LogoFresh Jobs Ahead
The Cigna Group
The Cigna Group
Bảo hiểm y tếChăm sóc sức khỏeDược phẩm
The Cigna Group là một công ty chăm sóc sức khỏe toàn cầu, hoạt động thông qua Cigna Healthcare và Evernorth Health Services. Công ty kết hợp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe, bảo hiểm y tế và quản lý quyền lợi dược phẩm nhằm hỗ trợ sức khỏe và bienestar của khách hàng, đối tác và bệnh nhân. Công ty cũng chú trọng đến các hoạt động chăm sóc sức khỏe và trí tuệ nhân tạo có đạo đức, công bằng y tế, quản trị môi trường và xã hội có trách nhiệm, cũng như đổi mới phương thức cung cấp dịch vụ chăm sóc.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Chuyên viên cấp cao về ghi danh và thanh toán — The Cigna Group (Làm việc từ xa, Hoa Kỳ)

Quản lý việc lập hóa đơn và thu hồi công nợ của khách hàng Evernorth Health Services, bao gồm đối soát khoản phải thu và xử lý hóa đơn. Điều tra các vấn đề về điều kiện tham gia, mức phí và thanh toán, đồng thời hỗ trợ tài khoản khách hàng.

USHoa Kỳ
20 $ – 30 $ / giờ
Từ xaToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên lập hóa đơn

Mô tả

  • Quản lý danh mục tài khoản khách hàng phức tạp.
  • Thực hiện các quy trình thu hồi công nợ.
  • Điều tra thắc mắc về hóa đơn và thanh toán, phản hồi trong thời hạn yêu cầu và chuyển cấp xử lý khi phù hợp.
  • Đối soát khoản phải thu với đơn vị quản lý bên thứ ba, môi giới và khách hàng.
  • Điều phối các cuộc gọi và cuộc họp với các nhóm nội bộ và bên ngoài.
  • Điều tra các điểm không khớp về điều kiện tham gia của hội viên và mức phí.
  • Xem xét thông tin khách hàng bằng báo cáo và các nguồn tài liệu khác.
  • Xử lý gia hạn hợp đồng nhóm, hoạt động kinh doanh mới, chấm dứt và điều chỉnh.
  • Đối soát tài khoản định kỳ.
  • Tính toán và lập hóa đơn cho các khoản phí đặc biệt.
  • Xem xét báo cáo nợ quá hạn và liên hệ với các đối tác là đơn vị quản lý bên thứ ba.
  • Thực hiện kiểm tra chéo giữa các đồng nghiệp để duy trì chất lượng và giảm rủi ro tài chính.
  • Đạt hoặc vượt các mục tiêu hằng ngày, mục tiêu chất lượng và mục tiêu phát triển cá nhân.
  • Theo dõi tình hình tài chính của khách hàng bằng các công cụ phù hợp.
  • Giải quyết tranh chấp của khách hàng và thắc mắc về mức phí cùng các nhóm đối tác.
  • Tìm kiếm và triển khai các cải tiến quy trình tiềm năng với các tổ chức đối tác.
  • Áp dụng các nguyên tắc kế toán trong công việc hằng ngày.
  • Lập báo cáo hằng tháng và báo cáo khi cần.
  • Phục vụ khách hàng nội bộ và bên ngoài.
  • Xem xét và xử lý thông tin từ nhiều hệ thống.
  • Đóng góp vào các dự án đặc biệt.
  • Xử lý hóa đơn điện tử.
  • Ghi nhận thanh toán trong hệ thống kế toán.
  • Thực hiện lưu trữ hồ sơ và các công việc hành chính tổng quát.
  • Hỗ trợ nhóm tiền mặt xử lý tiền mặt và dữ liệu số lượng thành viên, gửi thư, lưu trữ hồ sơ và lập hóa đơn điện tử.
  • Hiểu mối liên hệ giữa các nhóm đối tác của CIGNA HealthCare và các cam kết dịch vụ khách hàng.

Yêu cầu

  • Bắt buộc có bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương; ưu tiên có bằng cử nhân.
  • Có ít nhất ba năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thanh toán, kế toán hoặc thu hồi công nợ.
  • Thành thạo bàn phím số.
  • Kỹ năng Excel tốt.
  • Ưu tiên hiểu biết về Genasys, SAP hoặc PCRS; cần có khả năng nhanh chóng học cách sử dụng các ứng dụng và hệ thống mới.
  • Có tư duy phân tích, chú trọng chi tiết và cam kết về chất lượng.
  • Quen thuộc với các ứng dụng Microsoft.
  • Có năng lực giải quyết vấn đề vững vàng.
  • Có khả năng quản lý thời gian và sắp xếp thứ tự ưu tiên hiệu quả.
  • Phản hồi nhanh và chú ý đến nhu cầu cấp bách của khách hàng nội bộ và bên ngoài.
  • Có khả năng xử lý nhiều nhiệm vụ và các ưu tiên thay đổi.
  • Hiểu kỳ vọng của khách hàng và tầm quan trọng của việc phản hồi đúng hạn.
  • Có khả năng làm việc độc lập và chủ động.
  • Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản, tổ chức công việc tốt.
  • Có khả năng lãnh đạo và tạo động lực phù hợp với môi trường làm việc năng động.
  • Kỹ năng giao tiếp và ứng xử tốt.
  • Đối với công việc tại nhà, cần có Internet cáp đồng trục hoặc cáp quang với tốc độ tải xuống ít nhất 10 Mbps và tải lên 5 Mbps.

