RR Donnelley
RR Donnelley
RR Donnelley برای سازمان‌هایی که ارتباطات و تجربه‌های مشتری را مدیریت می‌کنند، راهکارهای بازاریابی، بسته‌بندی، چاپ و زنجیره تأمین ارائه می‌دهد. خدمات این شرکت شامل اجرای خلاقانه و مشاوره فرایندهای کسب‌وکار است و به مشتریان کمک می‌کند با در نظر گرفتن تأثیرات زیست‌محیطی، نقاط تماس با مشتری را در سراسر مسیر او هماهنگ کنند. این شرکت از طریق نیروی کاری متشکل از ۳۲٬۰۰۰ نفر در ۲۸ کشور به مشتریان سراسر جهان خدمات ارائه می‌دهد و از سازمان‌هایی از شرکت‌های Fortune 100 تا دیگر بنگاه‌های بزرگ پشتیبانی می‌کند.

سرپرست صورتحساب حقوقی

رهبری عملیات صورتحساب حقوقی، مطالبات دریافتنی و تیم‌های پشتیبانی مالی را بر عهده بگیرید. در RR Donnelley بر گردش کار صورتحساب مشتریان و ارائه خدمات نظارت کنید.

توضیحات

  • رهبری کارکنان پشتیبانی مالی را بر عهده بگیرید و ارائه خدمات باکیفیت را تضمین کنید.
  • بر اساس حجم کار، برای نیروی انسانی برنامه‌ریزی و منابع را بر حسب شیفت یا خط خدمات تخصیص دهید.
  • حجم کار صورتحساب را متعادل کنید.
  • مصاحبه، ورود به کار، آموزش، توسعه، برنامه‌ریزی برای نقش‌های کلیدی و فرایند خروج کارکنان را مدیریت کنید.
  • نیازهای آموزشی بیشتر را شناسایی کنید.
  • مانده حساب‌های مشتریان را پیگیری کنید و صدور به‌موقع صورتحساب و پیگیری مطالبات دریافتنی را تضمین کنید.
  • بر کل فرایند، از ایجاد پیش‌فاکتور تا وصول صورتحساب، از جمله بازبینی‌ها و تأییدها نظارت کنید.
  • برای پرسش‌ها و دغدغه‌های روزمره اعضای تیم، نخستین مرجع تماس باشید.
  • به پرسش‌های مشتریان پاسخ دهید و مشکلات ارجاع‌شده از سوی مشتریان را حل کنید.
  • مشتریان و مدیران را از مسائل مهم و راه‌حل‌های پیشنهادی مطلع نگه دارید.
  • درباره مانده‌های معوق با مؤسسه حقوقی تماس بگیرید و حساب‌های مسئله‌دار را ارجاع دهید.
  • از شرایط صورتحساب و پرداخت، تخفیف‌ها و ترجیحات مشتریان آگاه بمانید.
  • گزارش‌های اداری تهیه کنید و فرایندهای مربوط به کارکنان و تولید را انجام دهید.
  • در فعالیت‌های سود و زیان از مدیر پشتیبانی کنید و آثار اضافه‌کاری و مرخصی را در محاسبات لحاظ کنید.
  • انتقال سریع صورتحساب‌های الکترونیکی به ارائه‌دهنده خدمات صورتحساب الکترونیکی را تضمین کنید.
  • از سیاست‌های شرکت و مشتری، توافق‌نامه‌های سطح خدمات و استانداردهای کیفیت پیروی کنید.
  • برای تدوین برنامه‌های توسعه و واگذاری مسئولیت‌های چالش‌برانگیز با مدیر همکاری کنید.
  • هدف‌گذاری کنید، اولویت‌ها را مشخص کنید و به‌طور منظم درباره عملکرد بازخورد دهید.
  • از بازبینی‌های ماهانه خدمات مشتری یا بازبینی‌های فصلی کسب‌وکار پشتیبانی کنید.
  • کسب‌وکار مشتریان و تأثیر خدمات بر آن‌ها را درک کنید.
  • برای بهبود ارائه خدمات به مشتریان، آموزش چندمهارتی و کار تیمی را ترویج کنید.

