ECP
ECP
Η ECP αναπτύσσει λογισμικό για οργανισμούς υποβοηθούμενης διαβίωσης και μακροχρόνιας φροντίδας. Η πλατφόρμα της συνδυάζει τη διαχείριση κοινοτήτων, τα ηλεκτρονικά αρχεία χορήγησης φαρμάκων, τα ηλεκτρονικά αρχεία υγείας, τον σχεδιασμό φροντίδας, τη διαχείριση σχέσεων με πελάτες και εργαλεία τιμολόγησης για δομές όπως μονάδες υποβοηθούμενης διαβίωσης, ανεξάρτητης διαβίωσης, φροντίδας ατόμων με διαταραχές μνήμης, υπηρεσίες για άτομα με νοητικές και αναπτυξιακές αναπηρίες, φαρμακεία και ομαδικές κατοικίες. Συνδέοντας τις ροές εργασίας φροντίδας και λειτουργίας σε ένα ενιαίο σύστημα, η ECP υποστηρίζει ιδιοκτήτες, διαχειριστές, φροντιστές, νοσηλευτές και άλλο προσωπικό, ενώ παράλληλα ενσωματώνεται με συνεργάτες φαρμακείων. Η εταιρεία εξυπηρετεί κοινότητες διαβίωσης ηλικιωμένων σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες και πέρα από αυτές.

Ανώτερος/η διευθυντής/ρια χρεώσεων και πληρωμών

Ηγεσία των υλοποιήσεων χρεώσεων και πληρωμών και της υιοθέτησής τους από πελάτες για το λογισμικό της ECP που εξυπηρετεί κοινότητες διαβίωσης ηλικιωμένων. Διαχείριση συμβούλων, λογιστικών διασυνδέσεων, στρατηγικής πληρωμών και λειτουργικής απόδοσης.

Περιγραφή

  • Ηγεσία της ένταξης πελατών και της υιοθέτησης λύσεων χρεώσεων και πληρωμών, από την έναρξη έως τη συνεχή χρήση του προϊόντος.
  • Ανάπτυξη της ομάδας, της προσέγγισης υλοποίησης και των προτύπων για τις υλοποιήσεις χρεώσεων και πληρωμών.
  • Πρόσληψη, ένταξη, καθοδήγηση και ανάπτυξη συμβούλων χρεώσεων· καθορισμός προσδοκιών, διαχείριση απόδοσης και διαμόρφωση της κουλτούρας της ομάδας.
  • Συνεργασία με την ευρύτερη ομάδα υλοποίησης σε εταιρικά έργα από την έναρξη έως τη λειτουργία, καλύπτοντας μεθόδους παράδοσης, στελέχωση, δυναμικότητα, ποιότητα και αποτελέσματα.
  • Ηγεσία ή υποστήριξη σύνθετων στρατηγικών υλοποιήσεων και παροχή συμβουλών για χρηματοοικονομικές λειτουργίες, όπως η ρύθμιση ημερολογιακών εγγραφών, οι ανάγκες αναφορών και οι συμφωνίες λογαριασμών.
  • Καθορισμός της λειτουργικής κατεύθυνσης του προϊόντος επεξεργασίας πληρωμών της ECP και συνεργασία με τις ομάδες προϊόντος και μηχανικής και τον συνεργάτη επεξεργασίας για τον οδικό χάρτη πληρωμών.
  • Διαχείριση λογιστικών διασυνδέσεων από άκρο σε άκρο, συμπεριλαμβανομένων των ροών δεδομένων, των αναγκών διαμόρφωσης και των επιπτώσεων στις επόμενες οικονομικές αναφορές.
  • Παροχή συμβουλών σε επικεφαλής Οικονομικών, Λογιστηρίου και Λειτουργιών και λειτουργία ως σημείο επικοινωνίας για κλιμακώσεις μέσω βιντεοκλήσεων, email, τηλεφώνου και περιστασιακών επισκέψεων σε εγκαταστάσεις.
  • Επίλυση κλιμακώσεων και περιστατικών χρεώσεων που θέτουν σε κίνδυνο την ακρίβεια των εσόδων, τις οικονομικές αναφορές ή την εμπιστοσύνη των πελατών.
  • Καθορισμός, παρακολούθηση και αναφορά λειτουργικών μετρήσεων, όπως ο χρόνος έως την έναρξη, οι εκκρεμείς υλοποιήσεις, η υιοθέτηση, ο όγκος αιτημάτων μετά την έναρξη, οι κλιμακώσεις και η ικανοποίηση πελατών.
  • Συνεργασία με τις Πωλήσεις για τη διερεύνηση αναγκών πελατών, το εύρος έργων, τα πακέτα υλοποίησης, τα κριτήρια καταλληλότητας και τις βασικές επιδείξεις.
  • Μετατροπή των συμπερασμάτων από τις υλοποιήσεις σε ιεραρχημένες ανάγκες προϊόντος και επιχειρηματικές προτάσεις μαζί με τις ομάδες Προϊόντος και Μηχανικής.
  • Συντήρηση εγχειριδίων, προτύπων, εργαλείων, τεκμηρίωσης, αρχείων πελατών και ενημερώσεων έργων σε συστήματα CRM και διαχείρισης έργων.
  • Αναφορά στον/στην αντιπρόεδρο Χρεώσεων, Πληρωμών και Δεδομένων και συνεργασία με τις ομάδες Προϊόντος, Μηχανικής, Επιτυχίας Πελατών, Πωλήσεων και Διοίκησης.

