Pacific Life
Pacific Life
Pacific Life es una empresa de servicios financieros y seguros que se centra en ayudar a personas, familias, empresas e instituciones a prepararse para el futuro. Sus soluciones incluyen seguros de vida, rentas vitalicias, soluciones para la jubilación y beneficios para la plantilla laboral. Fundada en 1868, la empresa combina una amplia experiencia en protección financiera con un enfoque en desarrollar productos que favorecen la seguridad financiera a largo plazo y resultados significativos para sus clientes.

Coordinador sénior de facturación, beneficios para empleados

Gestiona la facturación de beneficios para empleadores y la emisión de facturas en la división Workforce Benefits de Pacific Life. Resuelve incidencias, apoya la automatización y ayuda a corredores y empleadores.

Descripción

  • Coordina la administración integral de la facturación con corredores, empleadores, ejecutivos de cuentas y equipos internos.
  • Investiga y resuelve discrepancias de facturación con empleadores y corredores.
  • Colabora con Suscripción para corregir primas pagadas de más o de menos y confirmar la exactitud de la facturación futura.
  • Investiga consultas y auditorías de facturación mediante sistemas bancarios y administrativos y comunicaciones anteriores.
  • Responde a consultas de clientes y resuelve problemas y solicitudes.
  • Orienta a los empleadores sobre buenas prácticas de facturación y fomenta el uso de opciones digitales y de facturación en el portal.
  • Recomienda formas de mejorar la automatización y el procesamiento directo.
  • Apoya la incorporación de nuevos integrantes del equipo.
  • Cumple los controles departamentales, internos y SOX relativos a reembolsos y desembolsos a clientes.
  • Se mantiene al día sobre productos, sistemas, procesos y flujos de datos a lo largo de la experiencia de empleadores y empleados.
  • Asiste a reuniones del equipo y contribuye a tareas especiales.
  • Comparte ideas y participa en iniciativas de mejora continua.

Requisitos

  • Se prefiere un título universitario o experiencia equivalente.
  • De tres a cinco años de experiencia en servicios financieros u operaciones de beneficios colectivos.
  • Capacidad de comunicación eficaz y presencia profesional al tratar con contactos externos.
  • Enfoque centrado en el cliente y habilidades para resolver problemas.
  • Gran atención al detalle.
  • Sólidas habilidades analíticas.
  • Habilidades demostradas de gestión del tiempo y organización.
  • Dominio intermedio de las aplicaciones de Microsoft Office.
  • Sólidas habilidades de comunicación.
  • Experiencia con beneficios de seguros colectivos.

Beneficios

  • Cuenta de reembolso para gastos médicos, dentales, de visión y bienestar.
  • Tiempo libre remunerado.
  • Calendario de días festivos.
  • Tiempo libre para planificación financiera.
  • Licencia parental remunerada.
  • Programa de asistencia para adopciones.
  • Plan de ahorro 401(k) competitivo con aportación equivalente de la empresa.
  • Aportación adicional al 401(k), independientemente de la participación.
  • Beneficios flexibles que respaldan el bienestar físico, financiero, emocional y social.

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