شرایط لازم

  • مدرک کاردانی یا کارشناسی در کسب‌وکار، مالی یا رشته‌ای مرتبط؛ تجربه معادل می‌تواند جایگزین تحصیلات شود.
  • دست‌کم پنج سال تجربه صورتحساب در مؤسسه حقوقی یا سازمان حرفه‌ای؛ شش سال یا بیشتر ترجیح داده می‌شود.
  • دست‌کم سه سال تجربه سرپرستی تمام یا بخشی از امور صورتحساب در محیط خدمات حرفه‌ای ترجیح داده می‌شود.
  • مهارت قوی در خدمات مشتری، ارتباط شفاهی و کتبی، رهبری و روابط بین‌فردی.
  • تسلط به 3E، Elite یا Aderant و یک ابزار نرم‌افزاری متداول صنعت برای وصول مطالبات.
  • تسلط به Microsoft Excel، از جمله جدول‌های محوری، نمودارها، گراف‌ها و فرمول‌ها، و همچنین Word و PowerPoint.
  • آشنایی با اصطلاحات حقوقی و قالب اسنادی مورد استفاده در کار حقوقی.
  • توانایی مدیریت چندین کار و رعایت مهلت‌های سخت‌گیرانه.
  • مهارت‌های قوی سازمان‌دهی و مدیریت زمان.
  • توانایی ایجاد همکاری در تیم و پذیرفتن مسئولیت تکالیف و پروژه‌ها.
  • مهارت قوی در ارتباط شفاهی و کتبی.
  • دقت به جزئیات.
  • موفقیت در بررسی پیشینه و آزمایش مواد مخدر پیش از استخدام.

مزایا

  • پوشش درمانی
  • پوشش دندان‌پزشکی
  • پوشش بینایی
  • مرخصی با حقوق
  • بیمه ازکارافتادگی
  • برنامه 401(k) با مشارکت همسان شرکت
  • بیمه عمر
  • پوشش بیمه تکمیلی اختیاری
  • مرخصی والدین
  • کمک‌هزینه فرزندخواندگی
  • کمک‌هزینه تحصیلی
  • تخفیف‌های کارفرما و شرکای تجاری
  • بسته به موقعیت شغلی، امکان مشارکت در برنامه پاداش، کمیسیون یا مشوق وجود دارد

فرصت‌های شغلی مرتبط

Samsara

کارشناس قرارداد و صورتحساب دورکار

Samsara

پرونده‌های پیچیده صورتحساب و قرارداد را برای فضای ابری Connected Operations شرکت Samsara حل‌وفصل کنید و برای اصلاحات، امتیازها و لغوها با تیم‌ها هماهنگ شوید. مشکلات سیستماتیک را شناسایی کنید، به حفظ سلامت تمدیدها کمک کنید و فرایندهای صورتحساب را بهبود دهید.

باز کردن
ECP

مدیر ارشد، صورتحساب و پرداخت‌ها

ECP

رهبری اجرای راهکارهای صورتحساب و پرداخت و پذیرش مشتریان برای نرم‌افزار ECP در جوامع سالمندان. مدیریت مشاوران، یکپارچه‌سازی‌های حسابداری، راهبرد پرداخت و عملکرد عملیاتی.

باز کردن
Omeda

مدیر قرارداد و صورتحساب دورکار در اومدا

Omeda

قراردادهای مشتریان SaaS، کنترل قیمت‌گذاری، صورتحساب و یکپارچگی درآمد را در اومدا مدیریت کنید. سوابق Salesforce و فرایند از پیشنهاد تا دریافت وجه را در عملیات تجاری و مالی دقیق نگه دارید.

باز کردن
The Cigna Group

نماینده ارشد ثبت‌نام و صورتحساب

The Cigna Group

مدیریت صورتحساب، وصول مطالبات و تطبیق حساب‌ها برای مشتریان حوزه سلامت Evernorth. در این موقعیت دورکاری از داخل ایالات متحده، از مدیران طرف سوم، عملیات نقدی، گزارش‌دهی و حل مسائل مالی پشتیبانی کنید.

باز کردن
The Cigna Group

سرپرست ارشد نام‌نویسی و صورتحساب

The Cigna Group

رهبری تیم‌های صورتحساب خدمات درمانی و حساب‌های دریافتنی Evernorth را بر عهده بگیرید و مسئول دقت فاکتورها و وصول مطالبات باشید. بر توسعه کارکنان، رسیدگی به موارد ارجاع‌شده و طرح‌های نوسازی صورتحساب نظارت کنید.

باز کردن