RR Donnelley
RR Donnelley
RR Donnelley menyediakan penyelesaian pemasaran, pembungkusan, percetakan dan rantaian bekalan untuk organisasi yang mengurus komunikasi serta pengalaman pelanggan. Perkhidmatannya merangkumi pelaksanaan kreatif dan perundingan proses perniagaan, membantu pelanggan menyelaraskan titik sentuh pelanggan sepanjang perjalanan mereka sambil mempertimbangkan kesan terhadap alam sekitar. Syarikat ini melayani pelanggan di seluruh dunia melalui tenaga kerja seramai 32,000 orang di 28 negara, menyokong organisasi daripada syarikat Fortune 100 hingga perusahaan besar yang lain.

Penyelia Pengebilan Undang-undang

Pimpin operasi pengebilan undang-undang, akaun belum terima dan pasukan sokongan kewangan. Di RR Donnelley, pantau aliran kerja pengebilan pelanggan dan penyampaian perkhidmatan.

Penerangan

  • Pimpin kakitangan sokongan kewangan dan pastikan penyampaian perkhidmatan berkualiti tinggi.
  • Rancang keperluan kakitangan berdasarkan jumlah aliran kerja dengan memperuntukkan sumber mengikut syif atau bidang perkhidmatan.
  • Seimbangkan beban kerja pengebilan.
  • Urus temu duga pekerja, orientasi, latihan, pembangunan, perancangan peranan utama dan proses keluar kerja.
  • Kenal pasti keperluan latihan tambahan.
  • Pantau baki inventori pelanggan dan pastikan pengebilan serta susulan akaun belum terima dibuat tepat pada masanya.
  • Pantau proses daripada penyediaan pro forma hingga kutipan invois, termasuk semakan dan kelulusan.
  • Jadi orang hubungan pertama bagi soalan dan kebimbangan harian ahli pasukan.
  • Jawab pertanyaan pelanggan dan selesaikan isu yang dirujuk oleh pelanggan.
  • Maklumkan pelanggan dan pengurus tentang isu penting serta penyelesaian yang dicadangkan.
  • Hubungi firma guaman tentang baki tertunggak dan eskalasi akaun bermasalah.
  • Sentiasa peka terhadap terma pengebilan dan pembayaran, diskaun serta pilihan pelanggan.
  • Sediakan laporan pentadbiran dan lengkapkan proses kakitangan serta pengeluaran.
  • Bantu pengurus dengan aktiviti untung rugi dan ambil kira kesan kerja lebih masa serta cuti.
  • Pastikan invois yang dibil secara elektronik dipindahkan segera kepada pembekal e-pengebilan.
  • Patuhi dasar syarikat dan pelanggan, perjanjian tahap perkhidmatan serta piawaian kualiti.
  • Bekerjasama dengan pengurus untuk menyediakan rancangan pembangunan dan tugasan yang mencabar.
  • Tetapkan matlamat dan keutamaan, serta berikan maklum balas prestasi secara berkala.
  • Sokong Semakan Perkhidmatan Pelanggan bulanan atau Semakan Perniagaan Suku Tahunan.
  • Fahami perniagaan pelanggan dan kesan perkhidmatan terhadap mereka.
  • Galakkan latihan silang dan kerja berpasukan untuk meningkatkan penyampaian perkhidmatan pelanggan.

Keperluan

  • Ijazah bersekutu atau sarjana muda dalam perniagaan, kewangan atau bidang berkaitan; pengalaman setara boleh menggantikan kelayakan pendidikan.
  • Sekurang-kurangnya lima tahun pengalaman pengebilan di firma guaman atau organisasi profesional; enam tahun atau lebih diutamakan.
  • Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman menyelia semua atau sebahagian fungsi pengebilan dalam persekitaran perkhidmatan profesional diutamakan.
  • Kemahiran kukuh dalam khidmat pelanggan, komunikasi lisan dan bertulis, kepimpinan serta hubungan interpersonal.
  • Mahir menggunakan 3E, Elite atau Aderant, serta perisian kutipan standard industri.
  • Mahir menggunakan Microsoft Excel, termasuk jadual pangsi, carta, graf dan formula, serta Word dan PowerPoint.
  • Biasa dengan istilah undang-undang dan format dokumen yang digunakan dalam kerja undang-undang.
  • Mampu mengurus pelbagai tugasan dan memenuhi tarikh akhir yang ketat.
  • Kemahiran organisasi dan pengurusan masa yang kukuh.
  • Mampu membina kerjasama pasukan dan bertanggungjawab terhadap tugasan serta projek.
  • Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang kukuh.
  • Teliti.
  • Berjaya melepasi pemeriksaan latar belakang dan saringan dadah sebelum bekerja.

Faedah

  • Perlindungan perubatan
  • Perlindungan pergigian
  • Perlindungan penglihatan
  • Cuti berbayar
  • Insurans hilang upaya
  • 401(k) dengan padanan caruman syarikat
  • Insurans hayat
  • Perlindungan insurans tambahan sukarela
  • Cuti ibu bapa
  • Bantuan pengangkatan anak
  • Bantuan yuran pengajian
  • Diskaun daripada majikan dan rakan kongsi
  • Penyertaan dalam program bonus, komisen atau insentif mungkin tersedia bergantung pada peranan

Pekerjaan Berkaitan

Samsara

Pakar Kontrak dan Pengebilan Jarak Jauh

Samsara

Menyelesaikan kes rumit berkaitan pengebilan dan kontrak untuk Connected Operations Cloud Samsara, serta menyelaraskan pasukan bagi menangani pembaikan, konsesi dan pembatalan. Mengenal pasti isu sistemik, menyokong kesihatan pembaharuan dan menambah baik proses pengebilan.

Buka