The Cigna Group
The Cigna Group
The Cigna Group เป็นบริษัทด้านการดูแลสุขภาพและประกันภัยระดับโลกที่ให้บริการแก่บุคคล ครอบครัว นายจ้าง นายหน้า ผู้ให้บริการด้านสุขภาพ และผู้ได้รับสิทธิ์ Medicare ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทครอบคลุมประกันสุขภาพ ประกันทันตกรรม เภสัชกรรม สุขภาพพฤติกรรม ความคุ้มครองเพิ่มเติม แผนประกันที่นายจ้างสนับสนุน ประกันสำหรับบุคคลและครอบครัว Medicare และประกันสุขภาพระหว่างประเทศในกว่า 200 ประเทศ บริษัทยังให้บริการดิจิทัลแก่สมาชิกผ่าน myCigna ซึ่งรวมถึงบริการสุขภาพทางไกลและการจัดการเคลม โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์ผ่านบริษัทย่อยที่ดำเนินงานและบริษัทในเครือระดับภูมิภาค

หัวหน้างานอาวุโสฝ่ายลงทะเบียนและเรียกเก็บเงิน

เป็นผู้นำทีมเรียกเก็บเงินด้านการดูแลสุขภาพและทีมลูกหนี้ของ Evernorth โดยรับผิดชอบความถูกต้องของใบแจ้งหนี้และการติดตามหนี้ ดูแลการพัฒนาพนักงาน การจัดการเรื่องที่ส่งต่อ และโครงการปรับปรุงระบบเรียกเก็บเงินให้ทันสมัย

รายละเอียด

  • เป็นผู้นำและพัฒนานักวิเคราะห์การเรียกเก็บเงินและเจ้าหน้าที่ตัวแทนฝ่ายเรียกเก็บเงิน ผ่านการกำกับดูแล การให้คำปรึกษา และการแนะนำ
  • กำหนดความคาดหวังด้านผลงานและมาตรการความรับผิดชอบ
  • พูดคุยเกี่ยวกับการให้คำปรึกษา ผลงาน และการพัฒนาอาชีพ
  • ส่งเสริมความผูกพันของพนักงาน การทำงานเป็นทีม และวัฒนธรรมการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
  • กำกับดูแลการปฐมนิเทศและการฝึกอบรมพนักงานใหม่
  • ดูแลให้ทีมเข้าใจระบบและขั้นตอนการเรียกเก็บเงิน รวมถึงข้อกำหนดของลูกค้า
  • ประเมินช่องว่างด้านทักษะและจัดทำแผนพัฒนา
  • จัดการฝึกอบรมข้ามสายงานเพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงานที่ยืดหยุ่นและความต่อเนื่องทางธุรกิจ
  • ปรับปรุงทรัพยากรการฝึกอบรม คู่มือช่วยปฏิบัติงาน และขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐานให้เป็นปัจจุบัน
  • เตรียมบุคลากรให้พร้อมสำหรับผลิตภัณฑ์ ระบบ และงานปรับปรุงระบบเรียกเก็บเงินให้ทันสมัย
  • ดูแลให้ใบแจ้งหนี้ถูกต้องและออกตามกำหนด
  • ติดตามอายุลูกหนี้ ผลการติดตามหนี้ และยอดค้างชำระ
  • จัดการข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินและปัญหาการลงรายการรับชำระ
  • จัดการข้อกังวลของลูกค้าและปัญหาการดำเนินงานที่ส่งต่อมา
  • สนับสนุนเป้าหมายด้านการเงินและการดำเนินงานของแผนก
  • ติดตามตัวชี้วัดด้านลูกหนี้ ความถูกต้องของใบแจ้งหนี้ การติดตามหนี้ เรื่องที่ส่งต่อ ผลิตภาพ การบริการ การฝึกอบรม และความพร้อม
  • จัดทำรายงานการดำเนินงานและการเงินให้ผู้บริหาร
  • แจ้งความเสี่ยงและแนวโน้ม พร้อมระบุโอกาสในการปรับปรุง
  • ผลักดันโครงการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและคุณภาพการบริการ
  • ช่วยนำระบบ เครื่องมือ และกระบวนการทำงานใหม่มาใช้
  • แนะนำการปรับตัวและเตรียมความพร้อมของบุคลากรสำหรับโครงการปรับปรุงและเปลี่ยนผ่านระบบเรียกเก็บเงิน
  • ทำงานร่วมกับทีมปฏิบัติการ บริการลูกค้า การเงิน คุณสมบัติการมีสิทธิ์ การพิจารณาสินไหม และการนำระบบไปใช้

