RR Donnelley
RR Donnelley
Az RR Donnelley marketing-, csomagolási, nyomdai és ellátásilánc-megoldásokat kínál az ügyfélkommunikációt és -élményt kezelő szervezetek számára. Szolgáltatásai kiterjednek a kreatív megvalósításra és az üzleti folyamatokkal kapcsolatos tanácsadásra, miközben a környezeti hatásokat is figyelembe véve segítik az ügyfeleket az ügyfélút különböző kapcsolódási pontjainak összehangolásában. A vállalat világszerte szolgálja ki ügyfeleit 28 országban dolgozó, 32 000 fős munkatársi állományával, a Fortune 100 vállalataitól kezdve más nagyvállalatokig.

Jogi számlázási csoportvezető

Irányítsa a jogi számlázási műveleteket, a kintlévőségek kezelését és a pénzügyi támogató csapatokat. A RR Donnelley-nél felügyelje az ügyfelek számlázási folyamatait és a szolgáltatásnyújtást.

Leírás

  • Irányítsa a pénzügyi támogató munkatársakat, és biztosítsa a magas színvonalú szolgáltatásnyújtást.
  • Tervezze meg a létszámot a munkafolyamatok volumenéhez igazítva, és ossza el az erőforrásokat műszakok vagy szolgáltatási területek szerint.
  • Egyensúlyozza ki a számlázási munkaterhelést.
  • Irányítsa a munkatársak interjúztatását, beillesztését, képzését, fejlesztését, a kulcsszerepkörök tervezését és a kiléptetést.
  • Azonosítsa a további képzési igényeket.
  • Kövesse nyomon az ügyfelek nyitott tételeit, és biztosítsa a számlázás, valamint a követelések időben történő utánkövetését.
  • Felügyelje a folyamatot a pro forma számlák elkészítésétől a számlák beszedéséig, beleértve az ellenőrzéseket és jóváhagyásokat.
  • Legyen a csapattagok napi kérdéseinek és problémáinak elsődleges kapcsolattartója.
  • Válaszoljon az ügyfelek megkereséseire, és oldja meg az ügyfelek által továbbított problémákat.
  • Tájékoztassa az ügyfeleket és a vezetőket a jelentős problémákról és a javasolt megoldásokról.
  • A lejárt tartozások ügyében vegye fel a kapcsolatot az ügyvédi irodával, és továbbítsa a problémás ügyeket a megfelelő vezetői szintre.
  • Tájékozódjon az ügyfelek számlázási és fizetési feltételeiről, kedvezményeiről és preferenciáiról.
  • Készítsen adminisztratív jelentéseket, és végezze el a személyügyi és termelési folyamatokat.
  • Támogassa a vezetőt az eredménykimutatással kapcsolatos feladatokban, és vegye figyelembe a túlórák, valamint a távollétek hatását.
  • Gondoskodjon arról, hogy az elektronikusan számlázott számlák haladéktalanul eljussanak az e-számlázási szolgáltatóhoz.
  • Tartsa be a vállalati és ügyfél-irányelveket, a szolgáltatási szintre vonatkozó megállapodásokat és a minőségi szabványokat.
  • Dolgozzon együtt a vezetővel a fejlesztési tervek és a kihívást jelentő feladatok kialakításán.
  • Tűzzön ki célokat, határozza meg a prioritásokat, és adjon rendszeres teljesítmény-visszajelzést.
  • Támogassa a havi ügyfélszolgálati felülvizsgálatokat vagy a negyedéves üzleti áttekintéseket.
  • Ismerje meg az ügyfelek üzleti tevékenységét és azt, hogy a szolgáltatások milyen hatással vannak rájuk.
  • A szolgáltatásnyújtás javítása érdekében ösztönözze a keresztképzést és a csapatmunkát.

