The Cigna Group
The Cigna Group
The Cigna Group เป็นบริษัทด้านการดูแลสุขภาพระดับโลกที่ดำเนินงานผ่าน Cigna Healthcare และ Evernorth Health Services บริษัทผสานบริการดูแลสุขภาพ ประกันสุขภาพ และการจัดการสิทธิประโยชน์ด้านเภสัชกรรม เพื่อสนับสนุนสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของลูกค้า ผู้ว่าจ้าง และผู้ป่วย นอกจากนี้ บริษัทยังให้ความสำคัญกับแนวทางด้านการดูแลสุขภาพและปัญญาประดิษฐ์อย่างมีจริยธรรม ความเสมอภาคด้านสุขภาพ การกำกับดูแลด้านสิ่งแวดล้อมและสังคมอย่างมีความรับผิดชอบ ตลอดจนนวัตกรรมในการให้บริการดูแลสุขภาพ

เจ้าหน้าที่อาวุโสด้านการลงทะเบียนและการเรียกเก็บเงิน — The Cigna Group (ทำงานทางไกลในสหรัฐฯ)

ดูแลการเรียกเก็บเงินและติดตามหนี้จากลูกค้าของ Evernorth Health Services รวมถึงการกระทบยอดลูกหนี้และการประมวลผลใบแจ้งหนี้ ตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับสิทธิ์ อัตราค่าบริการ และการชำระเงิน พร้อมสนับสนุนบัญชีลูกค้า

รายละเอียด

  • ดูแลบัญชีลูกค้ากลุ่มที่มีความซับซ้อนหลายบัญชี
  • ดำเนินขั้นตอนการติดตามหนี้
  • ตรวจสอบข้อสงสัยเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน ตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กำหนด และส่งต่อปัญหาเมื่อเหมาะสม
  • กระทบยอดลูกหนี้กับผู้ดูแลระบบบุคคลที่สาม นายหน้า และลูกค้า
  • ประสานงานการโทรและการประชุมกับกลุ่มงานภายในและภายนอก
  • ตรวจสอบความคลาดเคลื่อนด้านสิทธิ์ของสมาชิกและอัตราค่าบริการ
  • ตรวจสอบข้อมูลลูกค้าโดยใช้รายงานและแหล่งข้อมูลอื่นๆ
  • ดำเนินการต่ออายุกลุ่มธุรกิจ ธุรกิจใหม่ การยกเลิก และการแก้ไขรายการ
  • กระทบยอดบัญชีเป็นประจำ
  • คำนวณและจัดทำใบแจ้งหนี้สำหรับค่าธรรมเนียมพิเศษ
  • ตรวจสอบรายงานหนี้ค้างชำระและติดต่อพันธมิตรผู้ดูแลระบบบุคคลที่สาม
  • ตรวจสอบงานระหว่างเพื่อนร่วมงานเพื่อรักษาคุณภาพและลดความเสี่ยงทางการเงิน
  • ทำได้ตามหรือเกินเป้าหมายรายวัน เป้าหมายด้านคุณภาพ และเป้าหมายการพัฒนารายบุคคล
  • ติดตามผลการดำเนินงานทางการเงินของลูกค้าด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม
  • จัดการข้อโต้แย้งของลูกค้าและข้อกังวลเรื่องอัตราค่าบริการร่วมกับทีมพันธมิตร
  • ค้นหาและนำแนวทางปรับปรุงกระบวนการที่มีศักยภาพไปใช้ร่วมกับองค์กรพันธมิตร
  • ใช้หลักการบัญชีในการทำงานประจำวัน
  • จัดทำรายงานประจำเดือนและรายงานตามความจำเป็น
  • ให้บริการลูกค้าภายในและภายนอก
  • ตรวจสอบและประมวลผลข้อมูลจากหลายระบบ
  • มีส่วนร่วมในโครงการพิเศษ
  • ดูแลงานออกใบแจ้งหนี้ทางอิเล็กทรอนิกส์
  • บันทึกการชำระเงินในระบบบัญชี
  • จัดการงานจัดเก็บเอกสารและงานธุรการทั่วไป
  • ช่วยทีมเงินสดดำเนินการเกี่ยวกับเงินสดและข้อมูลจำนวนสมาชิก การส่งเอกสารทางไปรษณีย์ การจัดเก็บเอกสาร และการออกใบแจ้งหนี้ทางอิเล็กทรอนิกส์
  • เข้าใจความเชื่อมโยงระหว่างทีมพันธมิตรของ CIGNA HealthCare กับพันธสัญญาด้านการบริการลูกค้า

