The Cigna Group
The Cigna Group
The Cigna Group — международная компания в сфере здравоохранения и страхования, обслуживающая частных лиц, семьи, работодателей, страховых брокеров, поставщиков медицинских услуг и участников программы Medicare. Ее предложения охватывают медицинское и стоматологическое страхование, фармацевтические услуги, охрану психического здоровья, дополнительное страховое покрытие, планы, предоставляемые работодателями, страхование для частных лиц и семей, Medicare, а также международное медицинское страхование более чем в 200 странах. Компания также предоставляет цифровые сервисы для клиентов через myCigna, включая телемедицину и управление страховыми требованиями; продукты предлагаются через операционные дочерние компании и региональные подразделения.

Старший руководитель отдела регистрации и выставления счетов

Руководите командами Evernorth по выставлению счетов за медицинские услуги и работе с дебиторской задолженностью, отвечая за точность счетов и взыскание платежей. Курируйте развитие сотрудников, решение сложных вопросов и модернизацию процессов выставления счетов.

Описание

  • Руководите работой аналитиков и специалистов по выставлению счетов, помогая им развиваться благодаря наставничеству и поддержке.
  • Устанавливайте ожидания в отношении результатов работы и определяйте меры ответственности.
  • Обсуждайте с сотрудниками наставничество, результаты работы и карьерное развитие.
  • Поддерживайте вовлечённость сотрудников и командную работу, развивайте культуру постоянного совершенствования.
  • Курируйте адаптацию и обучение новых сотрудников.
  • Следите за тем, чтобы команда знала системы выставления счетов, процедуры и требования клиентов.
  • Оценивайте пробелы в навыках и составляйте планы развития.
  • Организуйте обучение смежным задачам для гибкой работы и непрерывности бизнес-процессов.
  • Поддерживайте в актуальном состоянии учебные материалы, инструкции и стандартные рабочие процедуры.
  • Готовьте сотрудников к запуску новых продуктов, систем и проектов по модернизации выставления счетов.
  • Следите за точностью и своевременностью выставления счетов.
  • Отслеживайте сроки погашения дебиторской задолженности, результаты взыскания платежей и неоплаченные суммы.
  • Решайте вопросы, связанные с расхождениями в счетах и зачислением платежей.
  • Разбирайте сложные обращения клиентов и операционные проблемы.
  • Содействуйте достижению финансовых и операционных целей отдела.
  • Отслеживайте показатели дебиторской задолженности, точности счетов, взыскания платежей, эскалаций, производительности, качества обслуживания, обучения и готовности команды.
  • Предоставляйте руководству операционные и финансовые отчёты.
  • Выявляйте риски и тенденции, а также возможности для улучшения.
  • Продвигайте инициативы по повышению операционной эффективности и качества обслуживания.
  • Участвуйте во внедрении новых систем, инструментов и рабочих процессов.
  • Помогайте внедрять модернизированные процессы выставления счетов и готовить сотрудников к преобразованиям.
  • Взаимодействуйте с командами операционной деятельности, обслуживания клиентов, финансов, проверки права на участие, обработки страховых требований и внедрения.

Требования

  • Опыт работы в сфере выставления счетов, дебиторской задолженности, управления доходами, администрирования здравоохранения или в смежной операционной области.
  • Опыт руководства сотрудниками, управления командой или работы в роли тимлида.
  • Развитые аналитические навыки, умение решать проблемы и принимать решения.
  • Опыт работы с операционными показателями и подготовки отчётов.
  • Развитые навыки коммуникации и взаимодействия с заинтересованными сторонами.
  • Приветствуется опыт работы в сфере медицинского страхования, регистрации, проверки права на участие, выставления счетов или управления циклом доходов.
  • Приветствуется опыт управления организационными изменениями или внедрением систем.
  • Приветствуется опыт развития, наставничества и обучения сотрудников.
  • Для удалённой работы требуется домашнее кабельное или оптоволоконное подключение к интернету со скоростью загрузки не менее 10 Мбит/с и отдачи не менее 5 Мбит/с.

Преимущества

  • Возможность участвовать в годовой программе премирования при соответствии условиям.
  • Медицинское страхование.
  • Страхование зрения.
  • Стоматологическое страхование.
  • Программы поддержки благополучия и поведенческого здоровья.
  • План 401(k).
  • Страхование жизни за счёт компании.
  • Возмещение расходов на обучение.
  • Не менее 18 дней оплачиваемого отпуска в год.
  • Оплачиваемые праздничные дни.
  • Отпуска и другие периоды отсутствия на работе.
  • Возможность работать удалённо.
  • Для домашнего интернета требуется кабельное или оптоволоконное подключение со скоростью загрузки не менее 10 Мбит/с и отдачи не менее 5 Мбит/с.

Похожие вакансии

Samsara

Специалист по договорам и выставлению счетов (удалённо)

Samsara

Решайте сложные вопросы выставления счетов и договоров для Connected Operations Cloud компании Samsara, координируя команды при исправлениях, предоставлении уступок и отменах. Выявляйте системные проблемы, поддерживайте готовность к продлению договоров и совершенствуйте процессы выставления счетов.

Открыть
ECP

Старший менеджер по биллингу и платежам

ECP

Руководите внедрением биллинга и платежей и привлечением клиентов к ПО ECP для сообществ пожилых людей. Управляйте консультантами, интеграциями с бухгалтерскими системами, платежной стратегией и операционной эффективностью.

Открыть
Pacific Life

Старший координатор выставления счетов по льготам для работников

Pacific Life

Координируйте выставление счетов работодателям за льготы в подразделении Workforce Benefits компании Pacific Life. Решайте вопросы с платежами, помогайте автоматизировать процессы и поддерживайте брокеров и работодателей.

Открыть
RR Donnelley

Руководитель отдела юридического биллинга

RR Donnelley

Руководите юридическими расчетами, дебиторской задолженностью и командами финансовой поддержки. В RR Donnelley отвечайте за процессы выставления счетов клиентам и качество обслуживания.

Открыть
Omeda

Менеджер по договорам и выставлению счетов (удалённо, контракт) в Omeda

Omeda

Управляйте договорами с клиентами SaaS, контролем цен, выставлением счетов и точностью учёта выручки в Omeda. Поддерживайте актуальность данных в Salesforce и процессов от коммерческого предложения до оплаты в коммерческом и финансовом подразделениях.

Открыть
Central Ohio Urology Group

Удалённый специалист по выставлению счетов ASC — Огайо

Central Ohio Urology Group

Кодируйте и выставляйте счета за услуги амбулаторного хирургического центра и больницы, ведите дебиторскую задолженность и отказы в оплате, помогайте с кодированием CPT и ICD-10 и страховыми заявками. Удалённая работа с местом работы в Огайо.

Открыть