Dodge Construction Network
Dodge Construction Network
501 – 1 000 Zamestnanci
LogistikaPoradenstvoStavebníctvo
Dodge Construction Network poskytuje trhové informácie a digitálne nástroje pre stavebné firmy, architektov, inžinierov, výrobcov a dodávateľov. Jej platformy SaaS spájajú projektové adresáre, plány a špecifikácie, informácie o produktoch a výrobcoch, objekty BIM, overené ponuky RFP a RFQ, prognózy, analytiku a poradenské služby. Spoločnosť pomáha firmám identifikovať príležitosti, riadiť ponuky a nadväzovať kontakty s osobami s rozhodovacou právomocou na trhoch komerčnej a rezidenčnej výstavby.

Manažér zákazníckej angažovanosti – Dodge Construction Network – práca na diaľku

Veďte malých a stredne veľkých stavebných zákazníkov spoločnosti Dodge Construction Network pri osvojovaní produktov SaaS. Posilňujte udržanie zákazníkov proaktívnym oslovovaním, školením zákazníkov, využiteľnými poznatkami a metrikami angažovanosti.

Popis

  • Budovanie produktívnych vzťahov s novými aj existujúcimi klientmi
  • Posudzovanie potrieb zákazníkov, poskytovanie podpory, identifikácia rizík a príležitostí na rozšírenie a podpora spokojnosti
  • Realizácia iniciatív na zvýšenie angažovanosti počas celého životného cyklu zákazníka prostredníctvom cielených odchádzajúcich komunikácií, ukazovateľov stavu a nástrojov podpory
  • Vykonávanie prezentácií produktov a školení a pomoc zákazníkom pri vytváraní alebo aktualizácii profilov a uložených vyhľadávaní
  • Plnenie KPI zameraných na udržanie zákazníkov vrátane miery kontaktovania, odchodov zákazníkov, obnovení a pomeru udržania
  • Dokumentovanie interakcií s účtami podľa štandardných operačných postupov v CRM a súvisiacich systémoch
  • Aktivácia a podpora SMB zákazníkov, najmä subdodávateľov, generálnych dodávateľov, architektov a inžinierov
  • Využívanie údajov o zákazníkoch, poznatkov a rozhovorov na zvýšenie využívania produktov a rozvoj dlhodobých partnerstiev
  • Podávanie správ manažérovi úspechu zákazníkov

Požiadavky

  • Uchádzači musia mať bydlisko v kontinentálnej časti Spojených štátov
  • Musíte mať oprávnenie pracovať v Spojených štátoch bez potreby súčasného alebo budúceho sponzorstva pracovných víz
  • Po podmienečnej pracovnej ponuke sa vyžaduje previerka minulosti
  • Aspoň dva roky skúseností s predajom SaaS, správou účtov alebo zákazníckou podporou
  • Znalosť programov Microsoft Word, Excel a PowerPoint
  • Schopnosť rýchlo sa naučiť produkty SaaS a používať ich
  • Základné znalosti stavebného odvetvia alebo schopnosť rýchlo si ich osvojiť
  • Preukázaná bezúhonnosť a zodpovednosť za výsledky
  • Vynikajúce písomné a ústne komunikačné schopnosti
  • Prístup orientovaný na vzťahy a zákazníka
  • Schopnosť školiť zákazníkov v osvedčených postupoch a odhaľovať problémové miesta pomocou praktických riešení
  • Empatický prístup zameraný na rast malých podnikov a úspech zákazníkov
  • Skúsenosti s odvetvím SaaS sú vítané
  • Skúsenosti s CRM alebo platformami na správu objednávok sú vítané
  • Znalosť angličtiny a španielčiny na bilingválnej úrovni je vítaná

Benefity

  • Možnosť získať neobmedzený variabilný bonus
  • Komplexný balík zamestnaneckých výhod
  • Neobmedzené provízne plány alebo ročný diskrečný výkonnostný bonus podľa okolností
  • Práca na diaľku z domácej kancelárie
  • Menej ako 10 % cestovania vrátane príležitostných stretnutí zameraných na uvedenie na trh alebo tímových stretnutí
  • V prípade potreby je k dispozícii primerané prispôsobenie a pomoc s online žiadosťou
  • Záväzok poskytovať rovnaké pracovné príležitosti

Súvisiace pracovné ponuky

Aveanna Healthcare

Špecialista na vymáhanie pohľadávok zo zdravotného poistenia – práca na diaľku v Arizone

Aveanna Healthcare

Spravujte účty platiteľov, zamietnuté nároky a vymáhanie pohľadávok pre Aveanna Healthcare v tejto práci na diaľku v Arizone. Podporujte správne fakturovanie, súladné procesy príjmového cyklu a pediatrickú starostlivosť.

Otvoriť
accessiBe

Špecialista pre vymáhanie pohľadávok – Canon Financial Services (hybridne, New Jersey)

accessiBe
51 – 200 Zamestnanci
SúladUmelá inteligenciaWeb 3

Spravujte účty po splatnosti a zákaznícke reklamácie pre Canon Financial Services. Spracúvajte úpravy účtov, vyrovnania, refundácie a riešenia omeškaných platieb.

Otvoriť
Device Insight

Seniorný dátový inžinier – Databricks, hybridne v Mníchove

Device Insight

Vytvárajte spravované dátové produkty v Databricks pre spoločnosť Device Insight, ktorá vyvíja softvér pre priemyselné IoT a inteligentné továrne. Vyvíjajte spoľahlivé dátové pipeline, automatizáciu nasadzovania a samoobslužnú analytiku.

Otvoriť
Capital One

Senior dátový inžinier pre Python a AWS

Capital One

V spoločnosti Capital One vytvárajte bezpečné a škálovateľné dátové platformy a dátové kanály pomocou Pythonu a AWS. Navrhujte cloudové riešenia a dátové architektúry pre milióny zákazníkov.

Otvoriť