Samsara
Samsara
Ang Samsara ay bumubuo ng konektadong teknolohiya sa pagpapatakbo para sa mga organisasyong namamahala ng mga sasakyan, kagamitan, lugar ng trabaho, at mga mobile na team. Pinagsasama ng platform nito ang kaligtasang nakabatay sa video, telematika ng sasakyan, pagsubaybay sa kagamitan, mga application para sa workforce, visibility sa lugar, GPS, pagsubaybay sa asset, pagsasanay sa pagsunod, at mga real-time na alerto upang matulungan ang mga team na iugnay ang mga operasyon at kumilos batay sa napapanahong datos. Nagsisilbi ang Samsara sa mga sektor tulad ng logistics, transportasyon, konstruksyon, pangangalagang pangkalusugan, at pamahalaan, gamit ang mga produktong idinisenyo para suportahan ang mas ligtas, mas episyente, at mas napapanatiling pang-araw-araw na trabaho. Para sa mga naghahanap ng trabaho, nag-aalok ang kumpanya ng mga pagkakataong makapag-ambag sa teknolohiyang ginagamit ng mga kumplikado at magkakahiwalay na organisasyon at operational team.

Espesyalista sa Kontrata at Pagsingil na Remote

Lutasin ang masalimuot na usapin sa pagsingil at kontrata para sa Connected Operations Cloud ng Samsara, at iugnay ang mga team para sa mga pag-aayos, konsesyon, at pagkansela. Tukuyin ang mga sistemikong problema, suportahan ang maayos na renewal, at pagbutihin ang mga proseso sa pagsingil.

Paglalarawan

  • Pamahalaan ang masalimuot na usapin sa pagsingil at kontrata para sa mga Mid-Market at Commercial account hanggang makumpirma ang resolusyon.
  • Ipaliwanag nang malinaw sa mga customer ang mga isyu sa pagsingil, kabilang ang mga account na may hindi nabayarang balanse o nasuspinde.
  • Buuin muli ang takbo ng mga error sa pagsingil gamit ang mga kontrata, order form, pagbabago ng pagmamay-ari, muling pagproseso, at invoice.
  • Tukuyin kung nagmula ang mga isyu sa mga pagkakamali ng Samsara, konsesyon, return, muling pagproseso, o pagbabago sa kontrata.
  • Iugnay ang Billing Support, Order-to-Cash, Sales Ops, Deal Desk, Finance, at Legal upang makumpleto ang mga pag-aayos.
  • Suriin at ihanda ang mga kahilingan sa konsesyon kasama ang buod ng ugat ng problema, mga rekomendasyon, pagtatasa ng panganib, pag-apruba, at kumpirmasyon ng credit.
  • Suriin ang mga eksepsiyon sa pagkansela, return, at ETF, tiyakin ang pagiging kuwalipikado, at iproseso ang mga naaprubahang resulta.
  • Itala at ipadala sa tamang team ang mga kahilingan sa pagsingil, konsesyon, at pagkansela na natanggap sa Slack, email, o Gainsight.
  • Gabayan ang mga CSM at AE sa pagsusumite ng kumpletong mga kahilingan.
  • Uriin ang mga ugat ng problema, tukuyin ang mga sistemikong pagkabigo, at magbahagi ng mga buwanang ulat.
  • Ipagpatuloy ang mga hakbangin para pagbutihin ang pagsingil kasama ang Support, Finance, at Product.
  • Ipaalam ang mga isyu sa pagsingil na maaaring magsapanganib sa renewal.
  • Itaguyod at isagawa ang mga prinsipyo sa pagpapatakbo ng Samsara.

Mga Kinakailangan

  • Hindi bababa sa 4 na taong karanasan sa operasyon ng pagsingil, order-to-cash, operasyon ng kita, deal desk, kontrata, o katulad na tungkulin sa pananalapi at operasyon.
  • Mahuhusay na kasanayan sa pagtatakda ng prayoridad at mataas na emosyonal na katalinuhan.
  • Mahuhusay na kasanayan sa pagsisiyasat gamit ang mga CRM, sistema ng pagsingil, at sistema ng kontrata.
  • Mahusay na paghatol sa pananalapi sa pagsusuri ng mga credit, konsesyon, muling pagproseso, at refund.
  • Kasanayan sa pakikipag-ugnayan sa customer at kakayahang sumulat ng maiikling buod.
  • Kakayahang makapagdulot ng resulta sa iba’t ibang team kahit walang direktang awtoridad, at makatupad sa mga deadline ng proseso ng pag-apruba.
  • Pamilyar sa mga order form, pagbabago, tuntunin ng kontrata, at kung paano ipinapasok ang mga ito sa pagsingil.
  • Komportableng humarap sa kalabuan at kakaunting dating halimbawa.
  • Mahigpit at maayos na pamamahala ng kaso.
  • Diplomasya, taktika, at pananatiling kalmado kapag may pressure.
  • Karanasan sa Salesforce, NetSuite o katumbas na ERP, at mga CPQ tool.
  • Karanasan sa Zendesk, Gainsight, at Sweethawk.
  • Karanasan sa paghawak ng mga ini-escalate o may mataas na halagang hindi pagkakaunawaan sa pagsingil.
  • Karanasan sa Customer Success, Support, o pamamahala ng account, kabilang ang gawaing pinansyal o kontrata na direktang may kinalaman sa customer.
  • Karanasan sa pagbuo o pagpapahusay ng mga proseso para sa pagtatalo tungkol sa pagsingil.
  • Pagkakalantad sa pagsingil para sa subscription o pinagsamang hardware at subscription.
  • Karanasan sa paggamit ng mga AI tool upang paghusayin ang kahusayan at mga resulta.

Mga Benepisyo

  • Bonus o variable na sahod batay sa performance.
  • Equity para sa mga kuwalipikadong posisyon.
  • Flexible na remote work na pinamamahalaan ng mga empleyado.
  • Stipend para sa propesyonal na pag-unlad.
  • Komprehensibong mga planong pangkalusugan.
  • Mga plano para sa parental leave.
  • Flexible na sistema ng pagtatrabaho.
  • Suporta para sa remote work.
  • Access sa opisina para sa mga empleyadong mas gustong magtrabaho nang personal.
  • Pantay na oportunidad at makatwirang akomodasyon.

Mga Kaugnay na Trabaho

ECP

Senior na Tagapamahala, Pagsingil at mga Pagbabayad

ECP

Pangunahan ang pagpapatupad ng pagsingil at pagbabayad, pati ang paggamit nito ng mga customer, para sa software ng ECP na naglilingkod sa mga komunidad ng tirahan para sa nakatatanda. Pamahalaan ang mga consultant, integrasyon sa accounting, estratehiya sa pagbabayad, at kahusayan sa operasyon.

Buksan
Pacific Life

Senior na Tagapag-ugnay ng Pagsingil, Mga Benepisyo ng Lakas-Paggawa

Pacific Life

Pamahalaan ang pagsingil at pag-i-invoice ng mga benepisyo ng employer para sa Workforce Benefits Division ng Pacific Life. Lutasin ang mga isyu sa pagsingil, suportahan ang automation, at tulungan ang mga broker at employer.

Buksan
Central Ohio Urology Group

Espesyalista sa Pagsingil ng ASC na Remote – Ohio

Central Ohio Urology Group

Nagko-code at naniningil ng mga bayarin sa ambulatory surgery center at ospital, namamahala ng mga account receivable at tinanggihang claim, at sumusuporta sa CPT at ICD-10 coding at mga claim sa insurance. Remote na posisyong nakabase sa Ohio.

Buksan