LogoFresh Jobs Ahead
RR Donnelley
RR Donnelley
Nitelikli Çalışan Vizesi SponsoruDanışmanlıkİmalatLojistik
RR Donnelley, müşteri iletişimlerini ve deneyimlerini yöneten kuruluşlara pazarlama, ambalaj, baskı ve tedarik zinciri çözümleri sunar. Hizmetleri, yaratıcı uygulama ve iş süreçleri danışmanlığını kapsar; çevresel etkiyi de göz önünde bulundurarak müşterilerin yolculuk boyunca müşteri temas noktalarını koordine etmelerine yardımcı olur. Şirket, 28 ülkede 32.000 çalışandan oluşan iş gücüyle dünya genelindeki müşterilere hizmet verir; Fortune 100 şirketlerinden diğer büyük kuruluşlara kadar uzanan bir müşteri kitlesini destekler.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Hukuk Faturalama Süpervizörü

Hukuk faturalama operasyonlarına, alacak hesaplarına ve finansal destek ekiplerine liderlik edin. RR Donnelley’de müşteri faturalama iş akışlarını ve hizmet sunumunu yönetin.

USAmerika Birleşik DevletleriILIllinois
$59.700 – $90.700 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceFaturalandırma Uzmanı

Açıklama

  • Finansal destek personeline liderlik edin ve yüksek kaliteli hizmet sunumunu güvence altına alın.
  • İş akışı hacimlerine göre personel planlaması yapın; kaynakları vardiya veya hizmet hattına göre dağıtın.
  • Faturalama iş yüklerini dengeleyin.
  • Çalışan görüşmelerini, işe alıştırmayı, eğitimi, gelişimi, kritik roller için planlamayı ve işten ayrılış süreçlerini yönetin.
  • Ek eğitim ihtiyaçlarını belirleyin.
  • Müşteri bakiye kayıtlarını takip edin; faturalamanın zamanında yapılmasını ve alacak hesaplarının düzenli takibini sağlayın.
  • Proforma oluşturulmasından faturaların tahsil edilmesine kadar olan süreci, inceleme ve onaylar dâhil, denetleyin.
  • Ekip üyelerinin günlük soru ve sorunlarında ilk başvuru noktası olun.
  • Müşteri sorularını yanıtlayın ve müşterilerin üst kademeye taşıdığı sorunları çözüme kavuşturun.
  • Önemli sorunlar ve önerilen çözümler hakkında müşterileri ve yöneticileri bilgilendirin.
  • Vadesi geçmiş bakiyeler için hukuk bürosuyla iletişime geçin ve sorunlu hesapları üst kademeye taşıyın.
  • Müşterilerin faturalama ve ödeme koşulları, indirimleri ve tercihleri hakkında güncel bilgi sahibi olun.
  • İdari raporları hazırlayın; personel ve üretim süreçlerini tamamlayın.
  • Yöneticiyi kâr-zarar faaliyetlerinde destekleyin ve fazla mesai ile izinlerin etkilerini hesaba katın.
  • Elektronik faturalandırılan faturaların e-fatura sağlayıcısına zamanında aktarılmasını sağlayın.
  • Şirket ve müşteri politikalarına, hizmet seviyesi anlaşmalarına ve kalite standartlarına uyun.
  • Gelişim planları ve zorlayıcı görevler oluşturmak için yöneticiyle birlikte çalışın.
  • Hedefler belirleyin, öncelikleri saptayın ve düzenli performans geri bildirimi verin.
  • Aylık Müşteri Hizmetleri Değerlendirmelerini veya Üç Aylık İş Değerlendirmelerini destekleyin.
  • Müşterilerin işlerini ve hizmetlerin onlar üzerindeki etkisini anlayın.
  • Müşteri hizmetlerinin sunumunu iyileştirmek için çapraz eğitimi ve ekip çalışmasını teşvik edin.

Gereksinimler

  • İşletme, finans veya ilgili bir alanda ön lisans ya da lisans derecesi; eşdeğer deneyim eğitim yerine kabul edilebilir.
  • Bir hukuk bürosunda veya profesyonel kuruluşta en az beş yıllık faturalama deneyimi; altı yıl veya üzeri tercih edilir.
  • Profesyonel hizmetler ortamında faturalamanın tamamını veya bir bölümünü denetlemede en az üç yıllık deneyim tercih edilir.
  • Güçlü müşteri hizmetleri, sözlü ve yazılı iletişim, liderlik ve kişiler arası iletişim becerileri.
  • 3E, Elite veya Aderant ile sektör standardı bir tahsilat yazılımını kullanabilme.
  • Pivot tablolar, grafikler ve formüller dâhil Microsoft Excel'in yanı sıra Word ve PowerPoint'i kullanabilme.
  • Hukuk terminolojisine ve hukuki çalışmalarda kullanılan belge biçimlerine aşinalık.
  • Birden fazla işi yönetebilme ve sıkı teslim tarihlerine uyabilme.
  • Güçlü organizasyon ve zaman yönetimi becerileri.
  • Ekip iş birliğini geliştirebilme; görev ve projelerin sorumluluğunu üstlenebilme.
  • Güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerileri.
  • Detaylara dikkat etme.
  • İşe alım öncesi geçmiş kontrolünü ve uyuşturucu taramasını başarıyla tamamlama.

Yan Haklar

  • Sağlık sigortası
  • Diş sigortası
  • Görme sigortası
  • Ücretli izin
  • Maluliyet sigortası
  • Şirket katkılı 401(k) emeklilik planı
  • Hayat sigortası
  • İsteğe bağlı ek sigorta kapsamı
  • Ebeveyn izni
  • Evlat edinme desteği
  • Eğitim ücreti desteği
  • İşveren ve iş ortaklarının sunduğu indirimler
  • Role bağlı olarak bonus, komisyon veya teşvik programlarına katılım imkânı bulunabilir

İlgili İş İlanları

Samsara

Uzaktan Sözleşme ve Faturalandırma Uzmanı

Samsara
1.001 – 5.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruİnşaatLojistikSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik Devletleri
$84.787 – $128.250 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceFaturalandırma Uzmanı
ERP

Samsara Connected Operations Cloud için karmaşık faturalandırma ve sözleşme vakalarını çözüme ulaştırın; düzeltmeler, tavizler ve iptaller için ekipler arası koordinasyon sağlayın. Sistemik sorunları belirleyin, yenileme süreçlerini destekleyin ve faturalandırma süreçlerini iyileştirin.

Aç
ECP

Kıdemli Faturalama ve Ödeme Müdürü

ECP
51 – 200 Çalışanlar
Nitelikli Çalışan Vizesi SponsoruDanışmanlıkLojistikSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriCOColoradoILIllinoisWIWisconsinUzaktanTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceFaturalandırma Uzmanı
ERP

ECP’nin yaşlı yaşam topluluklarına yönelik yazılımında faturalama ve ödeme uygulamalarına ve müşteri adaptasyonuna liderlik edin. Danışmanları, muhasebe entegrasyonlarını, ödeme stratejisini ve operasyonel performansı yönetin.

Aç