Samsara
Samsara
Η Samsara αναπτύσσει τεχνολογία συνδεδεμένων λειτουργιών για οργανισμούς που διαχειρίζονται οχήματα, εξοπλισμό, χώρους εργασίας και κινητές ομάδες. Η πλατφόρμα της συνδυάζει ασφάλεια μέσω βίντεο, τηλεματική οχημάτων, παρακολούθηση εξοπλισμού, εφαρμογές για το ανθρώπινο δυναμικό, ορατότητα χώρων, GPS, παρακολούθηση περιουσιακών στοιχείων, εκπαίδευση συμμόρφωσης και ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο, ώστε οι ομάδες να συντονίζουν τις λειτουργίες και να ενεργούν με βάση έγκαιρα δεδομένα. Η Samsara εξυπηρετεί κλάδους όπως τα logistics, οι μεταφορές, οι κατασκευές, η υγειονομική περίθαλψη και ο δημόσιος τομέας, προσφέροντας προϊόντα σχεδιασμένα να υποστηρίζουν μια καθημερινή εργασία πιο ασφαλή, αποδοτική και βιώσιμη. Για όσους αναζητούν εργασία, η εταιρεία προσφέρει ευκαιρίες συμβολής σε τεχνολογία που χρησιμοποιείται από σύνθετους, κατανεμημένους οργανισμούς και επιχειρησιακές ομάδες.

Ειδικός Συμβάσεων και Τιμολόγησης εξ Αποστάσεως

Επίλυση σύνθετων υποθέσεων τιμολόγησης και συμβάσεων για το Connected Operations Cloud της Samsara, με συντονισμό ομάδων για διορθώσεις, παραχωρήσεις και ακυρώσεις. Εντοπισμός συστημικών προβλημάτων, υποστήριξη της υγείας των ανανεώσεων και βελτίωση των διαδικασιών τιμολόγησης.

Περιγραφή

  • Διαχείριση σύνθετων υποθέσεων τιμολόγησης και συμβάσεων για λογαριασμούς μεσαίας αγοράς και εμπορικούς λογαριασμούς έως την επιβεβαιωμένη επίλυσή τους.
  • Σαφής εξήγηση προβλημάτων τιμολόγησης στους πελάτες, συμπεριλαμβανομένων όσων έχουν ληξιπρόθεσμους ή ανεσταλμένους λογαριασμούς.
  • Ανασύνθεση του χρονοδιαγράμματος σφαλμάτων τιμολόγησης με βάση συμβάσεις, φόρμες παραγγελίας, αλλαγές ιδιοκτησίας, επανεπεξεργασία και τιμολόγια.
  • Προσδιορισμός του αν τα προβλήματα οφείλονται σε σφάλματα της Samsara, παραχωρήσεις, επιστροφές, επανεπεξεργασία ή τροποποιήσεις συμβάσεων.
  • Συντονισμός με τις ομάδες Υποστήριξης Τιμολόγησης, Order-to-Cash, Λειτουργιών Πωλήσεων, Deal Desk, Οικονομικών και Νομικών για την ολοκλήρωση διορθώσεων.
  • Αξιολόγηση και προετοιμασία αιτημάτων παραχώρησης με περιλήψεις βασικών αιτιών, εισηγήσεις, αξιολογήσεις κινδύνου, εγκρίσεις και επιβεβαίωση πίστωσης.
  • Εξέταση εξαιρέσεων ακύρωσης, επιστροφής και τελών πρόωρης λήξης (ETF), επαλήθευση επιλεξιμότητας και διεκπεραίωση εγκεκριμένων αποτελεσμάτων.
  • Καταγραφή και δρομολόγηση αιτημάτων τιμολόγησης, παραχώρησης και ακύρωσης που λαμβάνονται μέσω Slack, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή Gainsight.
  • Καθοδήγηση των CSM και AE για την υποβολή πλήρων αιτημάτων.
  • Ταξινόμηση βασικών αιτιών, ανάδειξη συστημικών αστοχιών και κοινοποίηση μηνιαίων αναφορών.
  • Συνέχιση πρωτοβουλιών βελτίωσης της τιμολόγησης με τις ομάδες Υποστήριξης, Οικονομικών και Προϊόντος.
  • Επισήμανση προβλημάτων τιμολόγησης που θέτουν σε κίνδυνο τις ανανεώσεις.
  • Προώθηση και εφαρμογή των λειτουργικών αρχών της Samsara.

