LogoFresh Jobs Ahead
ECP
ECP
51 – 200 Nhân viên
Nhà tài trợ visa lao động có tay nghềChăm sóc sức khỏeHậu cầnTư vấn
ECP phát triển phần mềm dành cho các tổ chức cung cấp dịch vụ hỗ trợ sinh hoạt và chăm sóc dài hạn. Nền tảng của công ty kết hợp quản lý cộng đồng, hồ sơ điện tử về việc cấp phát thuốc, hồ sơ sức khỏe điện tử, lập kế hoạch chăm sóc, quản lý quan hệ khách hàng và các công cụ thanh toán cho nhiều mô hình như cơ sở hỗ trợ sinh hoạt, cơ sở sinh hoạt độc lập, cơ sở chăm sóc người mắc chứng suy giảm trí nhớ, dịch vụ dành cho người khuyết tật trí tuệ và khuyết tật phát triển, nhà thuốc và nhà tập thể. Bằng cách kết nối các quy trình chăm sóc và vận hành trong một hệ thống, ECP hỗ trợ chủ sở hữu, đơn vị vận hành, người chăm sóc, điều dưỡng và các nhân viên khác, đồng thời tích hợp với các đối tác nhà thuốc. Công ty phục vụ các cộng đồng nhà ở dành cho người cao tuổi trên khắp Hoa Kỳ và các khu vực khác.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Quản lý cấp cao, Thanh toán và Thu tiền

Dẫn dắt việc triển khai giải pháp thanh toán và thu tiền, đồng thời thúc đẩy khách hàng sử dụng phần mềm ECP dành cho các cộng đồng người cao tuổi. Quản lý đội ngũ tư vấn, tích hợp kế toán, chiến lược thanh toán và hiệu quả vận hành.

USHoa KỳCOColoradoILIllinoisWIWisconsinTừ xaToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên lập hóa đơn
ERP

Mô tả

  • Thúc đẩy quá trình tiếp nhận và sử dụng giải pháp thanh toán, thu tiền của khách hàng từ khi triển khai đến suốt quá trình sử dụng sản phẩm.
  • Phát triển đội ngũ, phương thức bàn giao và tiêu chuẩn triển khai giải pháp thanh toán và thu tiền.
  • Tuyển dụng, hướng dẫn hội nhập, huấn luyện và phát triển các chuyên viên tư vấn thanh toán; đặt kỳ vọng, quản lý hiệu suất và định hình văn hóa đội ngũ.
  • Phối hợp với đội ngũ Triển khai rộng hơn trong các dự án doanh nghiệp từ khởi động đến ra mắt, bao gồm phương pháp bàn giao, nhân sự, năng lực, chất lượng và kết quả.
  • Dẫn dắt hoặc hỗ trợ các dự án triển khai chiến lược phức tạp, tư vấn về hoạt động tài chính như thiết lập bút toán nhật ký, nhu cầu báo cáo và đối soát.
  • Định hướng vận hành cho sản phẩm xử lý thanh toán của ECP và phối hợp với bộ phận Sản phẩm, Kỹ thuật cùng đối tác xử lý thanh toán để xây dựng lộ trình thanh toán.
  • Quản lý toàn bộ quy trình tích hợp kế toán, bao gồm luồng dữ liệu, nhu cầu cấu hình và ảnh hưởng đến báo cáo tài chính ở các khâu tiếp theo.
  • Tư vấn cho lãnh đạo các bộ phận Tài chính, Kế toán và Vận hành; đồng thời xử lý các vấn đề cần chuyển cấp qua cuộc gọi video, email, điện thoại và đôi khi đến trực tiếp cơ sở.
  • Giải quyết các vấn đề thanh toán cần chuyển cấp và sự cố có nguy cơ ảnh hưởng đến tính chính xác của doanh thu, báo cáo tài chính hoặc niềm tin của khách hàng.
  • Thiết lập, theo dõi và báo cáo các chỉ số vận hành, bao gồm thời gian đưa vào sử dụng, lượng dự án triển khai tồn đọng, mức độ sử dụng, số lượng yêu cầu hỗ trợ sau khi ra mắt, vấn đề chuyển cấp và mức độ hài lòng của khách hàng.
  • Phối hợp với bộ phận Bán hàng về tìm hiểu nhu cầu khách hàng, phạm vi dự án, gói triển khai, tiêu chí phù hợp và các buổi trình diễn chính.
  • Chuyển những hiểu biết từ quá trình triển khai thành các nhu cầu sản phẩm được ưu tiên và luận cứ kinh doanh cùng bộ phận Sản phẩm và Kỹ thuật.
  • Duy trì cẩm nang, mẫu biểu, công cụ, tài liệu, hồ sơ khách hàng và thông tin cập nhật dự án trong hệ thống CRM và quản lý dự án.
  • Báo cáo cho Phó chủ tịch phụ trách Thanh toán, Thu tiền và Dữ liệu; phối hợp với các bộ phận Sản phẩm, Kỹ thuật, Thành công khách hàng, Bán hàng và Ban lãnh đạo.

