ECP
ECP
ECP সহায়তাপ্রাপ্ত জীবনযাপন ও দীর্ঘমেয়াদি যত্ন প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য সফটওয়্যার তৈরি করে। এর প্ল্যাটফর্ম কমিউনিটি ব্যবস্থাপনা, ইলেকট্রনিক ওষুধ প্রশাসন রেকর্ড, ইলেকট্রনিক স্বাস্থ্য রেকর্ড, যত্ন পরিকল্পনা, গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা এবং বিলিং টুলকে একত্রিত করে। এসব সমাধান সহায়তাপ্রাপ্ত জীবনযাপন, স্বাধীন জীবনযাপন, স্মৃতিসেবা, বুদ্ধিবৃত্তিক ও বিকাশগত প্রতিবন্ধিতা সেবা, ফার্মেসি এবং গ্রুপ হোমসহ বিভিন্ন ব্যবস্থায় ব্যবহৃত হয়। যত্ন ও পরিচালনাগত কাজের ধারা এক ব্যবস্থায় সংযুক্ত করে ECP মালিক, পরিচালনাকারী, যত্নদাতা, নার্স এবং অন্যান্য কর্মীদের সহায়তা করে; পাশাপাশি ফার্মেসি অংশীদারদের সঙ্গে একীভূত হয়। কোম্পানিটি যুক্তরাষ্ট্রসহ অন্যান্য অঞ্চলের প্রবীণদের আবাসিক কমিউনিটিগুলোকে সেবা প্রদান করে।

সিনিয়র ম্যানেজার, বিলিং ও পেমেন্ট

সিনিয়র লিভিং কমিউনিটির জন্য ECP-এর সফটওয়্যারে বিলিং ও পেমেন্ট বাস্তবায়ন এবং গ্রাহক গ্রহণের নেতৃত্ব দিন। পরামর্শক দল, অ্যাকাউন্টিং ইন্টিগ্রেশন, পেমেন্ট কৌশল এবং কার্যক্রমের ফলাফল পরিচালনা করুন।

