LogoFresh Jobs Ahead
The Cigna Group
The Cigna Group
AsuransiLayanan kesehatan
The Cigna Group adalah perusahaan layanan kesehatan dan asuransi global yang melayani individu, keluarga, pemberi kerja, broker, penyedia layanan kesehatan, serta penerima manfaat Medicare. Penawarannya mencakup layanan medis, gigi, farmasi, kesehatan mental, perlindungan tambahan, program yang disponsori pemberi kerja, asuransi individu dan keluarga, Medicare, serta asuransi kesehatan internasional di lebih dari 200 negara. Perusahaan ini juga menyediakan layanan digital bagi anggota melalui myCigna, termasuk telehealth dan pengelolaan klaim, dengan produk yang ditawarkan melalui anak perusahaan operasional dan afiliasi regional.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Supervisor Senior Pendaftaran dan Penagihan

Memimpin tim penagihan layanan kesehatan dan piutang Evernorth, dengan tanggung jawab atas ketepatan faktur dan penagihan pembayaran. Mengawasi pengembangan staf, penanganan eskalasi, dan inisiatif modernisasi penagihan.

USAmerika Serikat
$62.400 – $104.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisSpesialis penagihan

Deskripsi

  • Memimpin dan mengembangkan Analis Penagihan serta Perwakilan Penagihan melalui supervisi, pembinaan, dan bimbingan.
  • Menetapkan ekspektasi kinerja dan langkah-langkah akuntabilitas.
  • Mengadakan diskusi tentang pembinaan, kinerja, dan pengembangan karier.
  • Membangun keterlibatan karyawan, kerja sama tim, dan budaya perbaikan berkelanjutan.
  • Mengawasi orientasi dan pelatihan karyawan baru.
  • Memastikan tim memahami sistem penagihan, prosedur, dan persyaratan klien.
  • Menilai kesenjangan keterampilan dan menyusun rencana pengembangan.
  • Mengatur pelatihan lintas fungsi untuk mendukung operasi yang fleksibel dan kesinambungan bisnis.
  • Memastikan sumber daya pelatihan, panduan kerja, dan prosedur operasi standar selalu diperbarui.
  • Mempersiapkan tenaga kerja untuk produk, sistem, dan pekerjaan modernisasi penagihan yang baru.
  • Memastikan faktur akurat dan diterbitkan tepat waktu.
  • Memantau umur piutang, hasil penagihan, dan saldo yang belum dibayar.
  • Menangani ketidaksesuaian penagihan dan masalah penerapan pembayaran.
  • Menangani keluhan klien dan masalah operasional yang dieskalasikan.
  • Berkontribusi pada sasaran keuangan dan operasional departemen.
  • Memantau piutang, keakuratan faktur, penagihan, eskalasi, produktivitas, layanan, pelatihan, dan indikator kesiapan.
  • Memberikan laporan operasional dan keuangan kepada pimpinan.
  • Mengemukakan risiko dan tren serta mengidentifikasi peluang perbaikan.
  • Mendorong inisiatif efisiensi operasional dan mutu layanan.
  • Membantu menerapkan sistem, alat, dan alur kerja baru.
  • Mengarahkan penerapan dan kesiapan tenaga kerja untuk inisiatif modernisasi dan transformasi penagihan.
  • Bekerja sama dengan tim Operasi, Layanan Klien, Keuangan, Kelayakan, Klaim, dan Implementasi.

Persyaratan

  • Latar belakang di bidang penagihan, piutang, operasional pendapatan, administrasi layanan kesehatan, atau bidang operasional terkait.
  • Pengalaman sebelumnya dalam mengawasi, memimpin, atau bertugas sebagai ketua tim.
  • Kemampuan analitis, pemecahan masalah, dan pengambilan keputusan yang kuat.
  • Pengalaman menggunakan metrik operasional dan menyusun laporan.
  • Keterampilan komunikasi dan pengelolaan pemangku kepentingan yang kuat.
  • Pengalaman di bidang pembayar layanan kesehatan, pendaftaran, kelayakan, penagihan, atau siklus pendapatan lebih diutamakan.
  • Pengalaman memandu perubahan organisasi atau implementasi sistem lebih diutamakan.
  • Pengalaman mengembangkan, membina, dan melatih karyawan lebih diutamakan.
  • Untuk bekerja jarak jauh, diperlukan koneksi internet rumah melalui kabel broadband atau serat optik dengan kecepatan unduh minimal 10 Mbps dan unggah 5 Mbps.

Tunjangan

  • Memenuhi syarat untuk berpartisipasi dalam program bonus tahunan.
  • Perlindungan medis.
  • Perlindungan penglihatan.
  • Perlindungan gigi.
  • Program kesejahteraan dan kesehatan perilaku.
  • Program 401(k).
  • Asuransi jiwa yang dibayar perusahaan.
  • Penggantian biaya kuliah.
  • Cuti berbayar sekurang-kurangnya 18 hari setiap tahun.
  • Hari libur berbayar.
  • Cuti.
  • Pengaturan kerja jarak jauh.
  • Internet rumah harus menggunakan layanan kabel broadband atau serat optik dengan kecepatan unduh minimal 10 Mbps dan unggah 5 Mbps.

Lowongan Terkait

Samsara

Spesialis Kontrak dan Penagihan Jarak Jauh

Samsara
1.001 – 5.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BKonstruksiLayanan kesehatanLogistik
USAmerika Serikat
$84.787 – $128.250 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisSpesialis penagihan
ERP

Menangani kasus penagihan dan kontrak yang rumit untuk Connected Operations Cloud Samsara, serta mengoordinasikan tim untuk menyelesaikan masalah, memberikan keringanan, dan membatalkan kontrak. Mengidentifikasi masalah sistemik, mendukung kesehatan perpanjangan kontrak, dan menyempurnakan proses penagihan.

Buka