Követelmények

  • Üzleti, pénzügyi vagy kapcsolódó területen szerzett felsőfokú szakképzettség vagy alapdiploma; ezzel egyenértékű tapasztalat helyettesítheti a végzettséget.
  • Legalább öt év számlázási tapasztalat ügyvédi irodánál vagy szakmai szervezetnél; legalább hat év előnyt jelent.
  • Legalább három év tapasztalat a számlázás egészének vagy egy részének felügyeletében professzionális szolgáltatási környezetben előnyt jelent.
  • Kiváló ügyfélszolgálati, szóbeli és írásbeli kommunikációs, vezetői és kapcsolatteremtési készség.
  • A 3E, az Elite vagy az Aderant, valamint egy iparági szabványnak megfelelő követeléskezelő szoftver ismerete.
  • A Microsoft Excel magabiztos használata, beleértve a kimutatásokat, diagramokat, grafikonokat és képleteket, továbbá a Word és a PowerPoint ismerete.
  • Jogi terminológia és a jogi munkában használt dokumentumformátumok ismerete.
  • Több feladat egyidejű kezelésének és szigorú határidők betartásának képessége.
  • Kiváló szervezési és időgazdálkodási készség.
  • Képesség a csapatmunka előmozdítására, valamint a feladatok és projektek felelősségteljes vállalására.
  • Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs készség.
  • Figyelem a részletekre.
  • A munkaviszony előtti háttérellenőrzés és drogteszt sikeres teljesítése.

Juttatások

  • Egészségbiztosítás
  • Fogászati biztosítás
  • Látásbiztosítás
  • Fizetett szabadság
  • Rokkantsági biztosítás
  • 401(k) nyugdíjprogram munkáltatói hozzájárulással
  • Életbiztosítás
  • Önkéntesen választható kiegészítő biztosítási fedezet
  • Szülői szabadság
  • Örökbefogadási támogatás
  • Tandíjtámogatás
  • Munkáltatói és partneri kedvezmények
  • A munkakörtől függően bónusz-, jutalék- vagy ösztönzőprogramban való részvétel is elérhető lehet

Kapcsolódó állások

Samsara

Távoli szerződés- és számlázási szakértő

Samsara

Oldjon meg összetett számlázási és szerződéses ügyeket a Samsara Connected Operations Cloud szolgáltatásban, és hangolja össze a csapatokat a javítások, engedmények és lemondások érdekében. Tárja fel a rendszerszintű problémákat, támogassa a megújítások sikerét, és fejlessze a számlázási folyamatokat.

Megnyitás
ECP

Számlázási és fizetési vezető

ECP

Irányítsa az ECP időskorúak lakóközösségeit kiszolgáló szoftverének számlázási és fizetési bevezetéseit, valamint a felhasználók átvételét. Vezesse a tanácsadókat, a számviteli integrációkat, a fizetési stratégiát és a működési teljesítményt.

Megnyitás
Omeda

Távmunka szerződés- és számlázási menedzser – Omeda

Omeda

Kezelje az Omeda SaaS-ügyfélszerződéseit, az árazási kontrollokat, a számlázást és a bevételek pontosságát. Tartsa naprakészen a Salesforce- és ajánlattól pénzbeszedésig tartó folyamatok adatait az üzleti és pénzügyi működésben.

Megnyitás
The Cigna Group

Senior beiratkozási és számlázási munkatárs

The Cigna Group

Számlázási, behajtási és számlaegyeztetési feladatok ellátása az Evernorth egészségügyi ügyfelei számára. Az Egyesült Államokból végezhető távmunkában külső adminisztrátorok, pénzforgalmi műveletek, jelentések és pénzügyi problémák megoldásának támogatása.

Megnyitás
The Cigna Group

Senior felvételi és számlázási felügyelő

The Cigna Group

Irányítsa az Evernorth egészségügyi számlázási és vevőkövetelési csapatait, felelve a számlázás pontosságáért és a behajtásokért. Felügyelje a munkatársak fejlődését, az eszkalációkat és a számlázás korszerűsítését célzó kezdeményezéseket.

Megnyitás