Pacific Life
Pacific Life
Pacific Life è una società di servizi finanziari e assicurativi impegnata ad aiutare persone, famiglie, aziende e istituzioni a prepararsi al futuro. La sua offerta comprende assicurazioni sulla vita, rendite, soluzioni previdenziali e benefit per i lavoratori. Fondata nel 1868, l’azienda unisce una lunga esperienza nella protezione finanziaria a un’attenzione particolare allo sviluppo di prodotti che favoriscano la sicurezza finanziaria a lungo termine e risultati significativi per i clienti.

Coordinatore senior della fatturazione, benefit per i dipendenti

Gestisce la fatturazione dei benefit per i datori di lavoro nella divisione Workforce Benefits di Pacific Life. Risolve i problemi di fatturazione, supporta l’automazione e assiste broker e datori di lavoro.

Descrizione

  • Coordina l’intera amministrazione della fatturazione con broker, datori di lavoro, account executive e team interni.
  • Esamina e risolve le discrepanze di fatturazione con datori di lavoro e broker.
  • Collabora con l’Underwriting per correggere i premi pagati in eccesso o in difetto e confermare la precisione della fatturazione futura.
  • Esamina richieste e verifiche di fatturazione utilizzando sistemi bancari e amministrativi e comunicazioni precedenti.
  • Risponde alle richieste dei clienti e risolve problemi e necessità.
  • Fornisce indicazioni ai datori di lavoro sulle migliori pratiche di fatturazione e incoraggia l’uso delle opzioni digitali e del portale.
  • Propone modi per migliorare l’automazione e l’elaborazione diretta.
  • Supporta l’inserimento dei nuovi membri del team.
  • Rispetta i controlli dipartimentali, interni e SOX relativi a rimborsi e pagamenti ai clienti.
  • Si mantiene aggiornato su prodotti, sistemi, processi e flussi di dati lungo i percorsi di datori di lavoro e dipendenti.
  • Partecipa alle riunioni del team e contribuisce ad assegnazioni speciali.
  • Condivide idee e partecipa alle iniziative di miglioramento continuo.

Requisiti

  • Preferibile laurea o esperienza equivalente.
  • Da tre a cinque anni di esperienza nei servizi finanziari o nelle operazioni relative ai benefit collettivi.
  • Comunicazione efficace e presenza professionale nei rapporti con interlocutori esterni.
  • Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi.
  • Grande attenzione ai dettagli.
  • Spiccate capacità analitiche.
  • Comprovate capacità di gestione del tempo e organizzazione.
  • Conoscenza intermedia delle applicazioni Microsoft Office.
  • Spiccate capacità comunicative.
  • Esperienza con benefit assicurativi collettivi.

Benefit

  • Conto di rimborso per spese mediche, odontoiatriche, oculistiche e per il benessere.
  • Ferie retribuite.
  • Calendario delle festività.
  • Permessi per la pianificazione finanziaria.
  • Congedo parentale retribuito.
  • Programma di assistenza per l’adozione.
  • Piano di risparmio 401(k) competitivo con contributo integrativo dell’azienda.
  • Contributo aggiuntivo al 401(k) indipendentemente dalla partecipazione.
  • Benefit flessibili a sostegno del benessere fisico, finanziario, emotivo e sociale.

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