LogoFresh Jobs Ahead
RR Donnelley
RR Donnelley
Спонсор визы квалифицированного работникаКонсалтингЛогистикаПроизводство
RR Donnelley предоставляет решения в области маркетинга, упаковки, печати и цепочек поставок для организаций, управляющих коммуникациями с клиентами и клиентским опытом. Спектр услуг компании включает творческую реализацию и консалтинг по бизнес-процессам, помогая клиентам координировать взаимодействие с клиентами на протяжении всего пути, учитывая при этом воздействие на окружающую среду. Компания обслуживает клиентов по всему миру, опираясь на штат из 32 000 сотрудников в 28 странах, и работает с организациями — от компаний из списка Fortune 100 до других крупных предприятий.
LinkedIn
Вакансии компании

Руководитель отдела юридического биллинга

Руководите юридическими расчетами, дебиторской задолженностью и командами финансовой поддержки. В RR Donnelley отвечайте за процессы выставления счетов клиентам и качество обслуживания.

USСоединенные ШтатыILИллинойс
59 700 $ – 90 700 $ / год
УдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийСпециалист по выставлению счетов

Описание

  • Руководите сотрудниками финансовой поддержки и обеспечивайте высокое качество обслуживания.
  • Планируйте численность персонала с учетом объема работ, распределяя ресурсы по сменам или направлениям обслуживания.
  • Распределяйте нагрузку по выставлению счетов.
  • Организуйте собеседования, адаптацию, обучение и развитие сотрудников, планирование преемственности на ключевых должностях и увольнение.
  • Выявляйте дополнительные потребности в обучении.
  • Отслеживайте остатки по клиентским счетам и обеспечивайте своевременное выставление счетов и работу с дебиторской задолженностью.
  • Контролируйте весь процесс: от подготовки предварительных счетов до получения оплаты по счетам, включая проверку и утверждение.
  • Будьте первым контактным лицом для сотрудников по текущим вопросам и проблемам.
  • Отвечайте на запросы клиентов и решайте переданные ими на эскалацию вопросы.
  • Информируйте клиентов и руководителей о существенных проблемах и предлагаемых решениях.
  • Связывайтесь с юридическими фирмами по поводу просроченных задолженностей и передавайте проблемные счета на эскалацию.
  • Следите за условиями выставления счетов и оплаты, скидками и предпочтениями клиентов.
  • Готовьте административные отчеты и выполняйте кадровые и производственные процессы.
  • Помогайте руководителю в работе с прибылями и убытками, учитывая влияние сверхурочной работы и отсутствий.
  • Обеспечивайте своевременную передачу счетов, выставленных в электронном виде, поставщику услуг электронного биллинга.
  • Соблюдайте политики компании и клиентов, соглашения об уровне обслуживания и стандарты качества.
  • Совместно с руководителем составляйте планы развития и поручайте сотрудникам сложные задачи.
  • Ставьте цели, определяйте приоритеты и регулярно предоставляйте обратную связь о результатах работы.
  • Участвуйте в ежемесячных обзорах обслуживания клиентов или ежеквартальных обзорах бизнеса.
  • Разбирайтесь в деятельности клиентов и влиянии оказываемых им услуг.
  • Развивайте взаимное обучение сотрудников и командную работу, чтобы повышать качество обслуживания клиентов.

