LogoFresh Jobs Ahead
ECP
ECP
51 – 200 Mga Empleyado
Sponsor ng Skilled Worker VisaLogisticsPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan
Gumagawa ang ECP ng software para sa mga organisasyon ng assisted living at pangmatagalang pangangalaga. Pinagsasama ng platform nito ang pamamahala ng komunidad, mga elektronikong tala ng pagbibigay ng gamot, elektronikong rekord pangkalusugan, pagpaplano ng pangangalaga, pamamahala ng ugnayan sa customer, at mga tool sa pagsingil para sa mga pasilidad tulad ng assisted living, independent living, memory care, mga serbisyong para sa mga taong may kapansanang intelektuwal at pag-unlad, mga botika, at group home. Sa pagkonekta ng mga daloy ng trabaho sa pangangalaga at operasyon sa iisang sistema, sinusuportahan ng ECP ang mga may-ari, operator, tagapag-alaga, nars, at iba pang kawani, habang isinasama rin ang mga kasosyo nitong botika. Naglilingkod ang kumpanya sa mga komunidad ng senior living sa buong Estados Unidos at iba pang lugar.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Senior na Tagapamahala, Pagsingil at mga Pagbabayad

Pangunahan ang pagpapatupad ng pagsingil at pagbabayad, pati ang paggamit nito ng mga customer, para sa software ng ECP na naglilingkod sa mga komunidad ng tirahan para sa nakatatanda. Pamahalaan ang mga consultant, integrasyon sa accounting, estratehiya sa pagbabayad, at kahusayan sa operasyon.

USEstados UnidosCOColoradoILIllinoisWIWisconsinRemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesEspesyalista sa pagsingil
ERP

Paglalarawan

  • Pangunahan ang onboarding at paggamit ng mga customer sa pagsingil at pagbabayad, mula paglulunsad hanggang tuloy-tuloy na paggamit ng produkto.
  • Paunlarin ang team, paraan ng paghahatid, at mga pamantayan para sa mga implementasyon ng pagsingil at pagbabayad.
  • Mag-recruit, mag-onboard, mag-coach, at magpaunlad ng mga Billing Consultant; magtakda ng mga inaasahan, mamahala ng performance, at humubog sa kultura ng team.
  • Makipagtulungan sa mas malawak na team ng Implementation sa mga proyektong pang-enterprise mula kickoff hanggang paglulunsad, kabilang ang mga paraan ng paghahatid, paglalaan ng tauhan, kapasidad, kalidad, at mga resulta.
  • Pangunahan o suportahan ang mga kumplikadong estratehikong implementasyon at magpayo tungkol sa mga operasyong pinansyal gaya ng pag-set up ng journal entry, mga pangangailangan sa pag-uulat, at reconciliation.
  • Itakda ang direksiyon ng operasyon para sa produkto ng ECP sa pagproseso ng bayad at makipagtulungan sa Product, Engineering, at kasosyo sa pagproseso sa roadmap ng pagbabayad.
  • Pamahalaan ang mga integrasyon sa accounting mula simula hanggang katapusan, kabilang ang daloy ng data, mga pangangailangan sa configuration, at mga epekto sa kasunod na pag-uulat sa pananalapi.
  • Magpayo sa mga lider ng Finance, Accounting, at Operations at magsilbing contact para sa mga eskalasyon sa pamamagitan ng video call, email, telepono, at paminsan-minsang pagbisita sa lugar.
  • Lutasin ang mga eskalasyon at insidente sa pagsingil na nagbabanta sa katumpakan ng kita, pag-uulat sa pananalapi, o tiwala ng customer.
  • Magtakda, sumubaybay, at mag-ulat ng mga sukatan sa operasyon, kabilang ang oras hanggang paglulunsad, backlog ng implementasyon, paggamit, dami ng ticket pagkatapos ng paglulunsad, mga eskalasyon, at kasiyahan ng customer.
  • Makipagtulungan sa Sales sa pagtuklas ng pangangailangan ng customer, saklaw ng proyekto, mga pakete ng implementasyon, pamantayan ng pagiging angkop, at mahahalagang demonstrasyon.
  • Gawing mga prayoridad na pangangailangan sa produkto at business case ang mga natutuhan mula sa implementasyon, kasama ang Product at Engineering.
  • Panatilihin ang mga playbook, template, tool, dokumentasyon, rekord ng customer, at mga update sa proyekto sa mga CRM at sistema ng pamamahala ng proyekto.
  • Mag-ulat sa VP ng Billing, Payments & Data at makipagtulungan sa Product, Engineering, Customer Success, Sales, at pamunuan.