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον 6 χρόνια συνολικής εμπειρίας στη λογιστική, τα οικονομικά, τις χρεώσεις, τις εισπρακτέες απαιτήσεις, τις χρηματοοικονομικές λειτουργίες, την υλοποίηση λογισμικού, την επιτυχία πελατών ή συναφή τομέα.
  • Τουλάχιστον 2 χρόνια διαχείρισης ή ηγεσίας ομάδας, επίσημα ή ως επικεφαλής ομάδας, στην υλοποίηση, στις επαγγελματικές υπηρεσίες, στις χρηματοοικονομικές λειτουργίες ή σε παρόμοιο τομέα.
  • Εμπειρία άμεσης συνεργασίας με πελάτες για την υλοποίηση ή υποστήριξη σύνθετου λογισμικού χρεώσεων, πληρωμών, ERP ή χρηματοοικονομικών λειτουργιών.
  • Πρακτική γνώση της επεξεργασίας πληρωμών, της εκκαθάρισης και των συμφωνιών λογαριασμών.
  • Ισχυρή κατανόηση των χρεώσεων και της λογιστικής, συμπεριλαμβανομένων τιμολογίων, πιστωτικών σημειωμάτων, πληρωμών, παλαιότητας εισπρακτέων απαιτήσεων, προσαρμογών, ημερολογιακών εγγραφών, χρεώσεων και πιστώσεων και συμφωνιών λογαριασμών.
  • Ικανότητα ανάλυσης λογιστικών δεδομένων και δεδομένων χρεώσεων, εντοπισμού αποκλίσεων και αντιμετώπισης προβλημάτων σε ροές εργασίας, διαμορφώσεις και οικονομικές αναφορές.
  • Ισχυρές δεξιότητες διαχείρισης έργων που καλύπτουν εύρος, χρονοδιαγράμματα, κινδύνους, δυναμικότητα και εξαρτήσεις μεταξύ ομάδων.
  • Ικανότητα καθιέρωσης δομής και αποτελεσματικής ηγεσίας ενώ οι διαδικασίες και οι απαιτήσεις διαμορφώνονται ακόμη.
  • Ικανότητα επικοινωνίας με ανώτερα στελέχη πελατών και εσωτερικά και επιρροής σε διατμηματικές ομάδες χωρίς άμεση εξουσία.
  • Άνεση στη συνεργασία με τις ομάδες Προϊόντος, Μηχανικής, Επιτυχίας Πελατών, Υποστήριξης, Πωλήσεων και Λειτουργιών.
  • Δυνατότητα ταξιδιών έως 10–15%, ανάλογα με τις ανάγκες των πελατών και της επιχείρησης.
  • Πτυχίο πανεπιστημίου ή ισοδύναμη εμπειρία.
  • Επιθυμητό: Εμπειρία στη δημιουργία ή επέκταση λειτουργίας υλοποίησης ή επαγγελματικών υπηρεσιών.
  • Επιθυμητό: Εμπειρία στον καθορισμό και την αναφορά λειτουργικών βασικών δεικτών απόδοσης.
  • Επιθυμητό: Εμπειρία σε συστήματα ERP ή λογιστικής, όπως QuickBooks, Sage Intacct, NetSuite ή παρόμοιες πλατφόρμες.
  • Επιθυμητό: Εμπειρία σε κοινότητες διαβίωσης ηλικιωμένων, υγειονομική περίθαλψη, χρηματοοικονομική τεχνολογία, ERP ή διαχείριση κύκλου εσόδων.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Samsara

Ειδικός Συμβάσεων και Τιμολόγησης εξ Αποστάσεως

Samsara

Επίλυση σύνθετων υποθέσεων τιμολόγησης και συμβάσεων για το Connected Operations Cloud της Samsara, με συντονισμό ομάδων για διορθώσεις, παραχωρήσεις και ακυρώσεις. Εντοπισμός συστημικών προβλημάτων, υποστήριξη της υγείας των ανανεώσεων και βελτίωση των διαδικασιών τιμολόγησης.

Άνοιγμα
RR Donnelley

Επόπτης νομικής τιμολόγησης

RR Donnelley

Ηγηθείτε των λειτουργιών νομικής τιμολόγησης, των εισπρακτέων λογαριασμών και των ομάδων οικονομικής υποστήριξης. Στην RR Donnelley, επιβλέπετε τις ροές τιμολόγησης πελατών και την παροχή υπηρεσιών.

Άνοιγμα
Omeda

Υπεύθυνος/η συμβάσεων και τιμολόγησης εξ αποστάσεως στην Omeda

Omeda

Διαχείριση συμβάσεων πελατών SaaS, ελέγχων τιμολόγησης, χρεώσεων και ακεραιότητας εσόδων στην Omeda. Διασφάλιση της ακρίβειας των εγγραφών στο Salesforce και των διαδικασιών από την προσφορά έως την είσπραξη, στις εμπορικές και οικονομικές λειτουργίες.

Άνοιγμα
The Cigna Group

Ανώτερος εκπρόσωπος εγγραφών και χρέωσης

The Cigna Group

Διαχείριση χρεώσεων, εισπράξεων και συμφωνιών λογαριασμών για πελάτες υγειονομικής περίθαλψης της Evernorth. Υποστήριξη διαχειριστών τρίτων, ταμειακών λειτουργιών, αναφορών και επίλυσης οικονομικών ζητημάτων, σε εξ αποστάσεως θέση στις ΗΠΑ.

Άνοιγμα
The Cigna Group

Ανώτερος/η επόπτης/ρια εγγραφών και τιμολόγησης

The Cigna Group

Ηγείται των ομάδων τιμολόγησης και εισπρακτέων λογαριασμών της Evernorth στον τομέα της υγείας, με ευθύνη για την ακρίβεια των τιμολογίων και τις εισπράξεις. Επιβλέπει την ανάπτυξη του προσωπικού, τη διαχείριση κλιμακώσεων και πρωτοβουλίες εκσυγχρονισμού της τιμολόγησης.

Άνοιγμα