Требования

  • Степень младшего специалиста или бакалавра в области бизнеса, финансов или смежной сфере; соответствующий опыт может заменить образование.
  • Не менее пяти лет опыта выставления счетов в юридической фирме или профессиональной организации; предпочтительно шесть лет или больше.
  • Предпочтительно не менее трех лет руководства всем процессом выставления счетов или его частью в сфере профессиональных услуг.
  • Развитые навыки обслуживания клиентов, устной и письменной коммуникации, лидерства и взаимодействия с людьми.
  • Уверенное владение 3E, Elite или Aderant, а также стандартным для отрасли программным обеспечением для взыскания задолженности.
  • Уверенное владение Microsoft Excel, включая сводные таблицы, диаграммы, графики и формулы, а также Word и PowerPoint.
  • Знание юридической терминологии и форматов документов, используемых в юридической работе.
  • Умение вести несколько задач одновременно и соблюдать строгие сроки.
  • Развитые организаторские навыки и навыки управления временем.
  • Умение развивать командное взаимодействие и отвечать за поручения и проекты.
  • Развитые навыки устной и письменной коммуникации.
  • Внимание к деталям.
  • Успешное прохождение проверки биографических данных и теста на наркотики перед трудоустройством.

Преимущества

  • Медицинское страхование
  • Стоматологическое страхование
  • Страхование зрения
  • Оплачиваемый отпуск
  • Страхование на случай нетрудоспособности
  • План 401(k) с взносами работодателя
  • Страхование жизни
  • Добровольное дополнительное страхование
  • Отпуск по уходу за ребенком
  • Помощь с усыновлением
  • Помощь в оплате обучения
  • Скидки от работодателя и партнеров
  • В зависимости от должности может быть доступно участие в программе бонусов, комиссионных выплат или поощрений

Похожие вакансии

Samsara

Специалист по договорам и выставлению счетов (удалённо)

Samsara
1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеЛогистикаСтроительство
USСоединенные Штаты
84 787 $ – 128 250 $ / год
УдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийСпециалист по выставлению счетов
ERP

Решайте сложные вопросы выставления счетов и договоров для Connected Operations Cloud компании Samsara, координируя команды при исправлениях, предоставлении уступок и отменах. Выявляйте системные проблемы, поддерживайте готовность к продлению договоров и совершенствуйте процессы выставления счетов.

Открыть
ECP

Старший менеджер по биллингу и платежам

ECP
51 – 200 Сотрудники
Спонсор визы квалифицированного работникаЗдравоохранениеКонсалтингЛогистика
USСоединенные ШтатыCOКолорадоILИллинойсWIВисконсинУдалённоПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийСпециалист по выставлению счетов
ERP

Руководите внедрением биллинга и платежей и привлечением клиентов к ПО ECP для сообществ пожилых людей. Управляйте консультантами, интеграциями с бухгалтерскими системами, платежной стратегией и операционной эффективностью.

Открыть
Omeda

Менеджер по договорам и выставлению счетов (удалённо, контракт) в Omeda

Omeda
51 – 200 Сотрудники
Спонсор визы H1BSaaSМаркетингМедиа
USСоединенные ШтатыУдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийСпециалист по выставлению счетов
ERP

Управляйте договорами с клиентами SaaS, контролем цен, выставлением счетов и точностью учёта выручки в Omeda. Поддерживайте актуальность данных в Salesforce и процессов от коммерческого предложения до оплаты в коммерческом и финансовом подразделениях.

Открыть
The Cigna Group

Старший специалист по зачислению и выставлению счетов

The Cigna Group
ЗдравоохранениеСтрахование
USСоединенные Штаты
20 $ – 30 $ / час
УдалённоПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийСпециалист по выставлению счетов

Ведение выставления счетов, взыскания задолженности и сверки счетов клиентов Evernorth в сфере здравоохранения. Поддержка сторонних администраторов, кассовых операций, отчетности и решения финансовых вопросов; удаленная работа в США.

Открыть
The Cigna Group

Старший руководитель отдела регистрации и выставления счетов

The Cigna Group
ЗдравоохранениеСтрахование
USСоединенные Штаты
62 400 $ – 104 000 $ / год
УдалённоПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийСпециалист по выставлению счетов

Руководите командами Evernorth по выставлению счетов за медицинские услуги и работе с дебиторской задолженностью, отвечая за точность счетов и взыскание платежей. Курируйте развитие сотрудников, решение сложных вопросов и модернизацию процессов выставления счетов.

Открыть