Phúc lợi

  • Đủ điều kiện tham gia chương trình thưởng hằng năm.
  • Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực.
  • Các chương trình chăm sóc sức khỏe toàn diện và sức khỏe hành vi.
  • Chương trình 401(k).
  • Bảo hiểm nhân thọ do công ty chi trả.
  • Hỗ trợ hoàn trả học phí.
  • Ít nhất 18 ngày nghỉ có lương mỗi năm.
  • Các ngày nghỉ lễ có lương.
  • Chế độ nghỉ phép.
  • Công việc tại nhà yêu cầu Internet cáp đồng trục hoặc cáp quang.

Việc làm liên quan

Samsara

Chuyên viên Hợp đồng và Thanh toán từ xa

Samsara
1.001 – 5.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BChăm sóc sức khỏeHậu cầnXây dựng
USHoa Kỳ
84.787 $ – 128.250 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên lập hóa đơn
ERP

Xử lý các vấn đề phức tạp về thanh toán và hợp đồng cho nền tảng Connected Operations Cloud của Samsara, phối hợp với các nhóm để khắc phục, đưa ra nhượng bộ và xử lý hủy dịch vụ. Xác định vấn đề mang tính hệ thống, hỗ trợ duy trì tình trạng tốt của các hợp đồng gia hạn và cải thiện quy trình thanh toán.

Mở
ECP

Quản lý cấp cao, Thanh toán và Thu tiền

ECP
51 – 200 Nhân viên
Nhà tài trợ visa lao động có tay nghềChăm sóc sức khỏeHậu cầnTư vấn
USHoa KỳCOColoradoILIllinoisWIWisconsinTừ xaToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên lập hóa đơn
ERP

Dẫn dắt việc triển khai giải pháp thanh toán và thu tiền, đồng thời thúc đẩy khách hàng sử dụng phần mềm ECP dành cho các cộng đồng người cao tuổi. Quản lý đội ngũ tư vấn, tích hợp kế toán, chiến lược thanh toán và hiệu quả vận hành.

Mở
Pacific Life

Điều phối viên thanh toán cấp cao, phúc lợi nhân viên

Pacific Life
1.001 – 5.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BBảo hiểmDịch vụ hưu tríTài chính
USHoa KỳNENebraskaTNTennessee
28 $ – 35 $ / giờ
Từ xaToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên lập hóa đơn

Quản lý việc lập hóa đơn và thanh toán phúc lợi cho người sử dụng lao động tại Khối Phúc lợi Nhân viên của Pacific Life. Xử lý vấn đề thanh toán, hỗ trợ tự động hóa và phối hợp với môi giới cùng nhà tuyển dụng.

Mở
RR Donnelley

Giám sát thanh toán pháp lý

RR Donnelley
Nhà tài trợ visa lao động có tay nghềHậu cầnSản xuấtTư vấn
USHoa KỳILIllinois
59.700 $ – 90.700 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên lập hóa đơn

Lãnh đạo hoạt động thanh toán pháp lý, các khoản phải thu và đội ngũ hỗ trợ tài chính. Tại RR Donnelley, giám sát quy trình lập hóa đơn cho khách hàng và chất lượng cung cấp dịch vụ.

Mở
Omeda

Quản lý hợp đồng và thanh toán từ xa tại Omeda

Omeda
51 – 200 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BSaaSTiếp thịTruyền thông
USHoa KỳTừ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên lập hóa đơn
ERP

Quản lý hợp đồng khách hàng SaaS, kiểm soát giá, thanh toán và tính toàn vẹn doanh thu tại Omeda. Đảm bảo hồ sơ Salesforce và quy trình từ báo giá đến thu tiền chính xác trong các hoạt động thương mại và tài chính.

Mở
Central Ohio Urology Group

Chuyên viên thanh toán ASC từ xa - Ohio

Central Ohio Urology Group
201 – 500 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏeDược phẩm
USHoa KỳOHOhioTừ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên lập hóa đơn

Mã hóa và lập hóa đơn cho các khoản phí tại trung tâm phẫu thuật ngoại trú và bệnh viện; quản lý khoản phải thu, hồ sơ bị từ chối, đồng thời hỗ trợ mã CPT, ICD-10 và yêu cầu thanh toán bảo hiểm. Vị trí làm việc từ xa, đặt tại Ohio.

Mở