ECP
ECP
Az ECP támogatott életvitelt biztosító intézmények és tartós ápolást nyújtó szervezetek számára fejleszt szoftvereket. Platformja egyesíti a közösségkezelést, az elektronikus gyógyszerbeadási nyilvántartást, az elektronikus egészségügyi nyilvántartást, a gondozás tervezését, az ügyfélkapcsolat-kezelést és a számlázási eszközöket olyan környezetekben, mint a támogatott és az önálló életvitel, a demenciával élők gondozása, az értelmi és fejlődési fogyatékossággal élők szolgáltatásai, a gyógyszertárak és a csoportos otthonok. Az ECP a gondozási és működési folyamatok egyetlen rendszerben való összekapcsolásával támogatja a tulajdonosokat, az üzemeltetőket, a gondozókat, az ápolókat és más munkatársakat, miközben integrációt biztosít a gyógyszertári partnerekkel. A vállalat az Egyesült Államokban és más országokban működő idősotthon-közösségeket szolgálja ki.

Számlázási és fizetési vezető

Irányítsa az ECP időskorúak lakóközösségeit kiszolgáló szoftverének számlázási és fizetési bevezetéseit, valamint a felhasználók átvételét. Vezesse a tanácsadókat, a számviteli integrációkat, a fizetési stratégiát és a működési teljesítményt.

Leírás

  • Irányítsa az ügyfelek bevezetését és a számlázási, valamint fizetési megoldások átvételét az indulástól a termék folyamatos használatáig.
  • Fejlessze a csapatot, a megvalósítási módszertant és a számlázási, valamint fizetési bevezetések szabványait.
  • Toborozza, vezesse be, mentorálja és fejlessze a számlázási tanácsadókat; határozza meg az elvárásokat, kezelje a teljesítményt, és alakítsa a csapat kultúráját.
  • Dolgozzon együtt a tágabb bevezetési csapattal a vállalati projekteken az indítástól az éles indulásig, beleértve a megvalósítási módszereket, a személyzeti igényeket, a kapacitást, a minőséget és az eredményeket.
  • Vezesse vagy támogassa az összetett, stratégiai bevezetéseket, tanácsot adva a pénzügyi műveletekről, például a naplóbejegyzések beállításáról, a jelentési igényekről és az egyeztetésről.
  • Határozza meg az ECP fizetési feldolgozó termékének működési irányát, és dolgozzon együtt a Termék, a Mérnöki csapat és a feldolgozó partner munkatársaival a fizetési ütemterven.
  • Vezesse végig a számviteli integrációkat az adatáramlásoktól és a konfigurációs igényektől kezdve az ezek későbbi pénzügyi jelentésekre gyakorolt hatásáig.
  • Adjon tanácsot a pénzügyi, számviteli és operatív vezetőknek, és legyen eszkalációs kapcsolattartó videóhíváson, e-mailben, telefonon, valamint alkalmanként helyszíni látogatások során.
  • Oldja meg a számlázási eszkalációkat és azokat az incidenseket, amelyek veszélyeztetik a bevételek pontosságát, a pénzügyi jelentéstételt vagy az ügyfelek bizalmát.
  • Határozza meg, kövesse nyomon és jelentse a működési mérőszámokat, többek között az indulásig eltelt időt, a bevezetések elmaradását, az átvételt, az indulás utáni jegyek számát, az eszkalációkat és az ügyfél-elégedettséget.
  • Dolgozzon együtt az Értékesítéssel az ügyféligények feltárásán, a projekt hatókörén, a bevezetési csomagokon, az alkalmassági kritériumokon és a fontos termékbemutatókon.
  • A bevezetésekkel kapcsolatos tapasztalatokat a Termék és a Mérnöki csapat munkatársaival együtt alakítsa prioritásba rendezett termékigényekké és üzleti indoklásokká.
  • Tartsa naprakészen a CRM- és projektmenedzsment-rendszerekben található útmutatókat, sablonokat, eszközöket, dokumentációt, ügyféladatokat és projektfrissítéseket.
  • Jelentsen a számlázásért, fizetésekért és adatokért felelős alelnöknek, és működjön együtt a Termék, a Mérnöki csapat, az Ügyfélsiker, az Értékesítés és a Vezetőség munkatársaival.

