LogoFresh Jobs Ahead
RR Donnelley
RR Donnelley
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówDoradztwoLogistykaProdukcja
RR Donnelley dostarcza rozwiązania w zakresie marketingu, opakowań, poligrafii i łańcucha dostaw dla organizacji zarządzających komunikacją z klientami i ich doświadczeniami. Usługi firmy obejmują realizację projektów kreatywnych oraz doradztwo w zakresie procesów biznesowych, pomagając klientom koordynować punkty kontaktu z klientami na całej ich ścieżce, z uwzględnieniem wpływu na środowisko. Firma obsługuje klientów na całym świecie, zatrudniając 32 000 pracowników w 28 krajach i wspierając organizacje od przedsiębiorstw z listy Fortune 100 po inne duże firmy.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Kierownik zespołu ds. rozliczeń prawnych

Kieruj rozliczeniami prawnymi, należnościami i zespołami wsparcia finansowego. W RR Donnelley nadzoruj procesy fakturowania klientów i jakość obsługi.

USStany ZjednoczoneILIllinois
59 700 $ – 90 700 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiSpecjalista ds. fakturowania

Opis

  • Kieruj pracownikami wsparcia finansowego i dbaj o wysoką jakość obsługi.
  • Planuj obsadę w oparciu o ilość pracy, przydzielając zasoby do zmian lub linii obsługi.
  • Równoważ obciążenie pracą związaną z fakturowaniem.
  • Zarządzaj rozmowami kwalifikacyjnymi, wdrażaniem, szkoleniami, rozwojem pracowników, planowaniem obsady kluczowych stanowisk oraz zakończeniem współpracy.
  • Identyfikuj dodatkowe potrzeby szkoleniowe.
  • Monitoruj salda rozliczeń klientów oraz dbaj o terminowe fakturowanie i obsługę należności.
  • Nadzoruj cały proces: od tworzenia faktur pro forma po pobranie należności, w tym weryfikację i zatwierdzanie.
  • Bądź pierwszą osobą kontaktową dla członków zespołu w bieżących sprawach i problemach.
  • Odpowiadaj na zapytania klientów i rozwiązuj zgłaszane przez nich problemy wymagające eskalacji.
  • Informuj klientów i menedżerów o istotnych problemach oraz proponowanych rozwiązaniach.
  • Kontaktuj się z kancelariami prawnymi w sprawie zaległych należności i eskaluj problematyczne konta.
  • Śledź warunki fakturowania i płatności klientów, rabaty oraz ich preferencje.
  • Przygotowuj raporty administracyjne i realizuj procesy kadrowe oraz produkcyjne.
  • Wspieraj menedżera w działaniach związanych z rachunkiem zysków i strat oraz uwzględniaj wpływ nadgodzin i nieobecności.
  • Dbaj o terminowe przekazywanie faktur elektronicznych do dostawcy usług e-fakturowania.
  • Przestrzegaj polityk firmy i klientów, umów o gwarantowanym poziomie usług oraz standardów jakości.
  • Współpracuj z menedżerem przy tworzeniu planów rozwoju i przydzielaniu ambitnych zadań.
  • Wyznaczaj cele, ustalaj priorytety i regularnie przekazuj informacje zwrotne o wynikach pracy.
  • Wspieraj comiesięczne przeglądy obsługi klienta lub kwartalne przeglądy biznesowe.
  • Poznaj działalność klientów i wpływ świadczonych usług na ich firmy.
  • Promuj szkolenia krzyżowe i współpracę zespołową, aby poprawiać jakość obsługi klientów.

Wymagania

  • Stopień associate lub licencjat z biznesu, finansów albo pokrewnej dziedziny; odpowiednie doświadczenie może zastąpić wykształcenie.
  • Co najmniej pięć lat doświadczenia w fakturowaniu w kancelarii prawnej lub organizacji świadczącej usługi profesjonalne; preferowane sześć lub więcej lat.
  • Preferowane co najmniej trzy lata nadzorowania całości lub części procesu fakturowania w środowisku usług profesjonalnych.
  • Wysokie umiejętności obsługi klienta, komunikacji ustnej i pisemnej, przywództwa oraz relacji interpersonalnych.
  • Biegła znajomość 3E, Elite lub Aderant oraz standardowego w branży oprogramowania do windykacji należności.
  • Biegła znajomość Microsoft Excel, w tym tabel przestawnych, wykresów, diagramów i formuł, a także Worda i PowerPointa.
  • Znajomość terminologii prawnej i formatów dokumentów stosowanych w pracy prawniczej.
  • Umiejętność prowadzenia wielu zadań jednocześnie i dotrzymywania rygorystycznych terminów.
  • Wysokie umiejętności organizacyjne i zarządzania czasem.
  • Umiejętność budowania współpracy w zespole oraz brania odpowiedzialności za zadania i projekty.
  • Wysokie umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej.
  • Dbałość o szczegóły.
  • Pomyślne przejście sprawdzenia przeszłości i testu narkotykowego przed zatrudnieniem.

Benefity

  • Ubezpieczenie zdrowotne
  • Ubezpieczenie stomatologiczne
  • Ubezpieczenie wzroku
  • Płatny czas wolny
  • Ubezpieczenie od niezdolności do pracy
  • Plan 401(k) z dopłatą pracodawcy
  • Ubezpieczenie na życie
  • Dobrowolne dodatkowe ubezpieczenie
  • Urlop rodzicielski
  • Wsparcie adopcyjne
  • Dofinansowanie nauki
  • Zniżki pracownicze i partnerskie
  • W zależności od stanowiska może być dostępny udział w programie premiowym, prowizyjnym lub motywacyjnym

Powiązane oferty pracy

Samsara

Specjalista ds. umów i rozliczeń (praca zdalna)

Samsara
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BBudownictwoLogistykaOpieka zdrowotna
USStany Zjednoczone
84 787 $ – 128 250 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiSpecjalista ds. fakturowania
ERP

Rozwiązuj złożone sprawy dotyczące rozliczeń i umów dla Connected Operations Cloud firmy Samsara, koordynując zespoły przy korektach, ustępstwach i anulowaniach. Identyfikuj problemy systemowe, wspieraj przedłużenia umów i usprawniaj procesy rozliczeniowe.

Otwórz
ECP

Starszy menedżer ds. rozliczeń i płatności

ECP
51 – 200 Pracownicy
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówDoradztwoLogistykaOpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneCOKoloradoILIllinoisWIWisconsinZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiSpecjalista ds. fakturowania
ERP

Kieruj wdrożeniami rozliczeń i płatności oraz adopcją oprogramowania ECP obsługującego społeczności seniorów. Zarządzaj konsultantami, integracjami księgowymi, strategią płatności i sprawnością operacyjną.

Otwórz
The Cigna Group

Starszy kierownik ds. rejestracji i rozliczeń

The Cigna Group
Opieka zdrowotnaUbezpieczenia
USStany Zjednoczone
62 400 $ – 104 000 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiSpecjalista ds. fakturowania

Kieruj zespołami Evernorth zajmującymi się rozliczeniami usług medycznych i należnościami, odpowiadając za prawidłowość faktur i ściąganie płatności. Nadzoruj rozwój pracowników, rozwiązywanie eskalowanych spraw oraz modernizację procesów rozliczeniowych.

Otwórz