ECP
ECP
ECP разработва софтуер за организации, предоставящи асистирано живеене и дългосрочни грижи. Платформата обединява управление на общности, електронни записи за прилагане на лекарства, електронни здравни досиета, планиране на грижите, управление на взаимоотношенията с клиентите и инструменти за фактуриране за структури като центрове за асистирано живеене, самостоятелно живеене, грижи за хора с нарушения на паметта, услуги за хора с интелектуални и увреждания в развитието, аптеки и групови домове. Като свързва процесите по предоставяне на грижи и оперативните дейности в една система, ECP подпомага собственици, оператори, болногледачи, медицински сестри и друг персонал, като същевременно се интегрира с партньорски аптеки. Компанията обслужва общности за възрастни хора в Съединените щати и извън тях.

Старши мениджър, фактуриране и плащания

Ръководи внедряването на решения за фактуриране и плащания и приемането им от клиентите на софтуера на ECP за общности за възрастни хора. Управлява консултанти, счетоводни интеграции, стратегията за плащания и оперативните резултати.

Описание

  • Ръководи въвеждането на клиентите и приемането на решенията за фактуриране и плащания от стартирането до текущото им използване.
  • Развива екипа, подхода за изпълнение и стандартите за внедряване на решения за фактуриране и плащания.
  • Наема, въвежда, обучава и развива консултанти по фактуриране; определя очакванията, управлява представянето и формира екипната култура.
  • Работи с по-широкия екип за внедряване по корпоративни проекти от началната среща до стартирането, включително методи за изпълнение, персонал, капацитет, качество и резултати.
  • Ръководи или подпомага сложни стратегически внедрявания и консултира по финансови операции, например настройка на счетоводни записвания, нужди от отчетност и съгласуване.
  • Определя оперативната насока на продукта на ECP за обработка на плащания и работи с екипите по продукт и инженеринг и партньора за обработка на плащания по пътната карта за плащанията.
  • Управлява счетоводните интеграции от начало до край, включително потоците от данни, нуждите от конфигурация и ефектите върху последващата финансова отчетност.
  • Консултира ръководителите във финансите, счетоводството и операциите и служи като контакт при ескалации чрез видеоразговори, имейл, телефон и случайни посещения на място.
  • Разрешава ескалации и инциденти във фактурирането, които застрашават точността на приходите, финансовата отчетност или доверието на клиентите.
  • Определя, следи и отчита оперативни показатели, включително времето до стартиране, натрупаните внедрявания, приемането, броя на заявките след стартиране, ескалациите и удовлетвореността на клиентите.
  • Работи с екипа по продажбите по проучването на нуждите на клиентите, обхвата на проектите, пакетите за внедряване, критериите за пригодност и ключовите демонстрации.
  • Заедно с екипите по продукт и инженеринг превръща изводите от внедряванията в приоритетни нужди на продукта и бизнес обосновки.
  • Поддържа наръчници, шаблони, инструменти, документация, клиентски записи и актуализации по проекти в CRM и системите за управление на проекти.
  • Отчита се пред вицепрезидента по фактуриране, плащания и данни и работи с екипите по продукт, инженеринг, успех на клиентите, продажби и ръководство.

Изисквания

  • Най-малко 6 години общ професионален опит в счетоводство, финанси, фактуриране, вземания, финансови операции, внедряване на софтуер, успех на клиентите или сродна област.
  • Най-малко 2 години опит в управлението или ръководенето на екип, формално или като ръководител на екип, в областта на внедряването, професионалните услуги, финансовите операции или подобна област.
  • Опит в пряка работа с клиенти по внедряването или поддръжката на сложен софтуер за фактуриране, плащания, ERP или финансови операции.
  • Работни познания за обработката на плащания, сетълмента и съгласуването.
  • Задълбочено разбиране на фактурирането и счетоводството, включително издаване на фактури, кредитни известия, плащания, възрастова структура на вземанията, корекции, счетоводни записвания, дебитни и кредитни статии и съгласувания.
  • Способност за анализ на счетоводни данни и данни за фактуриране, откриване на несъответствия и отстраняване на проблеми в работни потоци, конфигурации и финансови отчети.
  • Силни умения за управление на проекти, обхващащи обхват, срокове, рискове, капацитет и зависимости между различни функции.
  • Способност за изграждане на структура и ефективно ръководене, докато процесите и изискванията все още се оформят.
  • Способност за комуникация с ръководители от страна на клиентите и вътрешни ръководители и за влияние върху екипи от различни функции без пряка власт.
  • Готовност за работа с екипите по продукт, инженеринг, успех на клиентите, поддръжка, продажби и операции.
  • Готовност за пътуване до 10–15% според нуждите на клиентите и бизнеса.
  • Бакалавърска степен или равностоен професионален опит.
  • Предимство е опитът в изграждане или разширяване на функция за внедряване или професионални услуги.
  • Предимство е опитът в определяне и отчитане на оперативни ключови показатели за ефективност.
  • Предимство е опитът със системи ERP или счетоводни системи като QuickBooks, Sage Intacct, NetSuite или подобни платформи.
  • Предимство е опитът в сферата на жилищните общности за възрастни хора, здравеопазването, финансовите технологии, ERP или управлението на цикъла на приходите.

Свързани работни места

Samsara

Специалист по договори и фактуриране от разстояние

Samsara

Решавайте сложни казуси с фактуриране и договори за Connected Operations Cloud на Samsara и координирайте екипи по корекции, отстъпки и анулирания. Откривайте системни проблеми, подкрепяйте подновяването на договори и подобрявайте процесите по фактуриране.

Отвори
RR Donnelley

Ръководител фактуриране на правни услуги

RR Donnelley

Ръководи фактурирането на правни услуги, вземанията и екипите за финансова поддръжка. В RR Donnelley контролира процесите по фактуриране на клиенти и предоставянето на услуги.

Отвори
Omeda

Мениджър договори и фактуриране от разстояние в Omeda

Omeda

Управлявайте SaaS договори с клиенти, ценови правила, фактуриране и коректност на приходите в Omeda. Поддържайте точни данни в Salesforce и процесите от оферта до плащане в търговските и финансовите операции.

Отвори
The Cigna Group

Старши специалист по записване и фактуриране

The Cigna Group

Отговаряйте за фактурирането, събирането на вземания и съгласуването на сметки за клиенти на Evernorth в сферата на здравеопазването. Подпомагайте администратори от трети страни, касови операции, отчитане и решаване на финансови проблеми в дистанционна позиция от САЩ.

Отвори
The Cigna Group

Старши ръководител по записване и фактуриране

The Cigna Group

Ръководи екипите на Evernorth за фактуриране на здравни услуги и вземания и отговаря за точността на фактурите и събирането на плащания. Надзирава развитието на служителите, ескалациите и инициативите за модернизиране на фактурирането.

Отвори