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον 4 χρόνια εμπειρίας σε λειτουργίες τιμολόγησης, Order-to-Cash, λειτουργίες εσόδων, Deal Desk, συμβάσεις ή παρόμοιο ρόλο οικονομικών και λειτουργιών.
  • Ισχυρές δεξιότητες ιεράρχησης προτεραιοτήτων και υψηλή συναισθηματική νοημοσύνη.
  • Ισχυρές ερευνητικές δεξιότητες σε συστήματα CRM, τιμολόγησης και συμβάσεων.
  • Ορθή οικονομική κρίση κατά την αξιολόγηση πιστώσεων, παραχωρήσεων, επανεπεξεργασίας και επιστροφών χρημάτων.
  • Δεξιότητες επικοινωνίας με πελάτες και ικανότητα σύνταξης σύντομων περιλήψεων.
  • Ικανότητα επίτευξης αποτελεσμάτων με ομάδες χωρίς άμεση εξουσία και τήρησης των προθεσμιών των διαδικασιών έγκρισης.
  • Εξοικείωση με φόρμες παραγγελίας, τροποποιήσεις, όρους συμβάσεων και τον τρόπο με τον οποίο επηρεάζουν την τιμολόγηση.
  • Άνεση στην εργασία με ασάφεια και περιορισμένα προηγούμενα παραδείγματα.
  • Σχολαστικές δεξιότητες διαχείρισης υποθέσεων.
  • Διπλωματία, διακριτικότητα και ψυχραιμία υπό πίεση.
  • Εμπειρία με Salesforce, NetSuite ή ισοδύναμο ERP και εργαλεία CPQ.
  • Εμπειρία με Zendesk, Gainsight και Sweethawk.
  • Εμπειρία στη διαχείριση κλιμακωμένων ή υψηλής αξίας διαφορών τιμολόγησης.
  • Υπόβαθρο στην Επιτυχία Πελατών, την Υποστήριξη ή τη διαχείριση λογαριασμών, συμπεριλαμβανομένης της άμεσης επικοινωνίας με πελάτες για οικονομικά ή συμβατικά ζητήματα.
  • Εμπειρία στη δημιουργία ή τη βελτίωση διαδικασιών επίλυσης διαφορών τιμολόγησης.
  • Εξοικείωση με τιμολόγηση συνδρομών ή υλικού σε συνδυασμό με συνδρομή.
  • Εμπειρία στη χρήση εργαλείων AI για τη βελτίωση της αποδοτικότητας και των αποτελεσμάτων.

Παροχές

  • Μπόνους βάσει απόδοσης ή μεταβλητή αμοιβή.
  • Μετοχικό κεφάλαιο για επιλέξιμους ρόλους.
  • Ευέλικτο μοντέλο απομακρυσμένης εργασίας με πρωτοβουλία των εργαζομένων.
  • Επίδομα επαγγελματικής ανάπτυξης.
  • Ολοκληρωμένα προγράμματα υγείας.
  • Προγράμματα γονικής άδειας.
  • Ευέλικτο μοντέλο εργασίας.
  • Υποστήριξη για απομακρυσμένη εργασία.
  • Πρόσβαση σε γραφείο για εργαζομένους που προτιμούν την εργασία με φυσική παρουσία.
  • Ίσες ευκαιρίες και εύλογες προσαρμογές.

Σχετικές θέσεις εργασίας

ECP

Ανώτερος/η διευθυντής/ρια χρεώσεων και πληρωμών

ECP

Ηγεσία των υλοποιήσεων χρεώσεων και πληρωμών και της υιοθέτησής τους από πελάτες για το λογισμικό της ECP που εξυπηρετεί κοινότητες διαβίωσης ηλικιωμένων. Διαχείριση συμβούλων, λογιστικών διασυνδέσεων, στρατηγικής πληρωμών και λειτουργικής απόδοσης.

Άνοιγμα
Pacific Life

Ανώτερος συντονιστής τιμολόγησης, παροχές εργατικού δυναμικού

Pacific Life

Διαχείριση χρεώσεων και τιμολογίων εργοδοτικών παροχών για τον τομέα Παροχών Εργατικού Δυναμικού της Pacific Life. Επίλυση ζητημάτων χρέωσης, υποστήριξη αυτοματοποίησης και εξυπηρέτηση μεσιτών και εργοδοτών.

Άνοιγμα
RR Donnelley

Επόπτης νομικής τιμολόγησης

RR Donnelley

Ηγηθείτε των λειτουργιών νομικής τιμολόγησης, των εισπρακτέων λογαριασμών και των ομάδων οικονομικής υποστήριξης. Στην RR Donnelley, επιβλέπετε τις ροές τιμολόγησης πελατών και την παροχή υπηρεσιών.

Άνοιγμα
Omeda

Υπεύθυνος/η συμβάσεων και τιμολόγησης εξ αποστάσεως στην Omeda

Omeda

Διαχείριση συμβάσεων πελατών SaaS, ελέγχων τιμολόγησης, χρεώσεων και ακεραιότητας εσόδων στην Omeda. Διασφάλιση της ακρίβειας των εγγραφών στο Salesforce και των διαδικασιών από την προσφορά έως την είσπραξη, στις εμπορικές και οικονομικές λειτουργίες.

Άνοιγμα
Central Ohio Urology Group

Ειδικός τιμολόγησης εξ αποστάσεως για περιπατητικό χειρουργικό κέντρο - Οχάιο

Central Ohio Urology Group

Κωδικοποίηση και τιμολόγηση χρεώσεων περιπατητικού χειρουργικού κέντρου και νοσοκομείου, διαχείριση εισπρακτέων λογαριασμών και απορρίψεων, καθώς και υποστήριξη κωδικοποίησης CPT και ICD-10 και ασφαλιστικών απαιτήσεων. Θέση εξ αποστάσεως με έδρα το Οχάιο.

Άνοιγμα