Követelmények

  • Legalább 6 év együttes tapasztalat számvitel, pénzügy, számlázás, vevőkövetelés, pénzügyi műveletek, szoftverbevezetés, ügyfélsiker vagy kapcsolódó területen.
  • Legalább 2 év csapatvezetői vagy csapatirányítási tapasztalat bevezetési, professzionális szolgáltatási, pénzügyi műveleti vagy hasonló területen, formális vezetőként vagy csapatvezetőként.
  • Közvetlen ügyfélkapcsolati tapasztalat összetett számlázási, fizetési, ERP- vagy pénzügyi műveleti szoftverek bevezetésében vagy támogatásában.
  • A fizetésfeldolgozás, az elszámolás és az egyeztetés gyakorlati ismerete.
  • A számlázás és a számvitel alapos ismerete, beleértve a számlázást, jóváírásokat, fizetéseket, a vevőkövetelések korosítását, a módosításokat, a naplóbejegyzéseket, a tartozik és követel tételeket, valamint az egyeztetéseket.
  • Képesség számviteli és számlázási adatok elemzésére, eltérések felismerésére, valamint a munkafolyamatokkal, konfigurációkkal és pénzügyi jelentésekkel kapcsolatos problémák elhárítására.
  • Erős projektmenedzsment-készségek, beleértve a hatókör, az ütemtervek, a kockázatok, a kapacitás és a funkciók közötti függőségek kezelését.
  • Képesség struktúrát teremteni és hatékonyan vezetni akkor is, amikor a folyamatok és követelmények még alakulnak.
  • Képesség ügyfélkapcsolati és belső vezetőkkel kommunikálni, valamint közvetlen irányítási jogkör nélkül hatni a különböző funkciók csapataira.
  • Magabiztos együttműködés a Termék, a Mérnöki csapat, az Ügyfélsiker, a Támogatás, az Értékesítés és az Operáció munkatársaival.
  • Hajlandóság az ügyfél- és üzleti igényektől függően akár 10–15%-os utazásra.
  • Felsőfokú alapdiploma vagy azzal egyenértékű tapasztalat.
  • Előny: Bevezetési vagy professzionális szolgáltatási funkció felépítésében vagy bővítésében szerzett tapasztalat.
  • Előny: Működési KPI-ok meghatározásában és jelentésében szerzett tapasztalat.
  • Előny: ERP- vagy számviteli rendszerekkel, például QuickBooks, Sage Intacct, NetSuite vagy hasonló platformokkal szerzett tapasztalat.
  • Előny: Időskorúak ellátása, egészségügy, pénzügyi technológia, ERP vagy bevételi ciklus menedzsment területén szerzett tapasztalat.

Kapcsolódó állások

Samsara

Távoli szerződés- és számlázási szakértő

Samsara

Oldjon meg összetett számlázási és szerződéses ügyeket a Samsara Connected Operations Cloud szolgáltatásban, és hangolja össze a csapatokat a javítások, engedmények és lemondások érdekében. Tárja fel a rendszerszintű problémákat, támogassa a megújítások sikerét, és fejlessze a számlázási folyamatokat.

Megnyitás
RR Donnelley

Jogi számlázási csoportvezető

RR Donnelley

Irányítsa a jogi számlázási műveleteket, a kintlévőségek kezelését és a pénzügyi támogató csapatokat. A RR Donnelley-nél felügyelje az ügyfelek számlázási folyamatait és a szolgáltatásnyújtást.

Megnyitás
Omeda

Távmunka szerződés- és számlázási menedzser – Omeda

Omeda

Kezelje az Omeda SaaS-ügyfélszerződéseit, az árazási kontrollokat, a számlázást és a bevételek pontosságát. Tartsa naprakészen a Salesforce- és ajánlattól pénzbeszedésig tartó folyamatok adatait az üzleti és pénzügyi működésben.

Megnyitás
The Cigna Group

Senior beiratkozási és számlázási munkatárs

The Cigna Group

Számlázási, behajtási és számlaegyeztetési feladatok ellátása az Evernorth egészségügyi ügyfelei számára. Az Egyesült Államokból végezhető távmunkában külső adminisztrátorok, pénzforgalmi műveletek, jelentések és pénzügyi problémák megoldásának támogatása.

Megnyitás
The Cigna Group

Senior felvételi és számlázási felügyelő

The Cigna Group

Irányítsa az Evernorth egészségügyi számlázási és vevőkövetelési csapatait, felelve a számlázás pontosságáért és a behajtásokért. Felügyelje a munkatársak fejlődését, az eszkalációkat és a számlázás korszerűsítését célzó kezdeményezéseket.

Megnyitás