LogoFresh Jobs Ahead
RR Donnelley
RR Donnelley
Nhà tài trợ visa lao động có tay nghềHậu cầnSản xuấtTư vấn
RR Donnelley cung cấp các giải pháp tiếp thị, bao bì, in ấn và chuỗi cung ứng cho các tổ chức quản lý hoạt động truyền thông và trải nghiệm khách hàng. Các dịch vụ của công ty bao gồm triển khai sáng tạo và tư vấn quy trình kinh doanh, giúp khách hàng phối hợp các điểm tiếp xúc với khách hàng trong suốt hành trình, đồng thời cân nhắc tác động đến môi trường. Công ty phục vụ khách hàng trên toàn thế giới với đội ngũ 32.000 nhân viên tại 28 quốc gia, hỗ trợ các tổ chức từ những công ty thuộc nhóm Fortune 100 đến các doanh nghiệp lớn khác.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Giám sát thanh toán pháp lý

Lãnh đạo hoạt động thanh toán pháp lý, các khoản phải thu và đội ngũ hỗ trợ tài chính. Tại RR Donnelley, giám sát quy trình lập hóa đơn cho khách hàng và chất lượng cung cấp dịch vụ.

USHoa KỳILIllinois
59.700 $ – 90.700 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên lập hóa đơn

Mô tả

  • Lãnh đạo nhân viên hỗ trợ tài chính và bảo đảm cung cấp dịch vụ chất lượng cao.
  • Lập kế hoạch nhân sự dựa trên khối lượng công việc, phân bổ nguồn lực theo ca hoặc bộ phận dịch vụ.
  • Cân đối khối lượng công việc thanh toán.
  • Quản lý phỏng vấn, tiếp nhận nhân viên mới, đào tạo, phát triển, quy hoạch vị trí chủ chốt và quy trình nghỉ việc.
  • Xác định nhu cầu đào tạo bổ sung.
  • Theo dõi số dư tồn đọng của khách hàng, bảo đảm lập hóa đơn đúng hạn và theo sát các khoản phải thu.
  • Giám sát quy trình từ lập hóa đơn tạm tính đến thu tiền, bao gồm việc rà soát và phê duyệt.
  • Là đầu mối đầu tiên giải đáp câu hỏi và xử lý mối quan tâm hằng ngày của các thành viên trong nhóm.
  • Trả lời yêu cầu của khách hàng và giải quyết các vấn đề được khách hàng chuyển lên.
  • Cập nhật cho khách hàng và quản lý về các vấn đề đáng chú ý cùng phương án xử lý được đề xuất.
  • Liên hệ công ty luật về các khoản quá hạn và chuyển cấp xử lý những tài khoản có vấn đề.
  • Nắm rõ điều khoản lập hóa đơn và thanh toán, mức chiết khấu và yêu cầu của khách hàng.
  • Chuẩn bị báo cáo hành chính và hoàn tất các quy trình nhân sự, sản xuất.
  • Hỗ trợ quản lý các hoạt động lãi lỗ, đồng thời tính đến ảnh hưởng của giờ làm thêm và thời gian nghỉ.
  • Bảo đảm hóa đơn điện tử được chuyển kịp thời đến nhà cung cấp dịch vụ lập hóa đơn điện tử.
  • Tuân thủ chính sách của công ty và khách hàng, thỏa thuận mức độ dịch vụ và tiêu chuẩn chất lượng.
  • Phối hợp với quản lý xây dựng kế hoạch phát triển và giao nhiệm vụ có tính thử thách.
  • Đặt mục tiêu, xác định ưu tiên và thường xuyên phản hồi về hiệu quả công việc.
  • Hỗ trợ các buổi Đánh giá Dịch vụ Khách hàng hằng tháng hoặc Đánh giá Kinh doanh hằng quý.
  • Hiểu hoạt động kinh doanh của khách hàng và tác động của các dịch vụ đối với họ.
  • Khuyến khích đào tạo chéo và làm việc nhóm để cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng.

