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The Cigna Group
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Assicurazione sanitariaAssistenza sanitariaProdotti farmaceutici
The Cigna Group è un’azienda sanitaria globale che opera attraverso Cigna Healthcare ed Evernorth Health Services. La sua attività combina servizi sanitari, assicurazioni sanitarie e gestione dei benefit farmaceutici per sostenere la salute e il benessere di clienti, aziende e pazienti. L’azienda si concentra inoltre su pratiche etiche nell’assistenza sanitaria e nell’intelligenza artificiale, equità sanitaria, una governance ambientale e sociale responsabile e l’innovazione nelle modalità di erogazione delle cure.
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Offerte dell’azienda

Rappresentante senior per iscrizioni e fatturazione — The Cigna Group (da remoto, Stati Uniti)

Gestisce la fatturazione e il recupero crediti dei clienti di Evernorth Health Services, inclusi la riconciliazione dei crediti e l’elaborazione delle fatture. Esamina questioni di idoneità, tariffe e pagamenti e fornisce supporto ai conti dei clienti.

USStati Uniti
20 $ – 30 $ / ora
Da remotoTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseSpecialista della fatturazione

Descrizione

  • Gestire un portafoglio di conti clienti complessi.
  • Svolgere le procedure di recupero crediti.
  • Esaminare quesiti su fatturazione e pagamenti, rispondere entro i tempi previsti e inoltrare i problemi quando opportuno.
  • Riconciliare i crediti con gli amministratori terzi, i broker e i clienti.
  • Coordinare chiamate e riunioni con gruppi interni ed esterni.
  • Esaminare le discrepanze relative all’idoneità degli iscritti e alle tariffe.
  • Esaminare le informazioni dei clienti utilizzando report e altre risorse.
  • Elaborare rinnovi di gruppo, nuove attività, cessazioni e modifiche.
  • Riconciliare regolarmente i conti.
  • Calcolare e preparare fatture per addebiti speciali.
  • Esaminare i report delle morosità e contattare i partner amministratori terzi.
  • Svolgere verifiche tra colleghi per mantenere la qualità e ridurre l’esposizione finanziaria.
  • Raggiungere o superare gli obiettivi giornalieri, di qualità e di sviluppo individuale.
  • Monitorare la performance finanziaria dei clienti con gli strumenti appropriati.
  • Gestire contestazioni dei clienti e dubbi sulle tariffe insieme ai team partner.
  • Individuare e attuare miglioramenti promettenti dei processi con le organizzazioni partner.
  • Applicare i principi contabili nel lavoro quotidiano.
  • Preparare report mensili e altri report secondo necessità.
  • Assistere clienti interni ed esterni.
  • Esaminare ed elaborare informazioni provenienti da più sistemi.
  • Contribuire a progetti speciali.
  • Gestire la fatturazione elettronica.
  • Registrare i pagamenti nei sistemi contabili.
  • Svolgere attività di archiviazione e compiti amministrativi generali.
  • Assistere il team di cassa nell’applicazione degli incassi e dei dati censuari, negli invii, nell’archiviazione e nella fatturazione elettronica.
  • Comprendere il rapporto tra i team partner di CIGNA HealthCare e gli impegni di assistenza ai clienti.

Requisiti

  • È richiesto un diploma di scuola superiore o equivalente; è preferibile una laurea.
  • Almeno tre anni di esperienza in fatturazione, contabilità o recupero crediti.
  • Padronanza dei tastierini numerici.
  • Ottime competenze in Excel.
  • È preferibile conoscere Genasys, SAP o PCRS; è necessario saper apprendere rapidamente nuove applicazioni e sistemi.
  • Capacità analitiche, attenzione ai dettagli e impegno per la qualità.
  • Familiarità con le applicazioni Microsoft.
  • Buone capacità di risoluzione dei problemi.
  • Capacità di gestire il tempo e stabilire le priorità in modo efficace.
  • Reattività e attenzione alle esigenze urgenti dei clienti interni ed esterni.
  • Capacità di gestire più attività e priorità mutevoli.
  • Comprensione delle aspettative dei clienti e della necessità di rispondere tempestivamente.
  • Capacità di lavorare in autonomia e prendere iniziative.
  • Ottime capacità di comunicazione orale e scritta e di organizzazione.
  • Capacità di leadership e motivazione adatte a un ambiente dinamico.
  • Ottime capacità interpersonali.
  • Per lavorare da casa è necessaria una connessione Internet via cavo a banda larga o fibra ottica, con velocità minima di 10 Mbps in download e 5 Mbps in upload.

Benefit

  • Idoneità al piano annuale dei bonus.
  • Copertura medica, oculistica e odontoiatrica.
  • Programmi per il benessere e la salute comportamentale.
  • Piano 401(k).
  • Assicurazione sulla vita a carico dell’azienda.
  • Rimborso delle tasse universitarie.
  • Almeno 18 giorni di ferie retribuite all’anno.
  • Festività retribuite.
  • Congedi.
  • Il lavoro da casa richiede una connessione Internet via cavo a banda larga o fibra ottica.

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