বিবরণ

  • বিলিং ও পেমেন্টের জন্য গ্রাহক অনবোর্ডিং এবং গ্রহণের নেতৃত্ব দিন—লঞ্চ থেকে শুরু করে নিয়মিত পণ্য ব্যবহারের পুরো সময় জুড়ে।
  • বিলিং ও পেমেন্ট বাস্তবায়নের জন্য দল, কাজ সম্পাদনের পদ্ধতি এবং মানদণ্ড গড়ে তুলুন।
  • বিলিং পরামর্শক নিয়োগ, অনবোর্ড, প্রশিক্ষণ ও উন্নয়ন করুন; প্রত্যাশা নির্ধারণ, কর্মদক্ষতা পরিচালনা এবং দলের সংস্কৃতি গড়ে তুলুন।
  • বাস্তবায়ন দলের সঙ্গে শুরু থেকে লঞ্চ পর্যন্ত এন্টারপ্রাইজ প্রকল্পে কাজ করুন; কাজের পদ্ধতি, কর্মী নিয়োগ, সক্ষমতা, গুণমান এবং ফলাফল সামলান।
  • জটিল কৌশলগত বাস্তবায়নে নেতৃত্ব দিন বা সহায়তা করুন; জার্নাল এন্ট্রি সেটআপ, রিপোর্টিংয়ের প্রয়োজন এবং হিসাব মেলানোর মতো আর্থিক কার্যক্রমে পরামর্শ দিন।
  • ECP-এর পেমেন্ট প্রসেসিং পণ্যের কার্যক্রমের দিকনির্দেশ নির্ধারণ করুন এবং পেমেন্টের রোডম্যাপ নিয়ে প্রোডাক্ট, ইঞ্জিনিয়ারিং ও প্রসেসিং অংশীদারের সঙ্গে কাজ করুন।
  • ডেটা প্রবাহ, কনফিগারেশনের প্রয়োজন এবং পরবর্তী আর্থিক প্রতিবেদনে প্রভাবসহ অ্যাকাউন্টিং ইন্টিগ্রেশন শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত পরিচালনা করুন।
  • ফাইন্যান্স, অ্যাকাউন্টিং ও অপারেশনের নেতাদের পরামর্শ দিন এবং ভিডিও কল, ইমেইল, ফোন ও প্রয়োজনে সাইট পরিদর্শনের মাধ্যমে সমস্যা বাড়লে যোগাযোগের দায়িত্ব নিন।
  • রাজস্বের নির্ভুলতা, আর্থিক প্রতিবেদন বা গ্রাহকের আস্থাকে ঝুঁকিতে ফেলে এমন বিলিং-সংক্রান্ত জটিলতা ও ঘটনা সমাধান করুন।
  • লঞ্চে সময়, বাস্তবায়নের বকেয়া কাজ, পণ্য গ্রহণ, লঞ্চ-পরবর্তী টিকিটের সংখ্যা, জটিলতা এবং গ্রাহক সন্তুষ্টিসহ কার্যক্রমের সূচক নির্ধারণ, পর্যবেক্ষণ ও প্রতিবেদন করুন।
  • গ্রাহকের চাহিদা বোঝা, প্রকল্পের পরিধি, বাস্তবায়ন প্যাকেজ, উপযুক্ততার মানদণ্ড এবং গুরুত্বপূর্ণ প্রদর্শনী নিয়ে সেলস দলের সঙ্গে কাজ করুন।
  • বাস্তবায়ন থেকে পাওয়া অভিজ্ঞতাকে প্রোডাক্ট ও ইঞ্জিনিয়ারিং দলের সঙ্গে অগ্রাধিকারপ্রাপ্ত পণ্যের চাহিদা এবং ব্যবসায়িক প্রস্তাবে রূপ দিন।
  • CRM ও প্রকল্প ব্যবস্থাপনা সিস্টেমে নির্দেশিকা, টেমপ্লেট, টুল, নথি, গ্রাহকের রেকর্ড এবং প্রকল্পের হালনাগাদ তথ্য সংরক্ষণ করুন।
  • বিলিং, পেমেন্ট ও ডেটার ভাইস প্রেসিডেন্টকে রিপোর্ট করুন এবং প্রোডাক্ট, ইঞ্জিনিয়ারিং, কাস্টমার সাকসেস, সেলস ও নেতৃত্ব দলের সঙ্গে কাজ করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • অ্যাকাউন্টিং, ফাইন্যান্স, বিলিং, পাওনা হিসাব, আর্থিক কার্যক্রম, সফটওয়্যার বাস্তবায়ন, কাস্টমার সাকসেস বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে মিলিয়ে অন্তত ৬ বছরের অভিজ্ঞতা।
  • বাস্তবায়ন, পেশাগত পরিষেবা, আর্থিক কার্যক্রম বা অনুরূপ ক্ষেত্রে আনুষ্ঠানিকভাবে অথবা দলনেতা হিসেবে অন্তত ২ বছর দল পরিচালনা বা নেতৃত্ব দেওয়ার অভিজ্ঞতা।
  • জটিল বিলিং, পেমেন্ট, ERP বা আর্থিক কার্যক্রমের সফটওয়্যার বাস্তবায়ন বা সহায়তায় সরাসরি গ্রাহকদের সঙ্গে কাজের অভিজ্ঞতা।
  • পেমেন্ট প্রসেসিং, সেটেলমেন্ট এবং হিসাব মেলানো সম্পর্কে ব্যবহারিক জ্ঞান।
  • বিলিং ও অ্যাকাউন্টিংয়ে দৃঢ় ধারণা; এর মধ্যে রয়েছে ইনভয়েস, ক্রেডিট, পেমেন্ট, পাওনা হিসাবের বয়সভিত্তিক তালিকা, সমন্বয়, জার্নাল এন্ট্রি, ডেবিট ও ক্রেডিট এবং হিসাব মেলানো।
  • অ্যাকাউন্টিং ও বিলিংয়ের ডেটা বিশ্লেষণ, অসঙ্গতি শনাক্ত এবং কাজের প্রবাহ, কনফিগারেশন ও আর্থিক প্রতিবেদনজুড়ে সমস্যা খুঁজে সমাধানের সক্ষমতা।
  • প্রকল্পের পরিধি, সময়সীমা, ঝুঁকি, সক্ষমতা এবং বিভিন্ন দলের নির্ভরতা সামলানোর শক্তিশালী প্রকল্প ব্যবস্থাপনা দক্ষতা।
  • প্রক্রিয়া ও প্রয়োজনীয়তা এখনও গড়ে ওঠার পর্যায়ে থাকলেও কাঠামো তৈরি এবং কার্যকর নেতৃত্ব দেওয়ার সক্ষমতা।
  • গ্রাহকমুখী ও অভ্যন্তরীণ নির্বাহীদের সঙ্গে যোগাযোগ এবং সরাসরি কর্তৃত্ব ছাড়াই বিভিন্ন দলের ওপর প্রভাব বিস্তারের সক্ষমতা।
  • প্রোডাক্ট, ইঞ্জিনিয়ারিং, কাস্টমার সাকসেস, সাপোর্ট, সেলস এবং অপারেশনের সঙ্গে স্বাচ্ছন্দ্যে কাজ করার ক্ষমতা।
  • গ্রাহক ও ব্যবসার প্রয়োজন অনুযায়ী ১০–১৫% পর্যন্ত ভ্রমণে সম্মতি।
  • স্নাতক ডিগ্রি অথবা সমমানের অভিজ্ঞতা।
  • অগ্রাধিকারযোগ্য: বাস্তবায়ন বা পেশাগত পরিষেবা বিভাগ গড়ে তোলা বা সম্প্রসারণের অভিজ্ঞতা।
  • অগ্রাধিকারযোগ্য: কার্যক্রমের KPI নির্ধারণ ও প্রতিবেদন করার অভিজ্ঞতা।
  • অগ্রাধিকারযোগ্য: QuickBooks, Sage Intacct, NetSuite বা অনুরূপ ERP বা অ্যাকাউন্টিং সিস্টেমের অভিজ্ঞতা।
  • অগ্রাধিকারযোগ্য: সিনিয়র লিভিং, স্বাস্থ্যসেবা, ফিনটেক, ERP বা রাজস্ব চক্র ব্যবস্থাপনায় অভিজ্ঞতা।