Yêu cầu

  • Có bằng cao đẳng hoặc cử nhân về kinh doanh, tài chính hoặc lĩnh vực liên quan; kinh nghiệm tương đương có thể thay thế bằng cấp.
  • Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm thanh toán tại công ty luật hoặc tổ chức chuyên môn; ưu tiên ứng viên có từ 6 năm kinh nghiệm.
  • Ưu tiên có ít nhất 3 năm giám sát toàn bộ hoặc một phần hoạt động thanh toán trong môi trường dịch vụ chuyên nghiệp.
  • Kỹ năng chăm sóc khách hàng, giao tiếp nói và viết, lãnh đạo và quan hệ cá nhân tốt.
  • Thành thạo 3E, Elite hoặc Aderant, cùng một phần mềm thu hồi công nợ tiêu chuẩn trong ngành.
  • Thành thạo Microsoft Excel, gồm bảng tổng hợp, biểu đồ, đồ thị và công thức, cùng Word và PowerPoint.
  • Am hiểu thuật ngữ pháp lý và định dạng tài liệu dùng trong công việc pháp lý.
  • Có khả năng xử lý nhiều nhiệm vụ và đáp ứng thời hạn nghiêm ngặt.
  • Có kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt.
  • Có khả năng xây dựng sự hợp tác trong nhóm và chịu trách nhiệm với nhiệm vụ, dự án được giao.
  • Kỹ năng giao tiếp nói và viết tốt.
  • Chú ý đến chi tiết.
  • Hoàn tất đạt yêu cầu việc kiểm tra lý lịch và sàng lọc ma túy trước khi tuyển dụng.

Phúc lợi

  • Bảo hiểm y tế
  • Bảo hiểm nha khoa
  • Bảo hiểm thị lực
  • Nghỉ phép có lương
  • Bảo hiểm mất khả năng lao động
  • 401(k) có khoản đóng góp tương ứng từ công ty
  • Bảo hiểm nhân thọ
  • Bảo hiểm bổ sung tự nguyện
  • Nghỉ phép dành cho cha mẹ
  • Hỗ trợ nhận con nuôi
  • Hỗ trợ học phí
  • Ưu đãi dành cho nhân viên và đối tác
  • Có thể được tham gia chương trình thưởng, hoa hồng hoặc khuyến khích tùy theo vị trí

Việc làm liên quan

Samsara

Chuyên viên Hợp đồng và Thanh toán từ xa

Samsara
1.001 – 5.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BChăm sóc sức khỏeHậu cầnXây dựng
USHoa Kỳ
84.787 $ – 128.250 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên lập hóa đơn
ERP

Xử lý các vấn đề phức tạp về thanh toán và hợp đồng cho nền tảng Connected Operations Cloud của Samsara, phối hợp với các nhóm để khắc phục, đưa ra nhượng bộ và xử lý hủy dịch vụ. Xác định vấn đề mang tính hệ thống, hỗ trợ duy trì tình trạng tốt của các hợp đồng gia hạn và cải thiện quy trình thanh toán.

Mở
ECP

Quản lý cấp cao, Thanh toán và Thu tiền

ECP
51 – 200 Nhân viên
Nhà tài trợ visa lao động có tay nghềChăm sóc sức khỏeHậu cầnTư vấn
USHoa KỳCOColoradoILIllinoisWIWisconsinTừ xaToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên lập hóa đơn
ERP

Dẫn dắt việc triển khai giải pháp thanh toán và thu tiền, đồng thời thúc đẩy khách hàng sử dụng phần mềm ECP dành cho các cộng đồng người cao tuổi. Quản lý đội ngũ tư vấn, tích hợp kế toán, chiến lược thanh toán và hiệu quả vận hành.

Mở
Omeda

Quản lý hợp đồng và thanh toán từ xa tại Omeda

Omeda
51 – 200 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BSaaSTiếp thịTruyền thông
USHoa KỳTừ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên lập hóa đơn
ERP

Quản lý hợp đồng khách hàng SaaS, kiểm soát giá, thanh toán và tính toàn vẹn doanh thu tại Omeda. Đảm bảo hồ sơ Salesforce và quy trình từ báo giá đến thu tiền chính xác trong các hoạt động thương mại và tài chính.

Mở
The Cigna Group

Chuyên viên cấp cao về ghi danh và thanh toán

The Cigna Group
Bảo hiểmChăm sóc sức khỏe
USHoa Kỳ
20 $ – 30 $ / giờ
Từ xaToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên lập hóa đơn

Quản lý thanh toán, thu hồi công nợ và đối soát tài khoản cho khách hàng chăm sóc sức khỏe của Evernorth. Hỗ trợ quản trị viên bên thứ ba, vận hành tiền mặt, báo cáo và xử lý vấn đề tài chính trong vị trí làm việc từ xa tại Hoa Kỳ.

Mở
The Cigna Group

Giám sát viên cấp cao phụ trách ghi danh và thanh toán

The Cigna Group
Bảo hiểmChăm sóc sức khỏe
USHoa Kỳ
62.400 $ – 104.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên lập hóa đơn

Dẫn dắt các nhóm thanh toán chăm sóc sức khỏe và khoản phải thu của Evernorth, chịu trách nhiệm về độ chính xác của hóa đơn và công tác thu hồi công nợ. Giám sát phát triển nhân viên, xử lý vấn đề được chuyển cấp và các sáng kiến hiện đại hóa thanh toán.

Mở