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ด้านการเรียกเก็บเงิน ลูกหนี้ การดำเนินงานด้านรายได้ การบริหารงานด้านสุขภาพ หรือสายงานปฏิบัติการที่เกี่ยวข้อง
  • มีประสบการณ์ในการกำกับดูแล เป็นผู้นำ หรือทำหน้าที่หัวหน้าทีม
  • มีทักษะการวิเคราะห์ การแก้ปัญหา และการตัดสินใจที่ดี
  • มีประสบการณ์ใช้ตัวชี้วัดการดำเนินงานและจัดทำรายงาน
  • มีทักษะการสื่อสารและการบริหารผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ดี
  • หากมีประสบการณ์ด้านผู้จ่ายเงินด้านสุขภาพ การลงทะเบียน คุณสมบัติการมีสิทธิ์ การเรียกเก็บเงิน หรือวงจรรายได้จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีประสบการณ์แนะนำการเปลี่ยนแปลงองค์กรหรือการติดตั้งระบบจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีประสบการณ์พัฒนา ให้คำปรึกษา และฝึกอบรมพนักงานจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • สำหรับการทำงานทางไกล ต้องมีอินเทอร์เน็ตที่บ้านผ่านเคเบิลบรอดแบนด์หรือใยแก้วนำแสง โดยมีความเร็วดาวน์โหลดอย่างน้อย 10 Mbps และอัปโหลดอย่างน้อย 5 Mbps

สวัสดิการ

  • มีสิทธิ์เข้าร่วมแผนโบนัสประจำปี
  • ความคุ้มครองด้านการแพทย์
  • ความคุ้มครองด้านสายตา
  • ความคุ้มครองด้านทันตกรรม
  • โครงการส่งเสริมสุขภาวะและสุขภาพด้านพฤติกรรม
  • แผน 401(k)
  • ประกันชีวิตที่บริษัทเป็นผู้ชำระเบี้ย
  • เงินคืนค่าเล่าเรียน
  • วันหยุดพักร้อนโดยได้รับค่าจ้างอย่างน้อย 18 วันต่อปี
  • วันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้าง
  • การลางาน
  • รูปแบบการทำงานทางไกล
  • อินเทอร์เน็ตที่บ้านต้องเป็นบริการเคเบิลบรอดแบนด์หรือใยแก้วนำแสง โดยมีความเร็วดาวน์โหลดอย่างน้อย 10 Mbps และอัปโหลดอย่างน้อย 5 Mbps

งานที่เกี่ยวข้อง

Samsara

ผู้เชี่ยวชาญด้านสัญญาและการเรียกเก็บเงินทางไกล

Samsara

จัดการกรณีปัญหาการเรียกเก็บเงินและสัญญาที่ซับซ้อนสำหรับ Connected Operations Cloud ของ Samsara พร้อมประสานงานระหว่างทีมเพื่อแก้ไขปัญหา เสนอเงื่อนไขผ่อนปรน และดำเนินการยกเลิก ค้นหาปัญหาที่เกิดซ้ำในระบบ สนับสนุนการต่ออายุสัญญาให้เป็นไปอย่างราบรื่น และปรับปรุงกระบวนการเรียกเก็บเงิน

เปิด
ECP

ผู้จัดการอาวุโส ฝ่ายวางบิลและการชำระเงิน

ECP

เป็นผู้นำการติดตั้งระบบวางบิลและการชำระเงิน พร้อมส่งเสริมการใช้งานซอฟต์แวร์ ECP สำหรับชุมชนผู้สูงอายุ บริหารทีมที่ปรึกษา การเชื่อมต่อระบบบัญชี กลยุทธ์การชำระเงิน และประสิทธิภาพการดำเนินงาน

เปิด
Pacific Life

ผู้ประสานงานอาวุโสด้านการเรียกเก็บเงิน สวัสดิการพนักงาน

Pacific Life

ดูแลการเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้สวัสดิการจากนายจ้างให้แก่ฝ่ายสวัสดิการพนักงานของ Pacific Life แก้ไขปัญหาการเรียกเก็บเงิน สนับสนุนระบบอัตโนมัติ และช่วยประสานงานกับนายหน้าและนายจ้าง

เปิด
RR Donnelley

หัวหน้างานเรียกเก็บเงินด้านกฎหมาย

RR Donnelley

ดูแลการดำเนินงานเรียกเก็บเงินด้านกฎหมาย บัญชีลูกหนี้ และทีมสนับสนุนการเงิน ที่ RR Donnelley กำกับดูแลขั้นตอนการเรียกเก็บเงินจากลูกค้าและการให้บริการ

เปิด
Omeda

ผู้จัดการสัญญาและการเรียกเก็บเงินแบบทำงานทางไกลที่ Omeda

Omeda

ดูแลสัญญาลูกค้า SaaS การควบคุมราคา การเรียกเก็บเงิน และความถูกต้องครบถ้วนของรายได้ที่ Omeda รักษาความถูกต้องของข้อมูลใน Salesforce และกระบวนการตั้งแต่ใบเสนอราคาจนถึงการรับชำระเงิน ทั้งในงานเชิงพาณิชย์และการเงิน

เปิด
Central Ohio Urology Group

เจ้าหน้าที่เรียกเก็บเงิน ASC แบบทำงานทางไกล - Ohio

Central Ohio Urology Group

ลงรหัสและเรียกเก็บค่าบริการจากศูนย์ศัลยกรรมผู้ป่วยนอกและโรงพยาบาล ดูแลบัญชีลูกหนี้และกรณีถูกปฏิเสธ พร้อมสนับสนุนการลงรหัส CPT และ ICD-10 รวมถึงการเคลมประกัน ตำแหน่งทำงานทางไกล โดยประจำอยู่ใน Ohio

เปิด