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The Cigna Group
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GesundheitswesenVersicherungen
The Cigna Group ist ein global tätiges Gesundheits- und Versicherungsunternehmen, das Einzelpersonen, Familien, Arbeitgeber, Makler, Leistungserbringer und Medicare-Versicherte betreut. Das Angebot umfasst Kranken-, Zahn- und Apothekenleistungen, psychische Gesundheitsversorgung, Zusatzversicherungen, arbeitgeberfinanzierte Tarife, Versicherungen für Einzelpersonen und Familien, Medicare sowie internationale Krankenversicherungen in mehr als 200 Ländern. Über myCigna bietet das Unternehmen außerdem digitale Services für Versicherte, darunter Telemedizin und Schadenmanagement. Die Produkte werden über operative Tochtergesellschaften und regionale Partnerunternehmen bereitgestellt.
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Stellen im Unternehmen

Leitung Enrollment und Abrechnung

Leiten Sie die Teams für Gesundheitsabrechnung und Forderungsmanagement bei Evernorth und verantworten Sie korrekte Rechnungen und Zahlungseingänge. Betreuen Sie die Personalentwicklung, Eskalationen und die Modernisierung der Abrechnung.

USVereinigte Staaten
62.400 $ – 104.000 $ / Jahr
RemoteVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischSpezialist für Rechnungsstellung

Beschreibung

  • Führen und entwickeln Sie Billing-Analysten und Abrechnungssachbearbeiter durch Leitung, Coaching und Beratung.
  • Legen Sie Leistungserwartungen fest und schaffen Sie verbindliche Verantwortlichkeiten.
  • Führen Sie Gespräche zu Coaching, Leistung und beruflicher Entwicklung.
  • Stärken Sie Engagement, Teamarbeit und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung.
  • Verantworten Sie das Onboarding und die Schulung neuer Mitarbeitender.
  • Stellen Sie sicher, dass das Team Abrechnungssysteme, Verfahren und Kundenanforderungen versteht.
  • Ermitteln Sie Kompetenzlücken und erstellen Sie Entwicklungspläne.
  • Organisieren Sie bereichsübergreifende Schulungen, um flexible Abläufe und die Geschäftskontinuität zu unterstützen.
  • Halten Sie Schulungsunterlagen, Arbeitshilfen und Standardarbeitsanweisungen aktuell.
  • Bereiten Sie die Belegschaft auf neue Produkte, Systeme und Modernisierungsmaßnahmen in der Abrechnung vor.
  • Stellen Sie sicher, dass Rechnungen korrekt und fristgerecht ausgestellt werden.
  • Verfolgen Sie die Altersstruktur offener Forderungen, Einziehungsergebnisse und ausstehende Beträge.
  • Klären Sie Abweichungen bei Abrechnungen und Probleme bei der Zahlungszuordnung.
  • Bearbeiten Sie eskalierte Kundenanliegen und betriebliche Probleme.
  • Tragen Sie zu den finanziellen und betrieblichen Zielen der Abteilung bei.
  • Verfolgen Sie Kennzahlen zu Forderungen, Rechnungsgenauigkeit, Zahlungseinzug, Eskalationen, Produktivität, Service, Schulungen und Einsatzbereitschaft.
  • Stellen Sie der Führungsebene operative und finanzielle Berichte bereit.
  • Weisen Sie auf Risiken und Trends hin und erkennen Sie Verbesserungsmöglichkeiten.
  • Treiben Sie Initiativen zur Steigerung der betrieblichen Effizienz und Servicequalität voran.
  • Unterstützen Sie die Einführung neuer Systeme, Tools und Arbeitsabläufe.
  • Begleiten Sie die Einführung der modernisierten Abrechnung und die Vorbereitung der Belegschaft auf Veränderungsinitiativen.
  • Arbeiten Sie mit den Teams für Operations, Kundenservice, Finanzen, Anspruchsberechtigung, Leistungsansprüche und Implementierung zusammen.

Anforderungen

  • Erfahrung in der Abrechnung, im Forderungsmanagement, im Umsatzbetrieb, in der Gesundheitsverwaltung oder in einem verwandten operativen Bereich.
  • Erfahrung in der Personalführung, Teamleitung oder als Teamverantwortliche:r.
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Problemlösungs- und Entscheidungskompetenz.
  • Erfahrung mit operativen Kennzahlen und der Erstellung von Berichten.
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
  • Erfahrung mit Kostenträgern im Gesundheitswesen, Enrollment, Anspruchsberechtigung, Abrechnung oder dem Revenue Cycle ist von Vorteil.
  • Erfahrung mit der Begleitung organisatorischer Veränderungen oder der Einführung von Systemen ist von Vorteil.
  • Erfahrung in der Entwicklung, im Coaching und in der Schulung von Mitarbeitenden ist von Vorteil.
  • Bei Remote-Arbeit ist ein Kabelbreitband- oder Glasfaseranschluss zu Hause mit mindestens 10 Mbit/s im Download und 5 Mbit/s im Upload erforderlich.

Zusatzleistungen

  • Teilnahmeberechtigung an einem jährlichen Bonusplan.
  • Medizinische Versorgung.
  • Sehversorgung.
  • Zahnmedizinische Versorgung.
  • Programme für Wohlbefinden und psychische Gesundheit.
  • 401(k)-Altersvorsorgeplan.
  • Vom Unternehmen bezahlte Lebensversicherung.
  • Erstattung von Studiengebühren.
  • Mindestens 18 bezahlte Urlaubstage pro Jahr.
  • Bezahlte Feiertage.
  • Beurlaubungen.
  • Möglichkeit zur Remote-Arbeit.
  • Der Internetanschluss zu Hause muss über Kabelbreitband oder Glasfaser mit mindestens 10 Mbit/s im Download und 5 Mbit/s im Upload erfolgen.

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Kodierung und Abrechnung von Leistungen ambulanter Chirurgiezentren und Krankenhäuser, Verwaltung von Forderungen und Ablehnungen sowie Unterstützung bei CPT- und ICD-10-Kodierung und Versicherungsansprüchen. Remote-Position mit Standort Ohio.

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