ECP
ECP
تطوّر ECP برمجيات لمؤسسات المعيشة بمساعدة الرعاية ومنظمات الرعاية طويلة الأمد. وتجمع منصتها بين إدارة المجتمعات، وسجلات إدارة الأدوية الإلكترونية، والسجلات الصحية الإلكترونية، وتخطيط الرعاية، وإدارة علاقات العملاء، وأدوات الفوترة، لتلبية احتياجات مرافق تشمل المعيشة بمساعدة الرعاية، والمَعيشة المستقلة، ورعاية المصابين باضطرابات الذاكرة، وخدمات ذوي الإعاقات الفكرية والنمائية، والصيدليات، ودور الإقامة الجماعية. ومن خلال ربط مسارات الرعاية والعمليات التشغيلية في نظام واحد، تدعم ECP المالكين والمشغّلين ومقدّمي الرعاية والممرضين وغيرهم من الموظفين، مع التكامل مع شركاء الصيدليات. وتخدم الشركة مجتمعات إسكان كبار السن في جميع أنحاء الولايات المتحدة وخارجها.

مدير أول للفوترة والمدفوعات

قيادة تنفيذ حلول الفوترة والمدفوعات وتبنّي العملاء لبرامج ECP التي تخدم مجتمعات سكن كبار السن. إدارة الاستشاريين والتكاملات المحاسبية واستراتيجية المدفوعات والأداء التشغيلي.

الوصف

  • قيادة تأهيل العملاء وتبنّيهم لحلول الفوترة والمدفوعات، بدءًا من الإطلاق واستمرارًا في الاستخدام اليومي للمنتج.
  • تطوير الفريق ونهج تقديم الخدمات والمعايير الخاصة بتنفيذ حلول الفوترة والمدفوعات.
  • توظيف استشاريي الفوترة وتهيئتهم وتدريبهم وتطويرهم؛ وتحديد التوقعات وإدارة الأداء وترسيخ ثقافة الفريق.
  • التعاون مع فريق التنفيذ الأوسع في مشاريع الشركات، من الانطلاق حتى الإطلاق، بما يشمل أساليب التسليم والتوظيف والقدرات والجودة والنتائج.
  • قيادة عمليات التنفيذ الاستراتيجية المعقدة أو دعمها، وتقديم المشورة بشأن العمليات المالية مثل إعداد قيود اليومية ومتطلبات إعداد التقارير والتسوية.
  • تحديد التوجه التشغيلي لمنتج ECP لمعالجة المدفوعات، والعمل مع فرق المنتجات والهندسة وشريك المعالجة على خارطة طريق المدفوعات.
  • إدارة التكاملات المحاسبية من البداية إلى النهاية، بما في ذلك تدفقات البيانات ومتطلبات الإعداد وتأثيراتها في التقارير المالية اللاحقة.
  • تقديم المشورة لقادة المالية والمحاسبة والعمليات، والعمل جهة اتصال للتصعيد عبر مكالمات الفيديو والبريد الإلكتروني والهاتف والزيارات الميدانية العرضية.
  • معالجة تصعيدات الفوترة والحوادث التي تهدد دقة الإيرادات أو التقارير المالية أو ثقة العملاء.
  • تحديد مقاييس التشغيل ومراقبتها والإبلاغ عنها، بما فيها الوقت اللازم للإطلاق وتراكم عمليات التنفيذ وتبنّي المنتج وحجم التذاكر بعد الإطلاق والتصعيدات ورضا العملاء.
  • التعاون مع المبيعات في استكشاف احتياجات العملاء وتحديد نطاق المشاريع وحزم التنفيذ ومعايير الملاءمة والعروض التوضيحية الرئيسية.
  • تحويل ملاحظات التنفيذ إلى احتياجات منتجات ذات أولوية ومبررات تجارية بالتعاون مع فريقي المنتجات والهندسة.
  • صيانة أدلة العمل والقوالب والأدوات والوثائق وسجلات العملاء وتحديثات المشاريع في أنظمة إدارة علاقات العملاء وإدارة المشاريع.
  • رفع التقارير إلى نائب رئيس الفوترة والمدفوعات والبيانات، والعمل مع فرق المنتجات والهندسة ونجاح العملاء والمبيعات والقيادة.

