The Cigna Group
The Cigna Group
The Cigna Group היא חברת בריאות וביטוח גלובלית המשרתת יחידים, משפחות, מעסיקים, סוכנים, ספקי שירותי בריאות ומוטבי Medicare. מגוון השירותים שלה כולל רפואה, רפואת שיניים, תרופות, בריאות הנפש, כיסויים משלימים, תוכניות בחסות מעסיקים, ביטוח ליחידים ולמשפחות, Medicare וביטוח בריאות בינלאומי ביותר מ-200 מדינות. החברה מספקת גם שירותים דיגיטליים למבוטחים באמצעות myCigna, לרבות רפואה מרחוק וניהול תביעות, כאשר המוצרים מוצעים דרך חברות תפעוליות-בנות ושלוחות אזוריות.

מפקח/ת בכיר/ה על רישום וחיוב

הובלת צוותי החיוב והחשבונות לקבלה של Evernorth בתחום הבריאות, תוך אחריות לדיוק החשבוניות ולגבייה. פיקוח על פיתוח עובדים, טיפול בהסלמות וקידום יוזמות למודרניזציה של החיוב.

תיאור

  • הובלה ופיתוח של אנליסטים ונציגים בתחום החיוב באמצעות פיקוח, אימון והדרכה.
  • קביעת ציפיות לביצועים והגדרת מדדי אחריות.
  • קיום שיחות בנושא אימון, ביצועים ופיתוח קריירה.
  • קידום מעורבות עובדים, עבודת צוות ותרבות של שיפור מתמיד.
  • פיקוח על קליטת עובדים חדשים והכשרתם.
  • הבטחה שהצוות מבין את מערכות החיוב, הנהלים ודרישות הלקוחות.
  • הערכת פערי מיומנויות וגיבוש תוכניות פיתוח.
  • ארגון הכשרה צולבת לתמיכה בגמישות תפעולית ובהמשכיות עסקית.
  • שמירה על עדכניות של חומרי הדרכה, עזרי עבודה ונהלי עבודה תקניים.
  • הכנת כוח האדם למוצרים ולמערכות חדשים ולמהלכי מודרניזציה של החיוב.
  • הבטחת דיוק החשבוניות והנפקתן במועד.
  • מעקב אחר גיל החובות, תוצאות הגבייה ויתרות שלא שולמו.
  • טיפול בפערים בחיוב ובבעיות בזקיפת תשלומים.
  • טיפול בפניות לקוחות שהוסלמו ובנושאים תפעוליים.
  • תרומה ליעדים הפיננסיים והתפעוליים של המחלקה.
  • מעקב אחר מדדים של חשבונות לקבלה, דיוק חשבוניות, גבייה, הסלמות, פריון, שירות, הכשרה ומוכנות.
  • העברת דוחות תפעוליים ופיננסיים להנהלה.
  • הצפת סיכונים ומגמות וזיהוי הזדמנויות לשיפור.
  • קידום יוזמות ליעילות תפעולית ולאיכות השירות.
  • סיוע בהטמעת מערכות, כלים ותהליכי עבודה חדשים.
  • הנחיית אימוץ היוזמות למודרניזציה של החיוב ולשינוי ארגוני והכנת כוח האדם לקראתן.
  • עבודה עם צוותי תפעול, שירות לקוחות, כספים, זכאות, תביעות והטמעה.

דרישות

  • רקע בחיוב, בחשבונות לקבלה, בתפעול הכנסות, בניהול שירותי בריאות או בתחום תפעולי קשור.
  • ניסיון קודם בפיקוח, בהובלה או כראש/ת צוות.
  • יכולות חזקות בניתוח, בפתרון בעיות ובקבלת החלטות.
  • ניסיון בשימוש במדדים תפעוליים ובהכנת דוחות.
  • מיומנויות חזקות בתקשורת ובניהול בעלי עניין.
  • ניסיון בתחום משלמי שירותי הבריאות, רישום, זכאות, חיוב או מחזור ההכנסות הוא יתרון.
  • ניסיון בהובלת שינוי ארגוני או בהטמעת מערכות הוא יתרון.
  • ניסיון בפיתוח עובדים, באימון ובהכשרתם הוא יתרון.
  • לעבודה מרחוק נדרש חיבור אינטרנט ביתי באמצעות כבלים בפס רחב או סיבים אופטיים, במהירות הורדה של לפחות 10 Mbps ומהירות העלאה של לפחות 5 Mbps.

הטבות

  • זכאות להשתתף בתוכנית בונוס שנתית.
  • כיסוי רפואי.
  • כיסוי ראייה.
  • כיסוי שיניים.
  • תוכניות לרווחה ולבריאות התנהגותית.
  • תוכנית 401(k).
  • ביטוח חיים במימון החברה.
  • החזר שכר לימוד.
  • לפחות 18 ימי חופשה בתשלום בכל שנה.
  • חגים בתשלום.
  • חופשות היעדרות.
  • מתכונת עבודה מרחוק.
  • חיבור האינטרנט הביתי חייב להשתמש בשירות כבלים בפס רחב או בסיבים אופטיים, במהירות הורדה של לפחות 10 Mbps ומהירות העלאה של לפחות 5 Mbps.

משרות קשורות

Samsara

מומחה לחוזים ולחיוב בעבודה מרחוק

Samsara

פתרון מקרי חיוב וחוזים מורכבים עבור ענן התפעול המחובר של Samsara, תוך תיאום בין צוותים לתיקונים, ויתורים וביטולים. זיהוי בעיות מערכתיות, תמיכה בבריאות החידושים ושיפור תהליכי החיוב.

פתח
ECP

מנהל/ת בכיר/ה, חיוב ותשלומים

ECP

הובלת הטמעות של פתרונות חיוב ותשלומים ואימוצם בקרב לקוחות עבור תוכנת ECP המשרתת קהילות דיור לגיל השלישי. ניהול יועצים, אינטגרציות חשבונאיות, אסטרטגיית תשלומים וביצועים תפעוליים.

פתח
Pacific Life

רכז/ת חיוב בכיר/ה, הטבות לעובדים

Pacific Life

ניהול חיוב וחשבוניות של הטבות למעסיקים בחטיבת הטבות כוח העבודה של פסיפיק לייף. טיפול בסוגיות חיוב, תמיכה באוטומציה וסיוע למתווכים ולמעסיקים.

פתח
RR Donnelley

מפקח/ת חיוב משפטי

RR Donnelley

הובלת תפעול החיוב המשפטי, החשבונות לקבל וצוותי התמיכה הפיננסית. ב-RR Donnelley, פיקוח על תהליכי החיוב ללקוחות ועל מתן השירות.

פתח
Omeda

מנהל/ת חוזים וחיוב מרחוק ב-Omeda

Omeda

ניהול חוזי לקוחות SaaS, בקרות תמחור, חיוב ותקינות ההכנסות ב-Omeda. שמירה על דיוק רשומות Salesforce ותהליכי quote-to-cash בפעילות המסחרית והפיננסית.

פתח
Central Ohio Urology Group

מומחה חיוב למרכז כירורגיה אמבולטורית מרחוק - אוהיו

Central Ohio Urology Group

קידוד וחיוב של חיובי מרכז כירורגיה אמבולטורית ובית חולים, ניהול חשבונות חייבים ודחיות תביעות, ותמיכה בקידוד CPT ו-ICD-10 ובתביעות ביטוח. משרה מרחוק הממוקמת באוהיו.

פתח