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Pacific Life
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1.001 – 5.000 Mitarbeitende
Sponsor für H1B-VisumFinanzenRuhestandVersicherungen
Pacific Life ist ein Finanzdienstleistungs- und Versicherungsunternehmen, das Einzelpersonen, Familien, Unternehmen und Institutionen dabei unterstützt, sich auf die Zukunft vorzubereiten. Zum Angebot gehören Lebensversicherungen, Rentenversicherungen, Lösungen für die Altersvorsorge und Leistungen für Beschäftigte. Das 1868 gegründete Unternehmen verbindet langjährige Erfahrung im finanziellen Schutz mit einem Fokus auf die Entwicklung von Produkten, die die langfristige finanzielle Sicherheit und nachhaltige Vorteile für seine Kundinnen und Kunden fördern.
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Stellen im Unternehmen

Senior Billing Coordinator für Mitarbeiterleistungen

Verantwortung für die Abrechnung von Mitarbeiterleistungen für Arbeitgeber in der Workforce-Benefits-Sparte von Pacific Life. Klärung von Abrechnungsfragen, Unterstützung der Automatisierung sowie Betreuung von Maklern und Arbeitgebern.

USVereinigte StaatenNENebraskaTNTennessee
28 $ – 35 $ / Stunde
RemoteVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischSpezialist für Rechnungsstellung

Beschreibung

  • Koordination der gesamten Abwicklungsverwaltung mit Maklern, Arbeitgebern, Kundenbetreuern und internen Teams.
  • Untersuchung und Klärung von Abweichungen bei Abrechnungen mit Arbeitgebern und Maklern.
  • Zusammenarbeit mit dem Underwriting zur Klärung zu hoher und zu niedriger Beitragszahlungen und zur Sicherstellung korrekter künftiger Abrechnungen.
  • Recherche zu Abrechnungsanfragen und Prüfungen mithilfe von Bank- und Verwaltungssystemen sowie früherer Korrespondenz.
  • Beantwortung von Kundenanfragen und Klärung von Problemen und Anliegen.
  • Beratung von Arbeitgebern zu bewährten Abrechnungsverfahren und Förderung digitaler Abrechnungsoptionen und Portalangebote.
  • Empfehlung von Möglichkeiten zur Verbesserung der Automatisierung und durchgängigen Prozessverarbeitung.
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Teammitglieder.
  • Einhaltung der Abteilungs-, internen und SOX-Kontrollen für Rückerstattungen und Kundenauszahlungen.
  • Auf dem Laufenden bleiben über Produkte, Systeme, Prozesse und Datenflüsse entlang der Abläufe für Arbeitgeber und Beschäftigte.
  • Teilnahme an Teambesprechungen und Mitwirkung an Sonderaufgaben.
  • Einbringen von Ideen und Mitwirkung an Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung.

Anforderungen

  • Hochschulabschluss oder gleichwertige Berufserfahrung bevorzugt.
  • Drei bis fünf Jahre Erfahrung im Finanzdienstleistungsbereich oder im Betrieb von Gruppenversicherungen.
  • Sichere Kommunikation und professionelles Auftreten im Umgang mit externen Ansprechpartnern.
  • Kundenorientierte Arbeitsweise und Problemlösungskompetenz.
  • Ausgeprägte Aufmerksamkeit für Details.
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten.
  • Nachgewiesene Zeitmanagement- und Organisationsfähigkeiten.
  • Mittlere Kenntnisse der Microsoft-Office-Anwendungen.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
  • Erfahrung mit Gruppenversicherungsleistungen.

Zusatzleistungen

  • Kranken-, Zahn- und Sehversicherung sowie Erstattungskonto für Wohlbefinden.
  • Bezahlter Urlaub.
  • Feiertagsregelungen.
  • Freistellung für Finanzplanung.
  • Bezahlte Elternzeit.
  • Programm zur Unterstützung bei Adoptionen.
  • Wettbewerbsfähiger 401(k)-Sparplan mit Arbeitgeberzuschuss.
  • Zusätzlicher 401(k)-Beitrag unabhängig von der Teilnahme.
  • Flexible Leistungen zur Unterstützung des körperlichen, finanziellen, emotionalen und sozialen Wohlbefindens.

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Verantwortung für Kundenabrechnung und Forderungseinzug bei Evernorth Health Services, einschließlich Abstimmung offener Forderungen und Rechnungsverarbeitung. Klärung von Fragen zu Anspruchsberechtigung, Tarifen und Zahlungen sowie Betreuung von Kundenkonten.

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