คุณสมบัติ

  • จำเป็นต้องมีวุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า; หากมีวุฒิปริญญาตรีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีประสบการณ์อย่างน้อยสามปีด้านการเรียกเก็บเงิน บัญชี หรือติดตามหนี้
  • ใช้แป้นตัวเลขได้คล่อง
  • มีทักษะ Excel ดี
  • หากมีความรู้เกี่ยวกับ Genasys, SAP หรือ PCRS จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ และต้องเรียนรู้แอปพลิเคชันและระบบใหม่ได้อย่างรวดเร็ว
  • มีทักษะการวิเคราะห์ ใส่ใจรายละเอียด และมุ่งมั่นต่อคุณภาพ
  • คุ้นเคยกับแอปพลิเคชัน Microsoft
  • มีทักษะการแก้ปัญหาที่ดี
  • บริหารเวลาและจัดลำดับความสำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • ตอบสนองรวดเร็วและใส่ใจความต้องการเร่งด่วนของลูกค้าภายในและภายนอก
  • จัดการงานหลายอย่างและรับมือกับลำดับความสำคัญที่เปลี่ยนแปลงได้
  • เข้าใจความคาดหวังของลูกค้าและความจำเป็นในการตอบกลับอย่างทันท่วงที
  • ทำงานได้อย่างอิสระและมีความคิดริเริ่ม
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งการพูดและการเขียน รวมถึงทักษะการจัดการงานที่ดี
  • มีความสามารถด้านภาวะผู้นำและการสร้างแรงจูงใจที่เหมาะกับสภาพแวดล้อมการทำงานที่รวดเร็ว
  • มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ดี
  • สำหรับการทำงานจากที่บ้าน ต้องมีอินเทอร์เน็ตผ่านเคเบิลหรือไฟเบอร์ที่มีความเร็วดาวน์โหลดอย่างน้อย 10 Mbps และอัปโหลด 5 Mbps

สวัสดิการ

  • มีสิทธิ์เข้าร่วมแผนโบนัสประจำปี
  • ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา
  • โปรแกรมส่งเสริมสุขภาวะและสุขภาพด้านพฤติกรรม
  • แผน 401(k)
  • ประกันชีวิตที่บริษัทเป็นผู้ชำระเบี้ย
  • เงินคืนค่าเล่าเรียน
  • วันหยุดพักผ่อนโดยได้รับค่าจ้างอย่างน้อย 18 วันต่อปี
  • วันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้าง
  • การลา
  • การทำงานจากที่บ้านต้องใช้อินเทอร์เน็ตผ่านเคเบิลหรือไฟเบอร์

งานที่เกี่ยวข้อง

Samsara

ผู้เชี่ยวชาญด้านสัญญาและการเรียกเก็บเงินทางไกล

Samsara

จัดการกรณีปัญหาการเรียกเก็บเงินและสัญญาที่ซับซ้อนสำหรับ Connected Operations Cloud ของ Samsara พร้อมประสานงานระหว่างทีมเพื่อแก้ไขปัญหา เสนอเงื่อนไขผ่อนปรน และดำเนินการยกเลิก ค้นหาปัญหาที่เกิดซ้ำในระบบ สนับสนุนการต่ออายุสัญญาให้เป็นไปอย่างราบรื่น และปรับปรุงกระบวนการเรียกเก็บเงิน

เปิด
ECP

ผู้จัดการอาวุโส ฝ่ายวางบิลและการชำระเงิน

ECP

เป็นผู้นำการติดตั้งระบบวางบิลและการชำระเงิน พร้อมส่งเสริมการใช้งานซอฟต์แวร์ ECP สำหรับชุมชนผู้สูงอายุ บริหารทีมที่ปรึกษา การเชื่อมต่อระบบบัญชี กลยุทธ์การชำระเงิน และประสิทธิภาพการดำเนินงาน

เปิด
Pacific Life

ผู้ประสานงานอาวุโสด้านการเรียกเก็บเงิน สวัสดิการพนักงาน

Pacific Life

ดูแลการเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้สวัสดิการจากนายจ้างให้แก่ฝ่ายสวัสดิการพนักงานของ Pacific Life แก้ไขปัญหาการเรียกเก็บเงิน สนับสนุนระบบอัตโนมัติ และช่วยประสานงานกับนายหน้าและนายจ้าง

เปิด
RR Donnelley

หัวหน้างานเรียกเก็บเงินด้านกฎหมาย

RR Donnelley

ดูแลการดำเนินงานเรียกเก็บเงินด้านกฎหมาย บัญชีลูกหนี้ และทีมสนับสนุนการเงิน ที่ RR Donnelley กำกับดูแลขั้นตอนการเรียกเก็บเงินจากลูกค้าและการให้บริการ

เปิด
Omeda

ผู้จัดการสัญญาและการเรียกเก็บเงินแบบทำงานทางไกลที่ Omeda

Omeda

ดูแลสัญญาลูกค้า SaaS การควบคุมราคา การเรียกเก็บเงิน และความถูกต้องครบถ้วนของรายได้ที่ Omeda รักษาความถูกต้องของข้อมูลใน Salesforce และกระบวนการตั้งแต่ใบเสนอราคาจนถึงการรับชำระเงิน ทั้งในงานเชิงพาณิชย์และการเงิน

เปิด
Central Ohio Urology Group

เจ้าหน้าที่เรียกเก็บเงิน ASC แบบทำงานทางไกล - Ohio

Central Ohio Urology Group

ลงรหัสและเรียกเก็บค่าบริการจากศูนย์ศัลยกรรมผู้ป่วยนอกและโรงพยาบาล ดูแลบัญชีลูกหนี้และกรณีถูกปฏิเสธ พร้อมสนับสนุนการลงรหัส CPT และ ICD-10 รวมถึงการเคลมประกัน ตำแหน่งทำงานทางไกล โดยประจำอยู่ใน Ohio

เปิด