Pacific Life
Pacific Life
A Pacific Life é uma empresa de serviços financeiros e seguros dedicada a ajudar pessoas, famílias, empresas e instituições a se prepararem para o futuro. Suas soluções incluem seguros de vida, anuidades, soluções para aposentadoria e benefícios para a força de trabalho. Fundada em 1868, a empresa combina uma longa experiência em proteção financeira com o foco no desenvolvimento de produtos que promovem segurança financeira de longo prazo e resultados relevantes para seus clientes.

Coordenador sênior de faturamento, benefícios para colaboradores

Gerencia a cobrança de benefícios para empregadores e o faturamento da divisão Workforce Benefits da Pacific Life. Resolve problemas de faturamento, apoia a automação e auxilia corretores e empregadores.

Descrição

  • Coordena a administração completa do faturamento com corretores, empregadores, executivos de contas e equipes internas.
  • Investiga e resolve divergências de faturamento com empregadores e corretores.
  • Trabalha com a área de Subscrição para corrigir prêmios pagos a mais ou a menos e confirmar a precisão do faturamento futuro.
  • Pesquisa dúvidas e auditorias de faturamento usando sistemas bancários e administrativos e comunicações anteriores.
  • Responde às dúvidas dos clientes e resolve problemas e solicitações.
  • Orienta os empregadores sobre as melhores práticas de faturamento e incentiva o uso de opções digitais e de faturamento pelo portal.
  • Recomenda maneiras de aprimorar a automação e o processamento direto.
  • Apoia a integração de novos membros da equipe.
  • Segue os controles departamentais, internos e SOX relativos a reembolsos e pagamentos a clientes.
  • Mantém-se atualizado sobre produtos, sistemas, processos e fluxos de dados ao longo das jornadas de empregadores e colaboradores.
  • Participa de reuniões da equipe e contribui para atribuições especiais.
  • Compartilha ideias e participa de iniciativas de melhoria contínua.

Requisitos

  • Preferencialmente, graduação ou experiência equivalente.
  • De três a cinco anos de experiência em serviços financeiros ou operações de benefícios coletivos.
  • Boa comunicação e postura profissional no contato com pessoas externas.
  • Foco no cliente e capacidade de resolver problemas.
  • Grande atenção aos detalhes.
  • Fortes habilidades analíticas.
  • Capacidade comprovada de gestão do tempo e organização.
  • Conhecimento intermediário dos aplicativos do Microsoft Office.
  • Fortes habilidades de comunicação.
  • Experiência com benefícios de seguros coletivos.

Benefícios

  • Conta de reembolso para despesas médicas, odontológicas, oftalmológicas e de bem-estar.
  • Licença remunerada.
  • Calendário de feriados.
  • Folga para planejamento financeiro.
  • Licença parental remunerada.
  • Programa de assistência à adoção.
  • Plano de poupança 401(k) competitivo com contrapartida da empresa.
  • Contribuição adicional ao 401(k), independentemente da participação.
  • Benefícios flexíveis que apoiam o bem-estar físico, financeiro, emocional e social.

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