Mga Kinakailangan

  • Hindi bababa sa 6 na taong pinagsamang karanasan sa accounting, finance, pagsingil, accounts receivable, operasyong pinansyal, implementasyon ng software, customer success, o kaugnay na larangan.
  • Hindi bababa sa 2 taong karanasan sa pamamahala o pamumuno ng team, pormal man o bilang team lead, sa implementasyon, serbisyong propesyonal, operasyong pinansyal, o katulad na larangan.
  • Karanasan sa direktang pakikipagtulungan sa mga customer para magpatupad o sumuporta sa kumplikadong software para sa pagsingil, pagbabayad, ERP, o operasyong pinansyal.
  • Praktikal na kaalaman sa pagproseso ng bayad, settlement, at reconciliation.
  • Matibay na pag-unawa sa pagsingil at accounting, kabilang ang pag-i-invoice, mga credit, pagbabayad, edad ng accounts receivable, mga adjustment, journal entry, debit at credit, at reconciliation.
  • Kakayahang magsuri ng data sa accounting at pagsingil, makapansin ng mga pagkakaiba, at mag-troubleshoot ng mga isyu sa mga workflow, configuration, at ulat sa pananalapi.
  • Matitibay na kasanayan sa pamamahala ng proyekto na sumasaklaw sa saklaw, iskedyul, panganib, kapasidad, at mga dependency sa iba’t ibang function.
  • Kakayahang magtatag ng kaayusan at mamuno nang mahusay habang hinuhubog pa ang mga proseso at kinakailangan.
  • Kakayahang makipag-usap sa mga executive na nakikipag-ugnayan sa customer at mga internal executive, at impluwensiyahan ang mga team sa iba’t ibang function nang walang direktang awtoridad.
  • Komportableng makipagtulungan sa Product, Engineering, Customer Success, Support, Sales, at Operations.
  • Handang bumiyahe nang hanggang 10–15% depende sa pangangailangan ng customer at negosyo.
  • Bachelor’s degree o katumbas na karanasan.
  • Mas gusto: Karanasan sa pagbuo o pagpapalawak ng function para sa implementasyon o serbisyong propesyonal.
  • Mas gusto: Karanasan sa pagtukoy at pag-uulat ng mga operational KPI.
  • Mas gusto: Karanasan sa mga ERP o accounting system gaya ng QuickBooks, Sage Intacct, NetSuite, o katulad na platform.
  • Mas gusto: Karanasan sa tirahan para sa nakatatanda, pangangalagang pangkalusugan, fintech, ERP, o revenue cycle management.

Mga Kaugnay na Trabaho

Samsara

Espesyalista sa Kontrata at Pagsingil na Remote

Samsara
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaKonstruksiyonLogisticsPangangalagang pangkalusugan
USEstados Unidos
$84,787 – $128,250 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesEspesyalista sa pagsingil
ERP

Lutasin ang masalimuot na usapin sa pagsingil at kontrata para sa Connected Operations Cloud ng Samsara, at iugnay ang mga team para sa mga pag-aayos, konsesyon, at pagkansela. Tukuyin ang mga sistemikong problema, suportahan ang maayos na renewal, at pagbutihin ang mga proseso sa pagsingil.

Buksan
The Cigna Group

Senior na Kinatawan sa Pagpapatala at Pagsingil

The Cigna Group
Pangangalagang pangkalusuganSeguro
USEstados Unidos
$20 – $30 / oras
RemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesEspesyalista sa pagsingil

Pamahalaan ang pagsingil, pangongolekta, at pagkakasundo ng mga account para sa mga kliyente ng pangangalagang pangkalusugan ng Evernorth. Suportahan ang mga third-party administrator, operasyon ng cash, pag-uulat, at paglutas ng mga isyung pampinansyal sa isang trabahong malayuan sa U.S.

Buksan
The Cigna Group

Senior na Tagapangasiwa ng Enrollment at Pagsingil

The Cigna Group
Pangangalagang pangkalusuganSeguro
USEstados Unidos
$62,400 – $104,000 / taon
RemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesEspesyalista sa pagsingil

Pangungunahan ang mga team ng Evernorth para sa pagsingil sa pangangalagang pangkalusugan at accounts receivable, at pananagutan sa katumpakan ng invoice at paniningil. Pangangasiwaan ang pag-unlad ng staff, mga ini-escalate na usapin, at mga inisyatiba sa modernisasyon ng pagsingil.

Buksan