সম্পর্কিত চাকরি

Samsara

রিমোট চুক্তি ও বিলিং বিশেষজ্ঞ

Samsara

Samsara-এর Connected Operations Cloud-এর জটিল বিলিং ও চুক্তিসংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করুন এবং সংশোধন, ছাড় ও বাতিলকরণে বিভিন্ন দলের সঙ্গে সমন্বয় করুন। পদ্ধতিগত সমস্যা শনাক্ত করুন, নবায়নের সুস্থতা বজায় রাখতে সহায়তা করুন এবং বিলিং প্রক্রিয়া উন্নত করুন।

খুলুন
RR Donnelley

আইনি বিলিং সুপারভাইজার

RR Donnelley

আইনি বিলিং কার্যক্রম, পাওনা আদায় এবং আর্থিক সহায়তা দলগুলোর নেতৃত্ব দিন। RR Donnelley-তে ক্লায়েন্ট বিলিংয়ের কর্মপ্রবাহ ও সেবা প্রদান তদারক করুন।

খুলুন
Omeda

ওমেডায় দূরবর্তী চুক্তি ও বিলিং ম্যানেজার

Omeda

ওমেডায় SaaS গ্রাহক চুক্তি, মূল্য নির্ধারণ নিয়ন্ত্রণ, বিলিং এবং রাজস্বের সঠিকতা পরিচালনা করুন। বাণিজ্যিক ও অর্থ বিভাগে Salesforce এবং কোট-টু-ক্যাশ রেকর্ড নির্ভুল রাখুন।

খুলুন
The Cigna Group

সিনিয়র এনরোলমেন্ট ও বিলিং প্রতিনিধি

The Cigna Group

Evernorth-এর স্বাস্থ্যসেবা গ্রাহকদের জন্য বিলিং, আদায় এবং হিসাবের সমন্বয় পরিচালনা করুন। যুক্তরাষ্ট্রে থেকে দূরবর্তীভাবে কাজ করে তৃতীয় পক্ষের প্রশাসক, নগদ কার্যক্রম, প্রতিবেদন এবং আর্থিক সমস্যা সমাধানে সহায়তা করুন।

খুলুন
The Cigna Group

সিনিয়র এনরোলমেন্ট ও বিলিং সুপারভাইজার

The Cigna Group

Evernorth-এর স্বাস্থ্যসেবা বিলিং ও প্রাপ্য হিসাবের দলগুলোর নেতৃত্ব দিন এবং ইনভয়েসের নির্ভুলতা ও আদায়ের দায়িত্ব নিন। কর্মীদের উন্নয়ন, জটিল সমস্যা সমাধান এবং বিলিং আধুনিকায়ন উদ্যোগ তদারক করুন।

খুলুন