RR Donnelley
RR Donnelley
RR Donnelley pruža marketinška, ambalažna, tiskarska i rješenja za opskrbni lanac organizacijama koje upravljaju komunikacijom s korisnicima i njihovim iskustvima. Njegove usluge obuhvaćaju kreativnu izvedbu i savjetovanje o poslovnim procesima, pomažući klijentima uskladiti dodirne točke s korisnicima tijekom cijelog korisničkog putovanja, uzimajući pritom u obzir utjecaj na okoliš. Tvrtka posluje diljem svijeta, a putem 32.000 zaposlenika u 28 zemalja pruža podršku organizacijama u rasponu od kompanija s popisa Fortune 100 do drugih velikih poduzeća.

Voditelj pravne naplate

Voditi pravne naplatne operacije, potraživanja i timove financijske podrške. U RR Donnelleyju nadzirati naplatu klijentima i pružanje usluga.

Opis

  • Voditi zaposlenike financijske podrške i osiguravati visokokvalitetnu uslugu.
  • Planirati broj zaposlenika prema opsegu posla te raspoređivati resurse po smjenama ili linijama usluga.
  • Uravnotežiti opterećenje poslom naplate.
  • Voditi razgovore za posao, uvođenje zaposlenika u posao, obuku, razvoj, planiranje ključnih uloga i odlazak zaposlenika.
  • Utvrđivati dodatne potrebe za obukom.
  • Pratiti stanja na klijentskim računima i osiguravati pravodobnu naplatu te praćenje potraživanja.
  • Nadzirati postupak od izrade predračuna do naplate računa, uključujući provjere i odobrenja.
  • Biti prva kontaktna osoba za svakodnevna pitanja i nedoumice članova tima.
  • Odgovarati na upite klijenata i rješavati probleme koje klijenti eskaliraju.
  • Obavještavati klijente i rukovoditelje o važnim problemima i predloženim rješenjima.
  • Kontaktirati odvjetnički ured zbog dospjelih potraživanja i eskalirati problematične račune.
  • Poznavati uvjete naplate i plaćanja klijenata, popuste i njihove preferencije.
  • Pripremati administrativna izvješća i dovršavati kadrovske i proizvodne procese.
  • Podržavati rukovoditelja u aktivnostima vezanim uz dobit i gubitak te uzimati u obzir učinak prekovremenog rada i izostanaka.
  • Osiguravati pravodoban prijenos elektronički naplaćenih računa pružatelju usluge elektroničke naplate.
  • Pridržavati se pravila tvrtke i klijenata, sporazuma o razini usluge i standarda kvalitete.
  • Surađivati s rukovoditeljem na planovima razvoja i zahtjevnim zadacima.
  • Postavljati ciljeve, određivati prioritete i redovito davati povratne informacije o učinku.
  • Podržavati mjesečne preglede usluge za klijente ili tromjesečne poslovne preglede.
  • Razumjeti poslovanje klijenata i utjecaj usluga na njihovo poslovanje.
  • Poticati međusobnu obuku i timski rad radi poboljšanja usluge klijentima.

Zahtjevi

  • Viša stručna ili sveučilišna diploma iz poslovanja, financija ili srodnog područja; odgovarajuće iskustvo može zamijeniti formalno obrazovanje.
  • Najmanje pet godina iskustva u naplati u odvjetničkom uredu ili profesionalnoj organizaciji; prednost je šest ili više godina iskustva.
  • Prednost su najmanje tri godine iskustva u nadzoru cijelog procesa naplate ili njegova dijela u okruženju profesionalnih usluga.
  • Izvrsne vještine korisničke podrške, usmene i pisane komunikacije, vođenja i međuljudskih odnosa.
  • Poznavanje sustava 3E, Elite ili Aderant te standardnog alata za naplatu potraživanja u djelatnosti.
  • Napredno poznavanje programa Microsoft Excel, uključujući zaokretne tablice, grafikone i formule, te programa Word i PowerPoint.
  • Poznavanje pravne terminologije i formata dokumenata koji se koriste u pravnom radu.
  • Sposobnost upravljanja većim brojem zadataka i poštivanja strogih rokova.
  • Izvrsne organizacijske vještine i vještine upravljanja vremenom.
  • Sposobnost poticanja suradnje u timu i preuzimanja odgovornosti za zadatke i projekte.
  • Izvrsne usmene i pisane komunikacijske vještine.
  • Pažnja posvećena detaljima.
  • Uspješno prolazak provjere prije zapošljavanja i testa na droge.

Pogodnosti

  • Zdravstveno osiguranje
  • Stomatološko osiguranje
  • Osiguranje vida
  • Plaćeni dopust
  • Osiguranje od invalidnosti
  • Plan 401(k) uz doprinos poslodavca
  • Životno osiguranje
  • Dobrovoljno dopunsko osiguranje
  • Roditeljski dopust
  • Pomoć pri posvojenju
  • Pomoć za troškove školovanja
  • Popusti poslodavca i partnera
  • Ovisno o radnom mjestu, može biti dostupno sudjelovanje u programu bonusa, provizija ili poticaja

Povezani poslovi

Samsara

Specijalist/ica za ugovore i naplatu na daljinu

Samsara

Rješavajte složene slučajeve naplate i ugovora za Samsarin Connected Operations Cloud te koordinirajte timove u vezi s ispravcima, ustupcima i otkazivanjima. Prepoznajte sustavne probleme, podržite obnovu ugovora i unaprijedite procese naplate.

Otvori
ECP

Viši menadžer za naplatu i plaćanja

ECP

Vodi uvođenje rješenja za naplatu i plaćanja te njihovo prihvaćanje kod korisnika ECP-ova softvera za zajednice za starije osobe. Upravlja konzultantima, računovodstvenim integracijama, strategijom plaćanja i operativnom učinkovitošću.

Otvori