Visepresident for varehandelssystemer
Burlington Helping Burlington
Led Burlingtons Oracle Retail-systemer for varehandel og overgangen til skyen. Veiled ingeniørteam, teknologiinvesteringer og bruk av KI innen varehandel.
Åpne
Dodge Construction Network tilbyr markedsinformasjon og digitale verktøy for entreprenører, arkitekter, ingeniører, produsenter og leverandører i bygg- og anleggsbransjen. Selskapets SaaS-plattformer samler prosjektkataloger, tegninger og spesifikasjoner, informasjon om produkter og produsenter, BIM-objekter, verifiserte RFP- og RFQ-leads, prognoser, analyser og konsulenttjenester. Selskapet hjelper virksomheter med å identifisere muligheter, håndtere anbud og knytte kontakter med beslutningstakere i markedene for næringsbygg og boliger.
Customer Engagement Manager – Dodge Construction Network – fjernarbeid
Veiled Dodge Construction Networks små og mellomstore byggekunder i å ta i bruk SaaS-produkter. Styrk kundelojaliteten gjennom proaktiv oppfølging, kundeopplæring, handlingsrettet innsikt og engasjementsmålinger.
Beskrivelse
- Bygg produktive relasjoner med både nye og eksisterende kunder
- Vurder kundenes behov, gi støtte, identifiser risikoer og muligheter for utvidelse, og frem kundetilfredshet
- Gjennomfør engasjementstiltak gjennom hele kundelivssyklusen ved hjelp av målrettet utgående kommunikasjon, helsemålinger og støtteverktøy
- Gjennomfør produktdemonstrasjoner og opplæring, og hjelp kundene med å opprette eller oppdatere profiler og lagrede søk
- Oppnå KPI-er med fokus på kundelojalitet, inkludert kontaktfrekvens, kundefrafall, fornyelser og lojalitetsrater
- Dokumenter kontoaktivitet i henhold til standardiserte arbeidsrutiner i CRM og relaterte systemer
- Aktiver og støtt små og mellomstore bedriftskunder, hovedsakelig underentreprenører, hovedentreprenører, arkitekter og ingeniører
- Bruk kundedata, innsikt og samtaler til å øke produktbruken og utvikle varige partnerskap
- Rapporter til lederen for Customer Success
Krav
- Søkere må være bosatt i det kontinentale USA
- Må ha tillatelse til å arbeide i USA uten å trenge nåværende eller fremtidig sponsing av arbeidsvisum
- Det kreves bakgrunnssjekk etter et betinget tilbud
- Minst to års erfaring med SaaS-salg, kundeansvar eller kundestøtte
- Gode ferdigheter i Microsoft Word, Excel og PowerPoint
- Evne til å lære og ta i bruk SaaS-produkter raskt
- Grunnleggende kunnskap om bygg- og anleggsbransjen eller evne til å tilegne seg dette raskt
- Dokumentert integritet og ansvar for resultater
- Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner
- Relasjonsorientert og kundeorientert arbeidsmåte
- Evne til å lære opp kunder i beste praksis og finne utfordringer med praktiske løsninger
- Empatisk tilnærming med fokus på småbedrifters vekst og kundesuksess
- Erfaring fra SaaS-bransjen er en fordel
- Erfaring med CRM- eller ordrehåndteringsplattformer er en fordel
- Det er en fordel å kunne engelsk og spansk
Fordeler
- Mulighet for variabel bonus uten øvre grense
- Omfattende fordelspakke
- Provisjonsordninger uten øvre grense eller en årlig skjønnsmessig resultatbonus, der det er aktuelt
- Fjernarbeid fra hjemmekontor
- Mindre enn 10 % reising, inkludert enkelte go-to-market- eller teammøter
- Rimelig tilrettelegging og hjelp med den elektroniske søknaden er tilgjengelig
- Forpliktelse til like muligheter i arbeidslivet
Relaterte jobber
Pooldesignansvarlig
EXL
Lag design av vinylbassenger og stålpaneler ut fra målspesifikasjoner. Bruk SolidWorks, AutoCAD og 3D-verktøy til å lage nøyaktige design for produksjon.
Åpne
CareSource-direktør for optimalisering av skadeprosesser (Facets)
CareSourceLed arbeidet med å optimalisere skadebehandlingen hos CareSource, og utvikle automatisering og KI i helseplanens drift. Forbedre avgjørelser, økonomiske resultater, leverandørytelse og regulatorisk beredskap.
Åpne
Senioransvarlig for kontantbetalinger og avstemminger
EXLHåndter kontantbetalinger, innbetalingsbokser og avstemminger innen økonomi og regnskap. Undersøk ufordelte innbetalinger og løs faktureringssaker med partnere på landkontoret.
Åpne
Kredittmedarbeider
EXLHåndter aldersanalyse, avstemminger og kundehenvendelser for EXLs forsikringsvirksomhet i India. Bidra til rask oppfølging av betalinger og nøyaktige økonomiske registreringer.
Åpne
Kostnadsanalytiker innen regnskap – Kongsberg Automotive, Wuxi
Kongsberg Automotive
Analyser produksjonskostnader, budsjetter, avvik og marginer for Kongsberg Automotives produkter for bærekraftig mobilitet i Wuxi.
Åpne
Reiseoperasjonsspesialist
EXLHåndter GDS-priser, endringer, prissetting og ruteplanlegging, og besvar kundehenvendelser på e-post. Bidra til prosessforbedringer og sørg for nøyaktig levering av reisetjenester.
Åpne
Direktør for prosessikkerhet, Storbritannia og Irland
Jensen Hughes
Led Jensen Hughes’ vekst innen rådgivning om prosessikkerhet i Storbritannia og Irland. Utform tjenester, rådgiv industrikunder, utvikle forretningen og veiled tekniske team.
Åpne
Verkstedsleder, kollisjonsreparasjon – Pompano Beach
Crash Champions
Led den daglige driften ved Crash Champions’ verksted for kollisjonsreparasjoner i Pompano Beach. Ha ansvar for produksjon, bemanning, reparasjonskvalitet, kostnadsoverslag og resultatmål. Støtt og utvikle teamet, og følg arbeidet fra bilen tas imot til den leveres tilbake.
Åpne
Direktør for lovgivningspolitikk
EY
Lede EYs strategi for kongress- og reguleringsspørsmål som påvirker virksomheten og regnskapsbransjen. Rollen omfatter lobbyvirksomhet, rådgivning av beslutningstakere og representasjon av EY i Washington.
Åpne