Yêu cầu

  • Có ít nhất 6 năm kinh nghiệm tổng hợp trong lĩnh vực kế toán, tài chính, thanh toán, công nợ phải thu, vận hành tài chính, triển khai phần mềm, thành công khách hàng hoặc lĩnh vực liên quan.
  • Có ít nhất 2 năm quản lý hoặc dẫn dắt đội ngũ, với vai trò quản lý chính thức hoặc trưởng nhóm, trong lĩnh vực triển khai, dịch vụ chuyên nghiệp, vận hành tài chính hoặc lĩnh vực tương tự.
  • Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng để triển khai hoặc hỗ trợ phần mềm phức tạp về thanh toán, xử lý thanh toán, ERP hoặc vận hành tài chính.
  • Có kiến thức thực tế về xử lý thanh toán, quyết toán và đối soát.
  • Hiểu biết vững về thanh toán và kế toán, bao gồm lập hóa đơn, khoản ghi có, thanh toán, tuổi nợ phải thu, điều chỉnh, bút toán nhật ký, ghi nợ và ghi có, và đối soát.
  • Có khả năng phân tích dữ liệu kế toán và thanh toán, phát hiện chênh lệch và xử lý sự cố trong quy trình, cấu hình và báo cáo tài chính.
  • Có kỹ năng quản lý dự án vững, bao gồm phạm vi, tiến độ, rủi ro, năng lực và các phụ thuộc liên phòng ban.
  • Có khả năng thiết lập cơ cấu và dẫn dắt hiệu quả khi quy trình và yêu cầu vẫn đang được định hình.
  • Có khả năng trao đổi với lãnh đạo cấp cao bên khách hàng và trong nội bộ, đồng thời tạo ảnh hưởng đến các nhóm liên phòng ban mà không cần quyền hạn trực tiếp.
  • Thoải mái khi làm việc với các bộ phận Sản phẩm, Kỹ thuật, Thành công khách hàng, Hỗ trợ, Bán hàng và Vận hành.
  • Sẵn sàng đi công tác tối đa 10–15% tùy theo nhu cầu khách hàng và doanh nghiệp.
  • Có bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm tương đương.
  • Ưu tiên: Có kinh nghiệm xây dựng hoặc mở rộng chức năng triển khai hoặc dịch vụ chuyên nghiệp.
  • Ưu tiên: Có kinh nghiệm xác định và báo cáo các chỉ số KPI vận hành.
  • Ưu tiên: Có kinh nghiệm với hệ thống ERP hoặc kế toán như QuickBooks, Sage Intacct, NetSuite hoặc nền tảng tương tự.
  • Ưu tiên: Có kinh nghiệm trong lĩnh vực nhà ở cho người cao tuổi, chăm sóc sức khỏe, công nghệ tài chính, ERP hoặc quản lý chu trình doanh thu.

Việc làm liên quan

Samsara

Chuyên viên Hợp đồng và Thanh toán từ xa

Samsara
1.001 – 5.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BChăm sóc sức khỏeHậu cầnXây dựng
USHoa Kỳ
84.787 $ – 128.250 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên lập hóa đơn
ERP

Xử lý các vấn đề phức tạp về thanh toán và hợp đồng cho nền tảng Connected Operations Cloud của Samsara, phối hợp với các nhóm để khắc phục, đưa ra nhượng bộ và xử lý hủy dịch vụ. Xác định vấn đề mang tính hệ thống, hỗ trợ duy trì tình trạng tốt của các hợp đồng gia hạn và cải thiện quy trình thanh toán.

Mở
RR Donnelley

Giám sát thanh toán pháp lý

RR Donnelley
Nhà tài trợ visa lao động có tay nghềHậu cầnSản xuấtTư vấn
USHoa KỳILIllinois
59.700 $ – 90.700 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên lập hóa đơn

Lãnh đạo hoạt động thanh toán pháp lý, các khoản phải thu và đội ngũ hỗ trợ tài chính. Tại RR Donnelley, giám sát quy trình lập hóa đơn cho khách hàng và chất lượng cung cấp dịch vụ.

Mở
Omeda

Quản lý hợp đồng và thanh toán từ xa tại Omeda

Omeda
51 – 200 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BSaaSTiếp thịTruyền thông
USHoa KỳTừ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên lập hóa đơn
ERP

Quản lý hợp đồng khách hàng SaaS, kiểm soát giá, thanh toán và tính toàn vẹn doanh thu tại Omeda. Đảm bảo hồ sơ Salesforce và quy trình từ báo giá đến thu tiền chính xác trong các hoạt động thương mại và tài chính.

Mở
The Cigna Group

Chuyên viên cấp cao về ghi danh và thanh toán

The Cigna Group
Bảo hiểmChăm sóc sức khỏe
USHoa Kỳ
20 $ – 30 $ / giờ
Từ xaToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên lập hóa đơn

Quản lý thanh toán, thu hồi công nợ và đối soát tài khoản cho khách hàng chăm sóc sức khỏe của Evernorth. Hỗ trợ quản trị viên bên thứ ba, vận hành tiền mặt, báo cáo và xử lý vấn đề tài chính trong vị trí làm việc từ xa tại Hoa Kỳ.

Mở
The Cigna Group

Giám sát viên cấp cao phụ trách ghi danh và thanh toán

The Cigna Group
Bảo hiểmChăm sóc sức khỏe
USHoa Kỳ
62.400 $ – 104.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên lập hóa đơn

Dẫn dắt các nhóm thanh toán chăm sóc sức khỏe và khoản phải thu của Evernorth, chịu trách nhiệm về độ chính xác của hóa đơn và công tác thu hồi công nợ. Giám sát phát triển nhân viên, xử lý vấn đề được chuyển cấp và các sáng kiến hiện đại hóa thanh toán.

Mở