownicy
BudownictwoDoradztwoLogistyka
Dodge Construction Network dostarcza analizy rynku budowlanego oraz narzędzia cyfrowe dla wykonawców, architektów, inżynierów, producentów i dostawców. Platformy SaaS firmy łączą katalogi projektów, plany i specyfikacje, informacje o produktach i producentach, obiekty BIM, zweryfikowane oferty RFP i RFQ, prognozy, analizy oraz usługi doradcze. Firma pomaga przedsiębiorstwom identyfikować możliwości, zarządzać ofertami i nawiązywać kontakty z osobami decyzyjnymi na rynkach budownictwa komercyjnego i mieszkaniowego.

Menedżer ds. relacji z klientami — Dodge Construction Network — praca zdalna

Pomagaj małym i średnim klientom z branży budowlanej Dodge Construction Network we wdrażaniu produktów SaaS. Wzmacniaj retencję dzięki proaktywnemu kontaktowi, szkoleniom klientów, praktycznym wnioskom i wskaźnikom zaangażowania.

Opis

  • Budować produktywne relacje z nowymi i obecnymi klientami
  • Oceniać potrzeby klientów, zapewniać wsparcie, identyfikować ryzyka i możliwości rozwoju współpracy oraz zwiększać satysfakcję
  • Realizować inicjatywy angażujące klientów na każdym etapie cyklu życia poprzez ukierunkowaną komunikację wychodzącą, wskaźniki kondycji klienta i narzędzia wsparcia
  • Prowadzić prezentacje produktów i szkolenia, a także pomagać klientom w tworzeniu lub aktualizowaniu profili i zapisanych wyszukiwań
  • Realizować KPI skoncentrowane na retencji, obejmujące wskaźniki kontaktów, odpływu klientów, odnowień i retencji
  • Dokumentować interakcje dotyczące kont zgodnie ze standardowymi procedurami operacyjnymi w CRM i powiązanych systemach
  • Wspierać klientów z sektora małych i średnich przedsiębiorstw, głównie podwykonawców, generalnych wykonawców, architektów i inżynierów
  • Wykorzystywać dane klientów, wnioski i rozmowy do zwiększania adopcji produktów oraz rozwijania trwałych partnerstw
  • Podlegać menedżerowi ds. sukcesu klienta

Wymagania

  • Kandydaci muszą mieszkać na terenie kontynentalnych Stanów Zjednoczonych
  • Konieczne jest posiadanie prawa do pracy w Stanach Zjednoczonych bez obecnego ani przyszłego sponsorowania wizy pracowniczej
  • Po warunkowej ofercie zatrudnienia wymagana jest weryfikacja przeszłości
  • Co najmniej dwa lata doświadczenia w sprzedaży SaaS, zarządzaniu klientami lub obsłudze klienta
  • Biegła znajomość programów Microsoft Word, Excel i PowerPoint
  • Umiejętność szybkiego uczenia się i stosowania produktów SaaS
  • Podstawowa znajomość branży budowlanej lub zdolność do szybkiego jej zdobycia
  • Udowodniona uczciwość i odpowiedzialność za wyniki
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
  • Podejście nastawione na relacje i klienta
  • Umiejętność szkolenia klientów w zakresie najlepszych praktyk oraz diagnozowania problemów za pomocą praktycznych rozwiązań
  • Empatyczne podejście skoncentrowane na rozwoju małych firm i sukcesie klientów
  • Doświadczenie w branży SaaS będzie dodatkowym atutem
  • Doświadczenie z platformami CRM lub zarządzania zamówieniami będzie dodatkowym atutem
  • Znajomość języka angielskiego i hiszpańskiego będzie dodatkowym atutem

Benefity

  • Nieograniczona możliwość uzyskania zmiennej premii
  • Kompleksowy pakiet świadczeń
  • Nieograniczone plany prowizyjne lub coroczna uznaniowa premia za wyniki, jeśli ma zastosowanie
  • Praca zdalna z domu
  • Mniej niż 10% podróży, w tym okazjonalne spotkania związane z wejściem na rynek lub spotkania zespołu
  • Dostępne są racjonalne usprawnienia i pomoc przy składaniu aplikacji online
  • Zaangażowanie na rzecz równych szans zatrudnienia

Powiązane oferty pracy

CleanHub

Konsultant ds. wsparcia technicznego inicjatywy odpowiedzialnego pozyskiwania surowców

CleanHub
11 – 50 Pracownicy
DoradztwoLogistykaProdukcja

Wspieraj CleanHub w dostosowaniu zabezpieczeń programu dotyczącego odpadów z tworzyw sztucznych do Zharmonizowanych Ram RSI. Prowadź szkolenia regionalne, zapewniaj wsparcie techniczne i uczestnicz w spotkaniach z partnerami w Indiach, Indonezji i Tanzanii.

Otwórz
OPENLANE

Starszy analityk wsparcia IT

OPENLANE
1001 – 5000 Pracownicy
B2BMotoryzacjaPlatforma handlowa

Zapewniaj pracownikom OPENLANE wsparcie IT pierwszej linii i wstępnie analizuj zdarzenia związane z bezpieczeństwem na cyfrowym rynku samochodów używanych. Diagnozuj problemy ze sprzętem, oprogramowaniem, dostępem i aplikacjami, pomagając pracownikom bezpiecznie rozwiązywać incydenty.

Otwórz
METALINE

Programista Full-Stack Java (Spring, Vue.js)

METALINE

Dołącz do METALINE jako programista full-stack Java/Spring i Vue.js. Będziesz tworzyć platformy e-commerce, interfejsy REST API oraz integracje CI/CD. METALINE specjalizuje się w zarządzanych usługach IT, centrach danych i usługach informatycznych.

Otwórz
CTG Consulting GmbH

Lider międzynarodowego zespołu e-commerce

CTG Consulting GmbH
201 – 500 Pracownicy
DoradztwoRekrutacjaTechnologie HR

Kieruj międzynarodowym obszarem e-commerce D2C i rozwijaj platformę B2B dla austriackiego producenta rozwiązań w zakresie gazów sprężonych. Odpowiadaj za sklep internetowy, Amazon, globalną strategię i rosnący dwuosobowy zespół.

Otwórz
Nivoda

Starszy inżynier full-stack, rozwój

Nivoda

Twórz systemy wdrażania, obsługi klienta i finalizacji zakupów dla globalnego marketplace’u jubilerskiego Nivoda. Poprawiaj aktywację, konwersję i utrzymanie klientów dzięki usługom opartym na zdarzeniach i eksperymentom.

Otwórz