ECP
ECP
ECP arendab tarkvaralahendusi toetatud elamise ja pikaajalise hoolduse organisatsioonidele. Selle platvorm ühendab kogukonna halduse, elektroonilised ravimite manustamise registrid, elektroonilised terviseandmed, hoolduse planeerimise, kliendisuhete halduse ja arveldustööriistad muu hulgas toetatud elamise, iseseisva elamise, mäluhäiretega inimeste hoolduse, intellekti- ja arengupuudega inimestele suunatud teenuste, apteekide ning rühmakodude jaoks. Hoolduse ja tegevuse korraldamise töövoogude ühendamisega ühte süsteemi toetab ECP omanikke, operaatorite, hooldustöötajaid, õdesid ja muud personali ning võimaldab lõimimist apteegipartneritega. Ettevõte teenindab eakate elukeskkondi kogu Ameerika Ühendriikides ja mujal.

Arveldus- ja maksete vanemjuht

Juhid ECP eakate elukeskkondade tarkvaras arveldus- ja makselahenduste juurutamist ning klientide kasutuselevõttu. Sinu vastutada on konsultandid, raamatupidamisintegratsioonid, maksete strateegia ja tegevuse tulemuslikkus.

Kirjeldus

  • Juhid klientide kasutuselevõttu ning arveldus- ja makselahenduste omaksvõttu alates käivitamisest kuni toote pideva kasutamiseni.
  • Arendad arveldus- ja makselahenduste juurutamise meeskonda, töökorraldust ja standardeid.
  • Värbad, kaasad, juhendad ja arendad arvelduskonsultante, sead ootused, juhid tulemuslikkust ja kujundad meeskonnakultuuri.
  • Teed laiema juurutusmeeskonnaga koostööd ettevõtteprojektides algusest käivitamiseni, hõlmates tarneviise, mehitamist, võimekust, kvaliteeti ja tulemusi.
  • Juhid keerukaid strateegilisi juurutusi või toetad neid ning nõustad finantstoimingutes, näiteks päevaraamatukannete seadistamises, aruandlusvajadustes ja kooskõlastamises.
  • Määrad ECP maksete töötlemise toote tegevussuuna ning kujundad koos toote-, tehnika- ja maksetöötluspartneriga maksete tegevuskava.
  • Haldad raamatupidamisintegratsioone algusest lõpuni, sealhulgas andmevooge, seadistusvajadusi ja mõju järgnevale finantsaruandlusele.
  • Nõustad finants-, raamatupidamis- ja tegevusjuhte ning oled eskalatsioonide kontaktisik videokõnede, e-posti, telefoni ja aeg-ajalt toimuvate kohapealsete külastuste kaudu.
  • Lahendad arveldusega seotud eskalatsioone ja intsidente, mis ohustavad tulude õigsust, finantsaruandlust või klientide usaldust.
  • Sead, jälgid ja raporteerid tegevusnäitajaid, sealhulgas käivitamiseni kuluvat aega, juurutuste järjekorda, kasutuselevõttu, käivitamisjärgsete pöördumiste mahtu, eskalatsioone ja klientide rahulolu.
  • Teed müügiga koostööd klientide vajaduste väljaselgitamisel, projekti ulatuse määramisel, juurutuspakettide, sobivuskriteeriumide ja oluliste esitlustega.
  • Muudad juurutustest saadud teadmised koos toote- ja tehnikameeskonnaga prioriseeritud tootearenduse vajadusteks ja äripõhjendusteks.
  • Haldad juhendeid, malle, tööriistu, dokumentatsiooni, kliendiandmeid ja projektivärskendusi CRM- ning projektihaldussüsteemides.
  • Annad aru arvelduse, maksete ja andmete valdkonna asepresidendile ning teed koostööd toote-, tehnika-, kliendiedu-, müügi- ja juhtimismeeskondadega.

Nõuded

  • Vähemalt 6 aastat kombineeritud kogemust raamatupidamises, finantsvaldkonnas, arvelduses, nõuete halduses, finantstoimingutes, tarkvara juurutamises, kliendiedus või seotud valdkonnas.
  • Vähemalt 2 aastat meeskonna juhtimise kogemust kas ametliku juhina või tiimijuhina juurutuste, professionaalsete teenuste, finantstoimingute või sarnases valdkonnas.
  • Otsene klienditöö kogemus keerukate arveldus-, makse-, ERP- või finantstoimingute tarkvarade juurutamisel või toetamisel.
  • Praktilised teadmised maksete töötlemisest, arveldusest ja kooskõlastamisest.
  • Arvelduse ja raamatupidamise põhjalik tundmine, sealhulgas arvete esitamine, kreeditarved, maksed, nõuete vanus, korrigeerimised, päevaraamatukanded, deebet ja kreedit ning kooskõlastamised.
  • Oskus analüüsida raamatupidamis- ja arveldusandmeid, märgata lahknevusi ning teha kindlaks töövoogude, seadistuste ja finantsaruannete probleemide põhjused.
  • Tugevad projektijuhtimise oskused, mis hõlmavad ulatust, ajakava, riske, võimekust ja osakondadevahelisi sõltuvusi.
  • Oskus luua struktuuri ja tõhusalt juhtida olukorras, kus protsessid ja nõuded alles kujunevad.
  • Oskus suhelda klienditöö ja ettevõtte juhtidega ning mõjutada eri osakondade meeskondi ilma otsese juhtimisõiguseta.
  • Valmidus teha koostööd toote-, tehnika-, kliendiedu-, toe-, müügi- ja tegevusmeeskondadega.
  • Valmidus reisida vastavalt klientide ja ettevõtte vajadustele kuni 10–15%.
  • Bakalaureusekraad või samaväärne töökogemus.
  • Eeliseks: kogemus juurutus- või professionaalsete teenuste üksuse loomisel või laiendamisel.
  • Eeliseks: kogemus tegevuse KPI-de määratlemisel ja aruandlusel.
  • Eeliseks: kogemus ERP- või raamatupidamissüsteemidega, näiteks QuickBooks, Sage Intacct, NetSuite või sarnased platvormid.
  • Eeliseks: kogemus eakate elukeskkondade, tervishoiu, finantstehnoloogia, ERP või tulutsükli halduse valdkonnas.

Seotud töökohad

Samsara

Kaugtöö lepingu- ja arveldusspetsialist

Samsara

Lahendad Samsara Connected Operations Cloudi keerukaid arveldus- ja lepinguküsimusi ning koordineerid tiimide vahel parandusi, soodustusi ja tühistamisi. Tuvastad süsteemseid probleeme, toetad lepingute pikendamist ja parandad arveldusprotsesse.

Ava