المتطلبات

  • خبرة إجمالية لا تقل عن 6 سنوات في المحاسبة أو المالية أو الفوترة أو الحسابات المدينة أو العمليات المالية أو تنفيذ البرمجيات أو نجاح العملاء أو مجال ذي صلة.
  • خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة فريق أو قيادته، رسميًا أو بصفتك قائد فريق، في التنفيذ أو الخدمات المهنية أو العمليات المالية أو مجال مشابه.
  • خبرة مباشرة في العمل مع العملاء لتنفيذ برمجيات معقدة للفوترة أو المدفوعات أو تخطيط موارد المؤسسة أو العمليات المالية أو دعمها.
  • معرفة عملية بمعالجة المدفوعات والتسوية والمطابقة.
  • فهم متين للفوترة والمحاسبة، بما يشمل الفواتير والإشعارات الدائنة والمدفوعات وتقادم الحسابات المدينة والتسويات وقيود اليومية والقيود المدينة والدائنة والمطابقات.
  • القدرة على تحليل بيانات المحاسبة والفوترة واكتشاف الفروقات واستكشاف المشكلات في مسارات العمل والإعدادات والتقارير المالية.
  • مهارات قوية في إدارة المشاريع تشمل النطاق والجداول الزمنية والمخاطر والقدرات والاعتماديات بين الفرق.
  • القدرة على إرساء التنظيم والقيادة بفاعلية بينما لا تزال العمليات والمتطلبات قيد التطور.
  • القدرة على التواصل مع القيادات التنفيذية لدى العملاء وداخل المؤسسة والتأثير في الفرق متعددة الوظائف دون سلطة مباشرة.
  • الارتياح للعمل مع فرق المنتجات والهندسة ونجاح العملاء والدعم والمبيعات والعمليات.
  • الاستعداد للسفر بنسبة تصل إلى 10–15% وفقًا لاحتياجات العملاء والعمل.
  • درجة بكالوريوس أو خبرة معادلة.
  • مفضّل: خبرة في إنشاء وظيفة للتنفيذ أو الخدمات المهنية أو توسيع نطاقها.
  • مفضّل: خبرة في تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية وإعداد تقارير عنها.
  • مفضّل: خبرة في أنظمة تخطيط موارد المؤسسة أو المحاسبة مثل QuickBooks أو Sage Intacct أو NetSuite أو منصات مشابهة.
  • مفضّل: خبرة في سكن كبار السن أو الرعاية الصحية أو التكنولوجيا المالية أو تخطيط موارد المؤسسة أو إدارة دورة الإيرادات.

وظائف ذات صلة

Samsara

أخصائي العقود والفوترة عن بُعد

Samsara

حلّ حالات الفوترة والعقود المعقدة لمنصة سامسارا للعمليات المتصلة، مع تنسيق جهود الفرق لمعالجة المشكلات وتقديم التنازلات والإلغاءات. حدّد المشكلات المتكررة، وادعم سلامة التجديدات، وحسّن إجراءات الفوترة.

فتح
RR Donnelley

مشرف الفوترة القانونية

RR Donnelley

قد فريق عمليات الفوترة القانونية، والذمم المدينة، والدعم المالي. أشرف في RR Donnelley على مسارات فوترة العملاء وتقديم الخدمات.

فتح
Omeda

مدير العقود والفوترة عن بُعد لدى Omeda

Omeda

إدارة عقود عملاء البرمجيات كخدمة، وضوابط التسعير، والفوترة، وسلامة الإيرادات لدى Omeda. الحفاظ على دقة سجلات Salesforce وعمليات تحويل عروض الأسعار إلى تحصيل عبر فرق العمليات التجارية والمالية.

فتح
The Cigna Group

ممثل أول للتسجيل والفوترة

The Cigna Group

إدارة الفوترة والتحصيلات وتسوية الحسابات لعملاء الرعاية الصحية في إيفرنورث. دعم مسؤولي الجهات الخارجية والعمليات النقدية وإعداد التقارير وحل المشكلات المالية عن بُعد داخل الولايات المتحدة.

فتح
The Cigna Group

مشرف أول للتسجيل والفوترة

The Cigna Group

قيادة فرق الفوترة والر accounts المستحقة في إيفرنورث للرعاية الصحية، مع مسؤولية دقة الفواتير والتحصيل. الإشراف على تطوير الموظفين، ومعالجة التصعيدات، ومبادرات تحديث الفوترة.

فتح