The Cigna Group
The Cigna Group
The Cigna Group on maailmanlaajuisesti toimiva terveydenhuolto- ja vakuutusyhtiö, joka palvelee yksityishenkilöitä, perheitä, työnantajia, vakuutusmeklareita, terveydenhuollon palveluntarjoajia ja Medicaren edunsaajia. Sen tarjontaan kuuluvat sairausvakuutukset, hammasvakuutukset, apteekkipalvelut, mielenterveys- ja käyttäytymisterveyden palvelut, täydentävät vakuutusturvat, työnantajan tarjoamat suunnitelmat, yksityishenkilöiden ja perheiden vakuutukset, Medicare sekä kansainväliset sairausvakuutukset yli 200 maassa. Yhtiö tarjoaa myös digitaalisia jäsenpalveluja myCignan kautta, kuten etäterveyspalveluja ja korvausten hallintaa. Tuotteita tarjotaan operatiivisten tytäryhtiöiden ja alueellisten kumppaniyhtiöiden kautta.

Senior enrollment- ja laskutusvalvoja

Johdat Evernorthin terveydenhuollon laskutus- ja myyntireskontratiimejä ja vastaat laskutuksen oikeellisuudesta sekä saatavien perinnästä. Vastaat henkilöstön kehittämisestä, eskalointitilanteista ja laskutuksen modernisointihankkeista.

Kuvaus

  • Johdat laskutusasiantuntijoita ja laskutuksen edustajia sekä kehität heidän osaamistaan esihenkilötyöllä, valmennuksella ja ohjauksella.
  • Asetat suoritusodotukset ja määrittelet vastuunoton mittarit.
  • Keskustelet valmennuksesta, suoriutumisesta ja urakehityksestä.
  • Edistät työntekijöiden sitoutumista ja tiimityötä sekä jatkuvan parantamisen kulttuuria.
  • Vastaat uusien työntekijöiden perehdytyksestä ja koulutuksesta.
  • Varmistat, että tiimi tuntee laskutusjärjestelmät ja -menettelyt sekä asiakkaiden vaatimukset.
  • Arvioit osaamisvajeita ja laadit kehityssuunnitelmia.
  • Järjestät ristiinkoulutusta, jotta toiminta on joustavaa ja jatkuvuus turvattu.
  • Pidät koulutusmateriaalit, työohjeet ja vakiotoimintamenettelyt ajan tasalla.
  • Valmistelet henkilöstöä uusiin tuotteisiin ja järjestelmiin sekä laskutuksen modernisointiin.
  • Varmistat, että laskut ovat oikein ja ne lähetetään ajallaan.
  • Seuraat myyntireskontran erääntymistä, perinnän tuloksia ja maksamattomia saldoja.
  • Selvität laskutuksen poikkeamia ja maksujen kohdistamiseen liittyviä ongelmia.
  • Käsittelet eskaloidut asiakaspalautteet ja toiminnalliset ongelmat.
  • Edistät osaston taloudellisten ja toiminnallisten tavoitteiden saavuttamista.
  • Seuraat myyntireskontraa, laskujen oikeellisuutta, perintää, eskalointeja, tuottavuutta, palvelua, koulutusta ja valmiutta kuvaavia mittareita.
  • Laadit johdolle toiminnallisia ja taloudellisia raportteja.
  • Tuot esiin riskejä ja kehityssuuntia sekä tunnistat parannusmahdollisuuksia.
  • Edistät toiminnan tehokkuutta ja palvelun laatua parantavia hankkeita.
  • Autat uusien järjestelmien, työkalujen ja työnkulkujen käyttöönotossa.
  • Ohjaat laskutuksen modernisointi- ja uudistushankkeiden käyttöönottoa sekä henkilöstön valmiutta niihin.
  • Teet yhteistyötä operatiivisen toiminnan, asiakaspalvelun, taloushallinnon, kelpoisuuksien, korvauskäsittelyn ja käyttöönoton tiimien kanssa.

Vaatimukset

  • Kokemusta laskutuksesta, myyntireskontrasta, tulonmuodostuksen operatiivisesta toiminnasta, terveydenhuollon hallinnosta tai vastaavalta toiminnan alalta.
  • Aiempi kokemus esihenkilönä, tiiminvetäjänä tai vastaavassa johtavassa roolissa.
  • Vahvat analyyttiset, ongelmanratkaisu- ja päätöksentekotaidot.
  • Kokemusta toiminnan mittareiden käytöstä ja raporttien laatimisesta.
  • Vahvat viestintä- ja sidosryhmien hallintataidot.
  • Terveydenhuollon vakuuttajan, ilmoittautumisen, kelpoisuuksien, laskutuksen tai tulonkierron tuntemus katsotaan eduksi.
  • Kokemus organisaatiomuutosten ohjaamisesta tai järjestelmien käyttöönotosta katsotaan eduksi.
  • Kokemus työntekijöiden kehittämisestä, valmentamisesta ja kouluttamisesta katsotaan eduksi.
  • Etätyössä tarvitaan kotiin kaapeli- tai valokuitulaajakaista, jonka latausnopeus on vähintään 10 Mbps ja lähetysnopeus vähintään 5 Mbps.

Edut

  • Mahdollisuus osallistua vuosittaiseen tulospalkkio-ohjelmaan ehtojen mukaisesti.
  • Sairauskuluvakuutus.
  • Näköterveyden palvelut.
  • Hammashoito.
  • Hyvinvointi- ja mielenterveysohjelmat.
  • 401(k)-eläkesäästösuunnitelma.
  • Työnantajan maksama henkivakuutus.
  • Opintokulujen korvaus.
  • Vähintään 18 palkallista vapaapäivää vuodessa.
  • Palkalliset juhlapäivät.
  • Poissaolo- ja vapaaetuudet.
  • Etätyömahdollisuus.
  • Kodin internetyhteyden on oltava kaapeli- tai valokuitulaajakaista, jonka latausnopeus on vähintään 10 Mbps ja lähetysnopeus vähintään 5 Mbps.

Samankaltaiset työpaikat

Samsara

Etäsopimus- ja laskutusasiantuntija

Samsara

Ratkaiset Samsaran Connected Operations Cloudin vaativia laskutus- ja sopimusasioita sekä koordinoit korjauksia, hyvityksiä ja peruutuksia eri tiimien kanssa. Tunnistat toistuvia ongelmia, tuet uusimisten onnistumista ja kehität laskutusprosesseja.

Avaa
ECP

Laskutuksen ja maksuliikenteen vanhempi johtaja

ECP

Johdat laskutuksen ja maksamisen käyttöönottoja sekä asiakaskäyttöönottoa ECP:n ohjelmistossa, jota käyttävät senioriasumisyhteisöt. Vastaat konsulttitiimistä, kirjanpitointegraatioista, maksamisen strategiasta ja toiminnan tuloksista.

Avaa